教學研究型大學校企關系管理研究

[摘要] 企業需求是高校教育服務的驅動源，教育產出的產品只有被企業接受才能實現教育服務的價值。教學研究型大學處于高等教育“金字塔”體系的中間狀態，大眾教育與精英教育并舉，人才培養的多層次決定校企關系的多樣性。在校企關系管理中，從企業需求和人才培養角度探討校企關系，構建校企關系管理模式，總結了校企關系管理中應注意的問題。

[關鍵詞] 教學研究型大學 校企合作 關系管理

高校是一個地方的文化精英單位，兼具知識創新、知識傳播和人才培養三重功能，企業是經濟的細胞和技術創新的應用基地，在就業市場疲軟，人才相對過剩情況下，企業對人才的挑選余地很大，為此，教育部連續發文強調高校要以就業為導向調整學科與專業結構，以適應企業的需要。校企關系形成于這種有特定目標和利益的校企之間，關系管理的關鍵在于它們之間有效的連接和合作，以及相互在人才培養、專業調整等方面的協調。根據聯合國教科文組織在1997年修訂的《國際教育分類法》，教學研究型大學處于高等教育“金字塔”體系的中間狀態，人才培養目標是“大眾教育與精英教育”并舉，人才培養的多層次決定校企關系的多樣性，如果不能正確定位，把握校企關系，很難為地方經濟建設服務。

一、校企關系管理中的現有問題

國內高校對于校企關系管理的研究和實踐起步比較晚，此方面的工作規范化程度遠不及國外。國內校企關系管理暴露出的問題主要表現在3個方面:

1.對企業缺乏分類管理

目前高校對企業采取一視同仁的管理方法，關系管理既占用了大量的管理資源又因管理目標的不明確而難以對重要企業實施有效的重點管理，致使企業與高校沒有形成真正的合作關系。

2.企業的選擇和評價標準缺乏全面性

市場經濟條件下，信息的不對稱處處存在，學校對具有合作愿望的企業整體市場情況不了解，對期望合作企業的本身的情況不了解，這就需要高校進行大量的調查研究，建立企業信息庫，盡量收集更多的企業信息，用各種分析方法選擇合作企業。傳統的評估方法缺乏一個綜合的評估體系，難以對企業的整體水平進行準確評價。

3.校企合作缺乏法律保護機制

校企合作需要法律的支持，而中國高校教育中的校企合作卻流于形式，很大程度上是因為校企合作得不到法律的強有力的支持。

二、校企關系定位

校企關系管理是從高校的角度提出的。企業是信息需求的始發點，同時又是教育反饋信息流的終點。高校為企業提供的是技術和人才，企業和高校之間不存在競爭，他們之間的關系是一種雙贏的合作關系，合作的深度和層次要依據企業需求和技術、人才的特點。

1.企業需求與人才培養分析

根據企業對人才的需求數量和技術特點，依據帕累托原理可以把企業分為三類，人才需求數量前20%的企業是A企業，接下來的50%企業是B類企業，剩下的30%企業是C類企業。

圖1的矩陣融合了企業需求與高校人才培養的特點。第ⅰ類是既懂理論又能操作、既懂業務又能溝通的復合型人才，企業嚴重缺乏，在企業生產、管理中占據重要地位，其管理水平、技術能力對企業影響較大。第ⅱ類是研究型人才，雖然企業的需求量不大，但又是企業技術創新、生產研發不可缺少的，企業對這類人才和技術有強烈的愿望、愿意與學校合作。第ⅲ類人才是企業需求不大的如辦公自動化、文秘、資料管理等標準型人才，需求量不大，一般采用公開招聘的方式吸收人才。第ⅳ類是普通應用型人才，企業需求量大，同類學校培養的學生更多，企業選擇的余地很大。

2.校企關系定位

校企關系是一種動態關系，關系維護需要大量的管理資源，教學研究型大學因其辦學的多層次性要與多類企業建立不同的關系。校企關系定位如圖2所示。對于第ⅰ類人才，高校要根據企業的需求做前瞻性預測分析，及時調整培養目標，努力和企業建立起合作伙伴關系。對于第ⅱ類人才，培養目標是為我國的中小企業提供研發人才，中小企業一般會主動與高校在產品研發方面合作，以增強企業競爭力。對于第ⅲ類人才，企業需求比較少，可以通過臨時招聘解決人員需求的變動，高校很難與該企業建立合作伙伴關系，企業愿意與聲譽、品牌效力好的企業建立一般的契約式關系。第ⅳ類人才，是教學型大學培養的主體，企業需求量大，一般采用公開招標選擇人才，但是由于高校產出更多，學校處于被動位置，如果企業愿意，高校更愿意與企業建立訂單式人才培養關系。如果采用定單式培養，高校必須及時關注企業的需求變動，努力與企業建立起關鍵性合作伙伴關系。

