作為中國第一代互聯網創業者，莫天全無論是身家還是名氣，都遠遠落后于與他同時代的丁磊、張朝陽等人。當這些財富新貴們功成名就舉杯相慶的時候，莫天全卻帶領著他的搜房默默前行。

創業8年，低調前行的莫天全和搜房，顯然與暴富無關，這并不是一個財富新貴快速崛起的創業奇跡。但是，當我們檢視搜房的業績時，卻發現它遠沒有看上去那樣平凡和普通：創業四年之后，搜房居然連續四年保持了100%的業績增長速度！搜房的韌勁讓我們明白，這是一個關于堅持的故事。

莫天全其人

莫天全總是戴著一副黑框眼鏡，臉上經常掛著笑容，很難讓人察覺到內心有不安分的因素。其實，莫天全的身體里流著兩種不同的血液：一種是學術研究的精深和沉穩，一種是商業經營的靈活和精明。也許正是這種扎實而又高度靈活的稟賦，成就了他和搜房網。

事實上，不安分的性格幾乎體現在莫天全的每一個生命節點。1993年，莫天全完成了印第安納大學經濟管理專業博士學位所有的課程和資格考試。按照規定，莫天全還有5年的時間可以去完成論文。這段時間，莫天全決定找一份工作，一邊積累工作經驗，一邊準備博士論文。這一年，他進入了著名的道瓊斯公司。

當時，道瓊斯正在組建一個名叫Teleres的房地產信息全球網絡。莫天全到來時，正趕上Teleres開業之時。進入Teleres后，莫天全先從分析員做起，接著升職為經理，開始參與公司戰略發展規劃，接著做產品設計，幾乎全程參與了道瓊斯Teleres從最初的市場分析到融資再到產品上市的全部過程。

這種細致而系統的房地產信息網籌建工作，既為莫天全將來自主創建搜房網打下了基礎，同時也因為繁忙勞累使得他無力按時完成博士論文。沒能拿到博士學位，這是莫天全終生遺憾的一件事。

1995年，莫天全出任道瓊斯Teleres亞洲及中國的董事總經理。他推動的第一個項目就是跟國內規模最大的房地產公司——中國房地產集團公司合作，將中國房地產指數系統進行深度開發。

但是，合資公司做了一年多，中房指數做得很好，影響也很大，但就是不賺錢。1996年，考慮再三的莫天全離開了為之工作三年的道瓊斯公司，正式接手中房指數，擔任中國房地產指數系統的秘書長。正是這樣一次選擇，讓莫天全從此與互聯網和房地產結緣。而他接手經營的中房指數更是在他日后創建的搜房網中扮演了重要角色。

1997年初，莫天全創辦“中國物業網”。這是中國房地產界第一個“門戶網”，也是搜房網的前身。“中國物業網”業務上跟中房指數非常有關，因為莫天全要把傳統的房地產指數和信息全部轉移到網上。但在所有權上卻跟中房指數無關，這是一個完全屬于莫天全的王國。

“天使”的翅膀

莫天全心里一直有個愿望，那就是要在中國做一個與道瓊斯、路透社、布隆伯格齊名的信息提供商。但在當時的中國房地產市場環境下，只靠賣數據庫、信息和報告，很難讓一個企業生存下去。對莫天全而言，創業至少需要兩件事：一是人，二是錢。

莫天全開始發動自己的人脈尋找人和錢。為了融資，莫天全找到了他的校友——李山。李山很快被莫天全的創業計劃說服，并且愿意加入這個項目。1999年6月，重新改名注冊的搜房控股正式成立，莫天全和李山同為創始人。

1999年初，兩人在一張中國地圖上，列出北京、上海、深圳、重慶等一系列大城市，并標明了搜房在哪幾個城市做了哪幾個點。拿著這個地圖，莫天全和李山開始去香港找人融資。為了吸引機構的關注，莫天全有了一個全新的計劃。他決定干脆去收購香港、臺灣、上海、深圳這四大城市最好的房地產網站。他認為，等搜房網覆蓋大中華的概念一出來，“再掉過頭回去找投資商，那就容易多了。”

但是，在當時的情況下，莫天全和他的搜房網現金流不是太好，否則，他也不會滿世界融資。“沒有錢也要收購，可以先簽協議后付款。”莫天全只需要一個寬限期，或者說一個付款的緩沖期。只要在這期間找到新的投資者，一切都能順理成章地運作下去，不會出什么亂子。

莫天全首先并購了香港最早的一家房地產網，接著是深圳房地產交易網以及上海的一家房地產網，還有臺灣家天下網絡。股權收購時，香港這家是100%買斷股權，上海是占67%股份，深圳是51%。莫天全要求他們給2～3個月的寬限期：“也就是說你的網站已經屬于搜房了。但是錢我要2～3個月后才能給你，我要是不給你，網站你全拿回去，并給賠償。”這四家網站先后同意加入搜房網，他們都覺得只有合作才有更大的發展空間，也都很理解莫天全的思路。更何況實際上他們并沒有承擔多少風險。搜房網收購了香港、臺灣、深圳、上海四地的房地產專業網站之后，立刻一躍而成為大中華地區最大的房地產網站。

之后的情形正如莫天全預料中的一樣：“投資商只要看你是產業當中的老大，就會愿意來投資，所以我們再要找錢，從摩根士丹利到其他國際一流基金都愿意來投資。”“這次價格很好，但你們在1個月之內投資，不允許做調查，你可以調查我，調查我莫天全，但是公司不能調查。我就告訴你，公司什么都沒有。”

