電子商務軟件維護成本估算方法研究

摘要：估算電子商務軟件的年運行維護成本，對于維護人員安排和資金預算具有重要意義。通過論述電子商務的特點，從技術和非技術兩個方面分析影響軟件維護成本的十二條因素，以表格方式列出影響維護成本因素的工作量權重，建立了軟件維護基本成本模型和改進成本模型，給出估算實例并對估算結果進行分析及給出了提高精度的方法。

關鍵詞：電子商務；軟件維護成本估算；維護基本成本模型；維護改進成本模型

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

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