個人信息素養散論

中科院院士李衍達在其《信息世界漫談》一書中這樣描述信息：“人類的生存除了材料和能源之外，還需要一樣東西，那就是信息。信息之于人，有時比物質和能量更顯重要”。信息是客觀事物的反映，從本質上看信息是對社會、自然界的事物特征、現象、本質及規律的描述。有關專家給信息下的新定義為“信息就是系統的密碼，就是構成系統的元素排列組合所形成的密碼，這些密碼是系統組織狀態的度量與反映”，這未免有些艱澀，長久以來更多的人都認為，信息就是消息、報道、新聞、數據、知識以及談論的事情，信息就是“關于事物運動的狀態和規律”。社會發展到今天，已全面進入網絡信息時代。由于信息技術的發展，人們建立了更加豐富而廣闊的信息資源，有信息意識的人能夠利用信息技術更加快捷方便地在其中獲取所需要的信息，也可以更加快捷方便地以吸引人們注意力的方式傳播所需要的信息。信息的公開和透明，迫切需要使用信息的人們不斷培養和提高自身的信息素養，遵守必須的信息行為規則。

一、什么是信息素養

素養是指人們素來的修養，由知識、態度和能力構成。上世紀七十年代，美國正式提出“信息素養”的概念。信息素養(Information literacy)又稱傳媒素養，是指個體成員(人)對信息活動的態度以及對信息檢索、獲取、分析、處理、利用等方面的能力。美國教育傳播與技術協會在1998年提交的《關于信息素養的總結報告》中提出：“有信息素養的人必須能夠認識到何時需要信息，能夠評價和使用所需要的信息，有效地利用所需要的信息；有信息素養的人懂得如何學習，即知道如何組織知識，如何找到相關知識信學習的態度和方法，將已獲得的信息用于解決問題、進行創新性思維的綜合的信息能力；所謂信息素養，主要是指人們在信息社會中使用和創造信息資源的能力與內在的涵養，包括使用和創造信息的意識、獲取與傳遞信息的技能，評價信息的習慣與方法等；信息素養是指“人們在解決問題時利用信息的技術和技能”。在美國，人們將圖書檢索技能和計算機技能集合息，知道如何充分利用信息。“一句話，就是有效使用所需信息。”信息素養正日益受到人們的關注。

關于信息素養的定義，有若干種大同小異的解釋。美國圖書館學學會會議對信息素養的定義為“一個人具有能力去察覺何時需要信息，且能有效尋找、評估與使用所需要的信息”；信息素養不僅僅是指信息的獲取、檢索、表達、交流等技能，而且包括以獨立成一體稱為信息素養；信息素養即信息能力，是信息意識中最高級和最寶貴的部分等等。

信息素養包括那些內容呢?三個層面之說：文化層面(知識方面)；信息意識(意識方面)；信息技能(技術方面)，它包括傳統素養、電腦素養、媒體素養和網絡素養能力；四個層面之說：信息意識即使用信息技術解決工作和生活的問題的意識。信息知識即信息科學技術常識。信息能力包括信息系統的基本操作能力，信息的采集、傳輸、加工處理和應用的能力，信息系統的分析、查錯能力以及對信息系統與信息進行評價的能力等。信息道德即遵循信息應用人員的倫理道德規范，不組織和參與非法活動，并知道如何防止計算機病毒和其他計算機犯罪活動這幾方面。筆者更傾向于后一種，因為素養應該包含道德層面，這里的道德意義主要指負責任地使用信息。

二、信息素養對于個人的意義

信息素養對社會、對個人都有著非常重要的意義。社會的信息素養是由每一個個體人的素養構成的。在新的人才評價指標中，信息素養將會占有相當大的權重。信息素養不僅成為當前評價人才綜合素質的一項重要指標，而且將影響信息時代每一個社會成員的基本生存能力。

國際對世紀教育委員會1996年向聯合國教科文組織(UNIESCO)提交的報告《教育一財富蘊藏其中》提出“毫無疑問，個人獲取信息和處理信息的能力，對于自己進入職業界和融入社會以及文化環境都是一個決定性因素”。作為社會一員的個人，要想不被這個時代所淘汰，除了具備一定的政治素養、道德修養和生活技能外，信息素養也是一種必備的能力，已成為了同傳統文化的“讀、寫、算”一樣的生存能力之一。無論你從事何項工作，都離不開這種能力。信息素養是一種綜合性、關聯性較強的素養，既有硬性的知識和技能要求，又有軟性的知識和創意的要求，還有對傳統的意識形態領域和政治、法律和道德認知程度的要求。

