“對于我們銷售部門來說,現在我們主要的時間都耗在找樣、調樣、打樣這幾個環節。”
“為什么找樣、調樣、打樣會造成我們這么大的困擾?生產部小宋你說說。”
“我不習慣用電腦,也經常在線下找樣而沒時間去看郵件。如果沒有通知單來有時會不知道來了業務部門的需求。”
“那你可以讓你的助理幫你看著啊。工作方法更重要。你不能說你很忙然后重要的事情也沒法應付了,關鍵是怎么安排。Stella,還有什么問題?”
“還有,報價總是遲遲沒到。”
“為什么總是要重復報價呢?JONE,作為合同審核(員),你有沒有把所有產品的價格錄入ERP?”
“錄了90%。”
“你必須月底前全部錄完。而且不光是這樣,你看經常問到的報價也就是那么幾大品種,你還要把這些品種錄入得更詳盡,那你起碼節省80%的詢價干擾了。現在還只是這么三家分公司,接下來再開武漢公司、北京公司,一個個都來問你那不把你問瘋掉?事實上我們那么多產品里面,常年在銷的不超過20種。把這20種資料完整輸入ERP,至少工作效率提高50%了,是不是?”
紡織貿易商的魅力
這是一家叫做DEC的紡織品公司的內部流程研討會,也是一個我參與其中的真實場景。
期間透露出的那種蓬勃向上的風貌是其留給人的最深刻印象。
盡管還處于流程優化與管理完善階段,但這些問題大多尚未顯露于外界。恰恰相反,這家公司在品牌界的聲譽甚至非常之好。
而這家企業的領導者也“心有靈犀”,在接受我關于其管理框架的質疑時即時頓悟,甚至放棄了部分客戶的巡訪,而緊急召開內部管理流程會議。……