道謝有多重要

有次在商場(chǎng)里，聽到一個(gè)五六歲的華裔小孩子問他媽媽:“咱們不是大明星，怎么有人幫打開商場(chǎng)的大門?他們是不是專門請(qǐng)來看門的?”媽媽輕輕一笑:“傻小子，他們也是顧客，只是進(jìn)門后見后面有人，順手把門擋住，給人家方便，這叫禮貌#65377;”

孩子認(rèn)真地點(diǎn)點(diǎn)頭#65377;他爸爸插嘴道:“人家?guī)湍?，有沒有說謝謝?”“我說Thankyou!”“乖#65377;”媽媽說#65377;

我也在心里贊揚(yáng):這孩子真乖巧#65377;又轉(zhuǎn)念一想，在平日進(jìn)出商場(chǎng)和其他公開地方時(shí)，卻也看到許多不“乖”的情況，有的人對(duì)幫他拉門的人視而不見，昂首而入，臉上沒有表情，更遑論說聲“Thankyou”#65380;“謝謝”了，而且這些人還都是大人#65377;

在加拿大，說“Thankyou”是很平常的事，這幾乎成了西人的口頭禪#65377;你讓位#65380;幫按電梯#65380;扶人一把#65380;有事提醒一下……都會(huì)聽到感謝之聲#65377;而且，有的人明明是替你服務(wù)，完了也要謝謝你，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為做事是自己的職責(zé)，為能向你提供服務(wù)而感到高興#65377;

華裔移民來自禮儀之邦，有著傳統(tǒng)的“溫#65380;良#65380;恭#65380;謙#65380;讓”美德，許多人對(duì)異國(guó)他鄉(xiāng)這種習(xí)俗并不感到陌生意外，而且身體力行在待人處事中表現(xiàn)出華人應(yīng)有的品德情性，令西人側(cè)目#65377;不過，也有少數(shù)同胞，既不守傳統(tǒng)，也不想隨俗，吾行吾素，把社會(huì)道德和一般禮貌都置之腦后#65377;對(duì)他們來說，開口對(duì)別人說聲“謝謝”比撬開嘴巴灌一碗苦藥還難#65377;

有一次幾位朋友閑聊，提起去西人超市和華人超市購(gòu)物，除了貨品外，最大區(qū)別是什么?幾乎異口同聲:服務(wù)態(tài)度!在西人超市，當(dāng)貨銀兩清后，收銀員都會(huì)說一聲“Thankyou!”而在華人超市，收銀小姐經(jīng)常面無表情，倘若你對(duì)收銀機(jī)上出現(xiàn)的價(jià)錢有懷疑而動(dòng)問，那其臉更有如霜打菜葉，讓人難受#65377;

都說華人要融入主流社會(huì)，其第一步，恐怕是要學(xué)會(huì)道謝#65377;這是最容易做到的，不比找工作#65380;學(xué)英語難，只需調(diào)整心態(tài)而已#65377;可惜有的人往往做不到，可謂積習(xí)難改#65377;■