信息素養對于從事傳媒業的個人而言更顯重要。現在的傳媒工作，記者也好，編輯也好，每一個環節都離不開對信息的接收、分析、加工、處理和傳送，如果不具備一定的信息素養，你的文字何來?你的圖片何來?你視頻何來?可以說你就沒有資格從事這項工作了。你的學習能力與工作能力，在現代企業生產、科研、商貿和社會交往中，實際體現為對信息工具的掌握和使用。

“信息素養”比“信息素質”、“信息能力”，更能夠概括信息化社會對人類提出的要求。信息時代中信息的涌現形式，其本質就在于以信息虛構了一個生存的空間，代替了傳統意義上物質世界與人的交換方式。在這個空間，人們需要用知識和信息來解決生存中的一切問題，誰掌握了知識和信息，誰就掌握了生存條件和命運。有信息素養的人懂得如何學習，即知道如何組織知識，如何找到相關知識信息，知道如何充分利用信息。總之，信息素養對于每個人都可以使其獲利受益。

三、信息素養中的信息道德

筆者之所以提出信息道德，是認為它是信息素養中最重要的一環。信息道德是指涉及信息開發、傳播、管理和利用等方面的道德要求、道德準則以及在此基礎上形成的新型道德關系。與傳統道德相比，信息道德更加注重以“慎獨”，但實際上對個體行為起重大作用的往往是強大的道德輿論壓力。而在以信息技術為基礎的現代社會中，由于以信息化的數字為中介，人與人之間的關系便呈現出間接的性質。在這種情況下，直面的道德輿論抨擊難以進行，而個體的道德自律便成了正常的道德關系得以維系的主要保障。

有文章把信息道德歸結為三個層面：“懂得與信息技術有關的道德、文化和社會問題，負責任地使用信息；關注與信息技術有關的道德、文化和社會問題，自覺按照法律和道德使用信息技術；嚴格按照知識產權法等相關法規使用信息，做有知識、有責任感、有貢獻的信息技術的使用者、探求者、創造者。”這其中的關鍵詞應為負責任地使用信息，即你的信息行為應在不侵犯別人的合法權益、不危害社會、不違反道德規范的情況下發生。正確的信息倫理道德修養，使他們能夠遵循信息應用人員的倫理道德規范，不組織和參與非法活動，并知道如何防止計算機病毒和其他計算機犯罪活動。

在信息公開的今天，信息道德顯得尤為重要。不久前塵埃落定的“華南虎照片”事件中，就政府、媒體和個人而言，都存在是否負責任的使用信息的問題，尤其對媒體及個人，不但不負責任，還在極度膨脹的私欲驅使下，編撰、捏造假信息，以獲取巨大的私利，擾亂正常的社會生活，造成極壞的影響。因而，具有正確的信息倫理道德修養，遵循信息應用人員的倫理道德規范，不組織和參與非法活動，并知道如何防止計算機病毒和其他計算機犯罪活動，對今天我們這個處于轉型期的社會有著十分重要的意義。

良好的信息道德是信息素養的最高境界。個人的良好的信息道德會給整個社會帶來良性信息行為，為社會帶來安定與和諧。

四、信息素養從何而來

信息素養是傳統的文化素養的延續和擴展，信息素養已經成為新世紀公民整體素養的重要組成部分，培養個人的信息素養是時代對我們的要求。良好的信息素養是可以通過培養和教育而提高的。有人把信息素養對個人的滿足分成三個層次，即基礎性信息素養、自我滿足性信息素養、自我實現性信息素養。基礎性信息素養是指在信息社會中生存的所有人所必須具備的最基本的信息素養，它保證了人們的基本生存需要，這是三個層次中最淺的一個層次，也是對其信息能力要求最低的，但它卻是培養另兩個層次信息素養的基礎；自我滿足性信息素養則是人們為了更好地從事一定職業、承擔一定工作或者陶冶自己的情操所應具有的應用信息技術的素養，在三個層次當中，它的要求處于中間水平，利用信息技術輔助管理、教學、工作的人，如教師、會計等，必須具有自我滿足性信息素養；自我實現性信息素養是指人們為了自我價值的實現，開發或設計新的信息系統供他人利用，以服務大眾和社會為目的的高層次素養，所以是要求最高、培養難度最大的層次，如計算機系統設計人員、軟件開發人員等必須具有自我實現性信息素養。對于大多數人而言，應該把第二種層次作為努力的目標，盡量做一個“能干的信息技術的使用者，信息的探求者、分析者、評價者，問題的解決者和決策的制定者，有創造性、高效的生產工具的使用者，傳播者、合作者、出版者、生產者，有知識、有責任感、有貢獻的公民”。

(作者單位：貴州日報報業集團信息中心)

任編輯 田茂贏