職場莫要“我以為”

拍了畢業(yè)照，吃了散伙飯，大學畢業(yè)生們即將開始新的旅程——向職場進軍。初入職場，難免有灰頭土臉的受挫經歷，面對責難，很多新人都會拿“我以為……”作為擋箭牌，以為這樣老板就會原諒初來乍到的自己。殘酷的現(xiàn)實會告訴你：你以為你是誰？

“我以為我是最好的”

去年畢業(yè)的ＫＥＡＴＴＹ不過面試了兩家公司就成功入職，這個年輕人確實有很強的能力。但對第一家公司失敗的面試經歷，ＫＥＡＴＴＹ至今仍耿耿于懷。

在校成績優(yōu)異、實習經歷豐富的ＫＥＡＴＴＹ求職之路很順利，發(fā)出的簡歷相繼得到了讓她前去面試的回復。來到現(xiàn)場ＫＥＡＴＴＹ發(fā)現(xiàn)這家公司挑中的應聘者竟然都是自己的同班同學。論條件，ＫＥＡＴＴＹ無疑是同學中最出色的，不出意外，她會是最終被錄取中的一個。ＫＥＡＴＴＹ認為，既然自己是最出色的，必定要顯示出與眾不同的一面，給面試官留下深刻的印象，增加錄用成功率。

于是面試時，ＫＥＡＴＴＹ可謂是絞盡腦汁組織個性化的語言回答提問，想盡辦法突出自己。“我的優(yōu)點在于不能容忍成績、業(yè)績落后于其他人，在我的概念里，沒有更好只有最好。”“今天的面試者中，我無疑是最優(yōu)秀的。”ＫＥＡＴＴＹ對當天的面試回答記憶猶新。在她看來，面試官都是慧眼識才的，張揚的個性必定會給對方留下深刻的印象。

但兩天后發(fā)布的復試通知里偏偏沒有ＫＥＡＴＴＹ。大惑不解的ＫＥＡＴＴＹ打電話詢問原因，面試官的回答也很干脆：“ＫＥＡＴＴＹ小姐，你在面試中表現(xiàn)出的性格特質不適合公司的團隊工作氛圍。”“可是我以為你們會把能力放在第一位，挑選最出眾的人才。”ＫＥＡＴＴＹ有些不服氣。

“我們認為有能力但懂得內斂的員工才是我們需要的。”對方回答。

“我以為這不關我的事”

相比于ＫＥＡＴＴＹ的驕子心態(tài)，大偉要低調得多。在校平凡無奇的他畢業(yè)后進入了一家很有名氣的體育器材公司擔任銷售。作為新人大偉認定了自己的姿態(tài)：專心完成自己的本職工作，不求有功，但求無過。

但就是這般小心翼翼，他還是捅了婁子。一位公司重要的客戶和部門經理抱怨銷售員工作不到位，并婉轉地責問是不是不把他這個大客戶當ＶＩＰ了。這下經理可緊張了，詢問下得知在一次溝通中，負責發(fā)資料的大偉犯了一個小錯誤：大偉準備了幾十張器材樣品的照片，但因為圖片像素很大，對方接收后查看起來很不方便，很多圖片不能完全顯示。盡管這是一個非常微小的細節(jié)，但足以讓客戶懷疑大偉他們的態(tài)度和誠意。

經理了解了事情的經過后找大偉談話，大偉覺得很委屈：自己的工作不就是準備圖片，然后通過網(wǎng)絡按時給對方發(fā)送過去。自己在言語上沒有任何失禮，也沒有拖沓工作，客戶憑什么找自己麻煩。“我按照您的指示做每件事，我以為不會有什么問題。”大偉喃喃道。

這一句話就讓老板發(fā)了飆：“你自己沒有腦子嗎！不懂得從客戶的角度出發(fā)考慮問題，這就是工作的失職！”

“我以為領導會體諒我”

嘉興去年年底從公司的客戶聯(lián)絡部辭職，說起辭職，嘉興忍不住埋怨自己：“到最后還是沒沉住氣，誰想到領導會這樣考驗我。”

嘉興畢業(yè)后進入一家公司客戶聯(lián)絡部，作為新人，免不了被老員工差使做這做那，做好了功勞是老員工的，做錯了就得挨一頓批。嘉興看得很開，新人總免不了這個過程的，做個一年半載，擁有客戶資源、和同事打成一片后就沒人欺負了。在這個信念的支持下，嘉興盡心盡力地工作，一直有著出色的表現(xiàn)。

三個月后，嘉興的業(yè)績在客戶聯(lián)絡部已排前列。恰逢客戶聯(lián)絡部主管帶著兩名同事一起跳槽，嘉興一下子變成了部門資格最老的員工之一。那段時間他一個人承擔了四個人的活，甚是辛苦。可老板既沒招新人，也沒要給嘉興升職加薪的意思。忙了兩個月后，滿腹委屈的嘉興向人事部門遞交了辭職申請。

今年中秋，嘉興發(fā)短信給以前的同事問候，人事部的主管老張打電話過來表示感謝，對嘉興的辭職透露出惋惜：“嘉興啊，當初老板不招人也沒調新的主管，就是想考察你的組織管理能力是否能勝任主管一職，你好歹也撐上三個月啊？”嘉興很驚訝：“可是我以為他會體諒我的辛苦，我的工作態(tài)度他不是沒看見。”

“唉，你太不懂領導的心了，千錘百煉的人才他才會重用不是？”

“我以為你會主動幫我”

新員工進公司后太“獨”也是一個讓人頭疼的問題。

小Ａ是一個２２歲的大學畢業(yè)生，完完全全的職場新人。說起小Ａ，他的部門經理ＰＥＴＥＲ有諸多不滿：不算靦腆的人，就是說話做事不招人喜歡，剛來公司說話就大大咧咧，請別人幫助都是吩咐的口吻，事后難得聽到一個“謝”字。時間一長，同事們都不太愛跟小Ａ交往。

小Ａ卻也樂得獨來獨往，吃飯、工作一個人搞定，甚至公司旅游也單獨占一個雙排座，戴上耳機聽音樂。“如果一個人真能把工作搞定，我也就睜一只眼閉一只眼了。”ＰＥＴＥＲ心想。

可小Ａ平時跟大家交流少，一個大策劃案，每次都是她負責的部分出問題，搞得快交方案了大家還得手忙腳亂地幫忙修改。作為部門主管，ＰＥＴＥＲ與小Ａ深入地交流了一次，原來在小Ａ的感覺里，同事們似乎都在有意排擠自己，沒有人來教自己該怎樣操作文案，也沒有人主動找自己吃飯聊天。“我以為你會把我需要學習的東西都指點出來，教會我。”

ＰＥＴＥＲ當時就笑了，作為一個職場新人，進了公司就要抓緊時間主動融入。大家都有自己的工作忙，沒人有義務主動去教你，你要不停地問、不停去學。你或許是大大咧咧的性格，可這個團隊有著互相尊重的氛圍，如果你沒辦法改變這個氛圍，就得調整自己適應團隊。

（選自《大學生》２００８年１５期，林世泉圖）