問(wèn)題187:據(jù)傳古時(shí)越王勾踐為下決心雪去被吳王俘虜?shù)膼u辱,讓大夫文種對(duì)士兵進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練。終于有一天,他問(wèn):“我想攻打吳國(guó),可以了嗎?”文種回答說(shuō):“可以!我平常訓(xùn)練時(shí),獎(jiǎng)賞豐厚,刑罰嚴(yán)厲,而且令出必行,大王如想了解情況不妨試著焚燒宮室。”于是越王就焚燒宮室,并下令:“因救火而死者,比照陣亡撫恤;救火而沒(méi)有死的,比照殺敵獎(jiǎng)賞;不救火的,比照降敵刑罰。”此時(shí),眾人來(lái)救火,并在身上抹藥,披上濕衣服,很快將大火滅掉了。從此,越國(guó)憑借著這種必勝的氣勢(shì),沒(méi)過(guò)多久便打敗了吳國(guó)。你若作為領(lǐng)導(dǎo)者,讀罷此故事有何感想?請(qǐng)談?wù)劇?/p>
參考答案:①獎(jiǎng)與罰是管理者之所以能夠領(lǐng)導(dǎo)他人的兩大“權(quán)柄”。②但獎(jiǎng)罰必須分明,且令出必行,做到言而有信。③采取這種“預(yù)演”的手段,不僅是一種檢測(cè),更是一種有效的強(qiáng)化,不僅提高了士氣,也為取勝打下了堅(jiān)實(shí)的基石。
問(wèn)題188:做下屬的最擔(dān)心的就是做錯(cuò)事,特別是花了很多精力又出了錯(cuò),而在這個(gè)時(shí)候,老板來(lái)上一句“一切責(zé)任在我”,那這個(gè)下屬又會(huì)是何種心境?你若作為公司的管理者,請(qǐng)談?wù)剬?duì)此事的看法。
參考答案:①當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí),需要的是尋找解決方法,而不是找代罪羔羊。②老板這樣做,表面上看是把責(zé)任攬?jiān)诹俗约荷砩希棺约撼蔀槭茏l責(zé)的對(duì)象,實(shí)質(zhì)上不過(guò)是把下屬的責(zé)任提到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身上,從而使問(wèn)題解決起來(lái)容易一些。③老板勇于承擔(dān)責(zé)任,不僅使下屬有安全感,而且也會(huì)促使他進(jìn)行反思,尋找自己的不足,從而主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。④一旦公司里上行下效,形成勇于承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)氣,便會(huì)杜絕互相推諉,上下不團(tuán)結(jié)的局面,使公司有更強(qiáng)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。