計算機硬件故障分析及處理

摘要：計算機越來越成為我們生活中的必須工具之一，但在日常工作中由于維護不善，計算機使用存在的問題也越來越多。筆者結合自己的實踐，淺談了常見的硬件故障和維護對策。

關鍵詞：計算機；硬件；故障分析處理

筆者經過多年的實踐的工作，對計算機硬件的常見故障摸索出相應的解決方法，在此作進一步的分析研討。

1、故障的診斷

對計算機硬件故障的維修，需要先對故障做出正確的診斷。診斷故障需要有一定的理論知識，只要掌握檢測的基本步驟、方法，就可以大致確定故障發生的原因及可能發生的部位，并有針對性地進行維修。診斷計算機硬件故障步驟如下：

1.1由外到內

檢測硬件故障時，應從表面查起，先檢查電腦的外部部件：開關、插頭、插座、接線等，看這些部件是否連接好或有否出現松動，外部故障排除后，再檢查內部，同樣按照從外到內的步驟，先觀察灰塵是否嚴重、有無燒焦的氣味等，然后再檢查是否接觸良好、元器件是否有燒壞。

1.2先電源后負載

電腦硬件故障中電源出現故障的可能性很常見，檢查時從電腦的外部電源到內部電源。檢查電壓的穩定性、保險絲等；如果電源沒有問題，可以檢查電腦系統的各部位及外設。

1.3先外設再主機

檢測故障時，可以先去掉所有的外設，再進行檢查；如果沒問題，則說明故障出在外設上；反之，則說明故障出在主機上。

1.4先靜態后動態

當確定了是主機的問題后，可以打開機箱進行檢查。先在不加電的情況(即靜態)下觀察或用工具進行測試，然后再接通電源，根據電腦屏幕的提示進行檢查。

1.5先共性后局部

電腦中的某個部件如果出現故障，會影響其他部分的工作，而日，涉及面很廣，比如主板出現故障，則其他板卡都不能正常工作。在這種情況下要先檢查是否為主板故障，再檢查其他板卡的局部性故障。

2、故障的處理

2.1 CPU故障

CPU出現問題，一般都無法開機，系統沒有任何反應，即按下電源開關后，電源風扇不轉，顯示器無任何顯示，機箱喇叭無任何叫聲。如果出現上述現象，就應懷疑出現了與CPU有關的故障。CPU故障的處理思路如下：(1)先檢查CPU是否燒毀、壓壞。檢查CPU表面是否有被燒壞的跡象。(2)風扇是否正常運行。如果電腦發出像是電機轉動的噪音，這種情況多數是電源風扇或CPu風扇發出的噪音。在氣溫較低的情況下，風扇的潤滑油容易失效，運行一段時間，風扇軸承的溫度上升后就會恢復正常。如果噪音太大，可以打開機箱，取下風扇，把風扇轉軸上的標簽小心揭開，加入縫紉機油再原樣蓋上。(3)CPU安裝是否正確。在拆卸或者安裝時應該注意保持CPU的平衡，安裝前要注意檢查是否有針腳彎曲，不要一味地用蠻力壓或拔出，否則就有可能折斷CPU針腳。要使CPU正常運行，須注意選擇散熱性良好的專用風扇，并定時清掃。如開機一段時間后出現死機或重啟動，這種情況最可能的原因是CPU風扇運轉不太正常，因電腦使用時間長了，風扇和CPU上會積聚大最的灰塵；另一原因可能是風扇本身出現故障，風扇停轉或轉速降低都有可能導致死機。

2.2主板故障

主板發生故障時往往會造成顯示器沒有任何顯示，也就是我們常說的“黑屏”現象；有時會在顯示器上顯示出一些相關的提示信息，以幫助解決問題。下面介紹主板的常見故障及處理方法。(1)主板損壞導致黑屏。電腦開機后，顯示器沒有顯示，也沒有報警聲音。處理方法是使用拔插法，將各個板卡分次拔出，并分別開機進行檢測，沒有發現什么問題，則可以斷定是主板出了問題。對主板進行觀察，先用清潔法，結果不能解決問題，最后只有更換主板了。(2)接通電源后顯示器亮卻沒有內容。故障的原因可能是主機箱電源到主板的電源接反或是主機內存條沒插緊。處理方法是先檢查風扇，若風扁不轉，則說明主板上的電源插反了。如果接反了，只要將插頭左右調換即可。如果風扇轉，則說明內存條沒有插緊，將內存條拔出重新插入即可。