三、教學研究型大學的校企關系模式

根據校企關系的定位，教學研究型大學在為地方企業服務中可以采取以下4種模式。

1.合作研發

教學研究型大學的生源較好，尤其是采用因材施教重點培養的研究生有很強的研究能力。在高校與地方大型企業技術合作中，可以針對企業出現的技術難題，作為研究生畢業設計、實踐研究題目等形式為企業解決技術難題，對于關系到企業中出現的重大技術難題，采用聯合申報省級攻關項目、火炬計劃項目、國家企業創新基金項目等形式為企業解決技術難題。在產品研發方面，與企業成立聯合實驗室或技術服務中心，根據企業需求，組織教師到企業調研，使教師的發明、專利應用到企業產品開發中去。

2.教師進入企業鍛煉

對于學校引進的人才，不論學歷高低，都要到企業鍛煉，接觸生產實際，了解企業需求復合型人才的重要性，鼓勵教師對復合型型人才培養提出合理化建議，優化教學課程設置，完善教學內容。

3.企業參與學校的專業設置和教學計劃修定

教學型大學的主體是應用型人才，對這些人才校企雙方簽訂長期合作協議，按企業用人標準，定向培養應用型人才，畢業前到企業進行崗前培訓、實習，畢業后頂崗工作。高校定期召開專業教育指導委員會，聘請企業的專家為學校的人才培養模式、人才培養目標、教學計劃等重大問題出謀策劃。

4.基于信息共享平臺的合作

在高校畢業生就業市場上存在著這樣一個矛盾，即企業招聘不到滿意的畢業生，畢業生找不到滿意的企業。對于企業來說，在人才市場上招聘，僅憑畢業生的自我介紹和短短幾次面試與接觸，無法對其進行深入了解和全面考察。學校和企業建立一般契約關系，通過搭建校企溝通平臺，為企業與學生雙向選擇提供條件。

四、校企關系管理應注意的問題

1.解決校企關系的方法和態度

在瞬息萬變的市場環境中，企業也處于動蕩之中，需求變化頻繁，分歧如果得不到及時、圓滿解決，關系就岌岌可危。因此，高層對合作關系應高度重視和支持，保持靈活、寬容的態度解決遇到的各類問題。

2.合作伙伴的能力和兼容性

在校企的合作過程中，企業關注的是利潤，學校關注的是學生的學習，在校企關系建立階段，自然地理位置分布、管理的思想與兼容性將影響合作關系的建立，必須加強彼此之間的信息溝通，保持一定的一致性。

3.信任

Lewcki 和Bunken 認為， 信任可分為三個層次: 基于遏制的信任、基于知識的信任和基于認同的信任。[5]信任作為一種行為，不同層次的信任關系需要不同的維護代價，企業應該根據上述對人才和技術的需求分析建立不同層次的信任關系。

4.信息共享

高校為企業提供的是人才和技術，在買方市場環境下，由于存在信息不對稱性， 校方通常處于信息劣勢地位，具有了解企業技術和人才需求特征的強烈欲望，而信息的戰略特殊性又決定了企業不能把需求信息完全透露給校方，需要高校在建立的信任關系基礎上最大可能了解企業需求。目前，許多企業實施了ERP、CRM、SCM 等信息系統， 企業信息化的基礎框架已經建立起來為信息共享提供技術支持。

參考文獻：

[1]張健黃亞妮:基于知識管理的校企合作關系共建[J]. 職業技術教育 （理論版），2007，28(4):34～37

[2]王貴蘭:校企合作培養人才中幾對關系的處理與思考[J].株洲師范高等專科學校學報，2007，12(3):87～90

[3]胡繼靈龔麗:供應鏈企業問的學習障礙研究.現代管理科學，2005（6）:13～14

[4]張健黃亞妮:基于知識管理的校企合作關系共建[J].職業技術教育（理論版），2007（4）:34～36

[5]張德海:構建供應鏈管理模式下企業間的合作雙贏關系初探[J].重慶工商大學學報，2002（4）:35～37