2000年3月，高盛注資搜房，以500萬美元獲得搜房30%左右的股份。有了充足的資金后，莫天全的搜房王國擴張之路順暢無比。2000年，北京、上海、深圳、重慶、香港、天津等分公司相繼成立，搜房在中國房地產資訊領域的領先地位基本確立。

困境中的圈地運動

創立的第二年，搜房就趕上了2000年互聯網泡沫的破裂，無論對于投資人還是創業者來說，那幾年都是最痛苦的階段。

在互聯網企業一片蕭條中，莫天全果斷地調整了財務政策。他先是命令財務總監，寧可停發工資也要在賬面上保留100萬美元的資金。這是搜房的信心資金，也是莫天全度過危機的底氣。這點底氣，對搜房度過困難時期起到了極大的作用。

但是該花的錢還得花。首先是搬家。2001年，搜房的辦公地點從北京城西邊搬到東邊，辦公室的租金貴了將近3倍。“如果搬到平房里去，整個公司的心態、氣勢和客戶對你的印象就都毀了！”最早的時候，搜房的定位是希望做成一個信息、數據和咨詢服務的公司，像道瓊斯的Teleres。但是，當危機來臨的時候，活下去的愿望超越了一切美好的理想。

2000年之后，搜房幾乎是什么掙錢就做什么。當時，與信息數據業務相比，掙錢最快的就是做線下的活動。搜房總裁代建功，2001年就任上海搜房總經理。當時，上海搜房主要是做活動，而北京搜房卻在莫天全的嚴令下致力于網站建設以爭取網絡廣告。上海搜房一度是所有分公司中活動做得最成功的，利潤率也最高。這讓代建功不免有些沾沾自喜。2002年年中的時候，他回北京參加會議。對莫天全要求他將重心轉移到網站建設以爭取長期客戶的建議，并不以為然。為此，莫天全還拍了桌子。到了當年底，代建功卻發現莫天全的判斷是正確的。當年，上海公司的業績一舉被北京公司超過。

代建功們的做法似乎也沒有錯，活下去畢竟才是當務之急啊。但莫天全卻認為搜房網必須找到最適合自己的長期客戶，而活動顯然不具備贏利的延續性。于是，網絡廣告成為了搜房最重要的贏利點。

在中國的具體商業實踐中，門戶網站式的大流量顯然占據廣告投放的主流，2001年，搜房花錢買斷了門戶網站新浪和搜狐的房地產家居頻道，合同為期五年，其中每年的買斷費在五六百萬元左右。莫天全希望這樣的合作，一來可以迅速擴大搜房的影響力，二來也可以將潛在的對手變成合作的伙伴。

考核導向調整

2002年，搜房達到了收支平衡，2003年，開始贏利，并擁有11家分公司。在這之后，搜房做出了一個財務激勵方式上的微妙調整。

在2003年之前，搜房考核各分公司一把手的標準是“利潤第一”，利潤越高，獎金越高，這個階段企業的主旨是要節約成本；但是2003年以后，搜房將考核標準改為了“收入第一”。莫天全認為，如果說沒有規模的話，再節約，利潤也是上不去的。這一激勵導向改變所傳遞的信息非常明顯：贏利后的搜房已經進入加速擴張階段。

考核導向調整后，2004年，搜房進行了第二次區域擴張，武漢、南京、成都、濟南等分公司又相繼成立，業務版圖從11個城市擴張到了20個城市。“網絡媒體只能做老大。做老大很舒服，做老二則很辛苦，至于老三恐怕很難生存。”這是莫天全常說的一句話。顯然，他必須捍衛自己的地位。

2005年3月，在幾大門戶網房地產頻道的宣傳配合下，搜房大舉進行第三次區域擴張，沈陽、青島、蘇州、無錫、常州、南昌、長沙、福州、惠州、東莞、西安、昆明、南寧等分公司相繼成立。搜房啟動了百城戰略，宣布要在3～5年擴張到100個城市。

2005年7月，搜房又引入了一位投資者，法國分類廣告公司Trader。“這次我們要的不是錢，而是人”，莫天全告訴記者。“John是世界上最聰明的人之一。”至今，莫天全還對Trader董事長John一式三份的本子印象深刻。“John與人談事情的時候，總是將談話要點記錄在這個本子上，談完之后，一式三份，該留存的留存，該交付執行的交付執行，效率非常高。”

“我當時的感覺是，他必須進董事會，這個家伙將來肯定會在某個地方，某個時間點，由于某個原因，帶來一些驚喜的，肯定會給搜房除了帶來錢以外的東西。”最后，Trader以2250萬美元投資，獲得搜房15%的股份，并成為董事會成員。

2005年8月，得到巨額獎金支持的搜房開展的百城戰略更加游刃有余，搜房鄭州、合肥、廈門、貴陽、石家莊、海南、寧波、溫州、太原、長春、哈爾濱、大連等分公司相繼成立。

2007年12月9日，搜房控股正式發布家天下門戶戰略。作為中國房產家居的第一網絡門戶，搜房網獲得澳大利亞電信注資20億元人民幣后傾注全力，用最先進的技術、最專業的視角，依托8年來所積累的龐大優勢，打造了“家天下”這樣一個最具價值的網絡平臺。

目前，家天下已涵蓋了12個頻道、1個導購平臺和1個業主活動社區。從廚房、瓷磚、衛浴、家電、地板、涂料、家具頻道到設計師、賣場、裝修大學、家居博客、裝修日記等，無一不囊括其中。