2.3內存故障

對內存故障的判斷，可分為兩種情況：一種是比較嚴重的故障，無法開機，顯示器無任何顯示，但電源風扇有反應，機箱喇叭會發出持續不斷的鳴叫聲，說明內存嚴重損壞或安裝錯誤；另一種是內存的質量不穩定，可以開機，但系統運行不正常，比如經常出現“非法操作”或“注冊表錯誤”，大都屬于內存質量問題。處理內存故障的方法是：先打開機箱，拔下內存條檢查內存芯片表面是否有被燒壞的跡象，“金手指”、電路板等處是否有損壞的痕跡，接著檢查內存安裝是否正確，是否插入到位，最后檢查主板內存插槽是否損壞。

2.4電源故障

一般情況下電源部分的問題是風扇引起的，當電源風扇聲音異常或風扇不轉時，一定要立即關機，否則會導致機箱內部大量熱量散發不出去而燒毀電路。還可以從以下幾點來判斷電源故障：(1)無法開機。開機后電源指示燈一閃即滅，主機不能工作，斷掉外電后重新通電啟動才可以正常使用；或者是開機出現第一個WINDOWSXP開機畫面后黑屏，系統要求重啟后選“正常模式”才能正常使用。根據現象可以判斷是負載太大，需要換一個高功率的電源。(2)計算機反復啟動。在沒有按復位鍵Reset的情況下，系統無規律地進行冷啟動。對于這種故障首先要確定是軟件原因引起，還是硬件原因引起。處理步驟如下：第一步：重新啟動計算機，在操作系統啟動時按F8進入MS-DOS，運行一些DOS程序，觀察是否存在隨機冷啟動。如果故障消失，則說明故障可能是Windows引起，否則是硬件引起的。第二步：如果是硬件引起，還要判斷是否是市電干擾等引起。將計算機連接到UPS上觀察是否冷啟動，若故障消失說明是電源下擾造成的；否則是計算機本身硬件造成的。如果是計算機本身故障則可能是電源信號造成CPU被復位，需更換計算機電源。

2.5顯示器故障

當顯示器出現故障，如開機后不亮等原因時，先檢查顯示器的電源線、信號線連接是否正確，如果沒有問題，再將顯示器連接到其它能正常工作的主機上，如果還是不行，證明顯示器有問題。下面是常見的顯示器故障：(1)顯示器的屏幕經常抖動。主要是因為刷新頻率太低所致，在桌面上右擊選擇“屬性”命令，再選擇“設置”選項卡，單擊“高級”按鈕，將刷新頻率調至優化即可。(2)顯示器在工作一段時間后，字跡變得模糊。人多是由于聚焦失調時間題。打開顯示器外殼，在顯示器底板后面，找到聚焦電位器，用無磁性螺絲刀進行調諧，直至顯示正常為止。

2.6硬盤故障

當硬盤顯示故障時，電腦常常會因此而不能工作。無法從硬盤啟動的士要原因有：硬盤上的操作系統被損壞、硬盤主引導區被破壞、CMOS硬盤參數設置不正確、硬盤控制器與硬盤驅動器未能正常連接、硬盤驅動器成硬盤控制器硬件出現故障。下面介紹幾種常見故障及處理方法。(1)硬盤燈亮，但是不能從硬盤啟動系統。故障現象說明硬盤的電源線接觸良好，關閉電腦并打開機箱，查看硬盤轉動聲是否正常，發現硬盤轉動聲音正常。進一步檢查硬盤數據線，發現硬盤數據線接觸不良，重新插好數據線。重新啟動電腦，可以正常啟動并工作正常。(2)CMOS硬盤參數丟失。根據故障現象分析可能需要更換CMOS電池，也可能是軟件或病毒改寫了CMOS參數。先用電壓表檢查CMOS電池電壓，若電池電壓正常則使用最新版本的殺毒軟件對系統進行徹底地查殺病毒。如果不是病毒導致的故障，則可能是系統安裝某個軟件時改寫了CMOS參數。