高校黨政機關處級干部角色扮演中的困惑及對策

[摘要]隨著高等教育改革的不斷深入，作為改革任務的具體實施者——高校黨政機關處級干部在其角色扮演過程中面臨的矛盾和困惑愈來愈多，主要表現在自我主體和自我客體、自我主體和他我客體、“我”與自我單位的生存與發展間的矛盾和困惑。要消解這些困惑，必須處理好角色認知與自我定位、建立和諧的群體環境、馬克思主義實踐觀等基本問題。

[關鍵詞]高校；黨政機關；處級干部；困惑；對策

當前，世界文化多元化發展，國內外高等教育問融合力度不斷加大，我國高等教育改革也不斷向縱深發展。高等院校中的黨政機關則是辦好高等教育的基本主體，黨政機關處級干部是辦好高等教育的一支主導力量和核心隊伍。所謂高校黨政機關處級干部，就是指在高校黨群系統和政務系統中工作的所有在職的副處級和正處級干部。那么，在新形勢下，高校黨政機關處級干部怎樣扮演好自己的角色，就顯得尤為重要。

一、高校黨政機關處級干部在其角色扮演中的困惑

高校黨政機關的處級干部，由于其扮演著上傳下達、組織協調的“中間人”的角色，所以經常會遇到這樣或那樣的矛盾和困惑，主要表現在以下幾個方面。

1、自我主體和自我客體間的矛盾及困惑

這里的自我指個體的自我。作為一名處級干部，在工作中，經常會遇到自我角色沖突，有時還會出現自我角色混同現象。首先，自我眼前利益和自我長遠發展就是每個黨政機關處級干部無法回避的基本問題。眼前的工作對“我”今后的工作有什么益處?眼前的目標實現與我將來長遠目標的實現是什么關系?當前不得不去做的事務性工作對我宏觀思維習慣的養成有什么負面影響?等等。這些問題時常困擾著自我，特別是在工作繁忙，或遇到棘手之事，或受到所謂不公正的待遇時，就表現為一種消極情緒宣泄出來，給工作造成不應有損失和負面影響。其次，內心自我與客觀自我間的矛盾與沖突，是處級干部面臨的又一個突出的困惑?，F實的工作要求與自己的內心工作思路時常存在矛盾，內心期盼的工作目標與不令人滿意的現實的工作效果的矛盾和沖突，往往給“我”內心世界帶來極度的不安和困惑。有的處級干部在工作中就表現出發牢騷、撂挑子、甚或以辭職的方式發泄不滿等現象，造成工作上的貽誤。最后，“雙肩挑”角色的內心矛盾沖突及其悖論效應。高校黨政機關的處級干部，大多數為“雙肩挑”干部，同專職黨政干部相比，這種角色的多重性表現得更為明顯。他們既要在自己的管理崗位上搞好工作，又不能放松專業水平的提高，還要處理好方方面面的關系。自己被夾在這些角色和煩雜事務中間，時常喘不過氣來，工作和生活中就自然流露出偶爾的角色混同和角色沖突現象，即在搞管理工作的過程中遇到困難時，就產生了不如一味地搞好自己的專業的傾向性心理。而這樣的心理效應，又帶來了自己行為上的悖論效應，即工作和生活上的矛盾沖突，事務性工作和思維意識的沖突；眼前現狀與今后發展的沖突：自己的人生理想與價值觀的沖突等等。這種悖論效應常常給自己帶來強大的人生觀、價值觀沖擊波，使自己陷入極度的痛苦和困惑之中。

2、自我主體和他我客體問的矛盾沖突及困惑

高校黨政機關處級干部作為自我，其之外的單位和個人實際上就是他我，是相對獨立的客體。自我主體和他我客體之間是一種既對立又統一的關系。高校黨政機關處級干部具有貫徹黨委決策、上傳下達、組織協調、服務保障等多種職責，面臨的客體較多，服務的對象較多，承擔的任務也較艱巨，在工作運作過程中就顯得十分的繁忙和辛勞。這樣，就容易出現“我”與上級、“我”與班子成員、“我”與下級、“我”與同級單位間的矛盾。以“我”與同級單位間的矛盾表現為例：一是黨政機關內部存在著分工交叉、職責不明的情況，工作中就易產生推諉扯皮，急功近利的矛盾。二是就“我”與教學單位來看，因為“我”與教學單位存在著服務與領導的矛盾，要么自己高高在上，動輒向教學單位發號施令，服務意識淡化；要么認為自己只是做服務工作的，不發揮應有的職能作用，故而在服務教學的實踐中不能準確地落實學校的各項方針政策。久而久之，工作中就會暴露出很多問題。當組織追究責任時，“我”與教學單位往往相互推脫，從而給學校工作造成損失。

3、“我”與自我單位的生存與發展的矛盾和困惑

“我”所在單位的生存與發展與“我”對待工作的態度、工作理念、工作效果是緊密聯系在一起的。高校黨政機關的工作可分為日常工作和長遠工作兩個方面。日常工作是長遠工作的前提和基礎，長遠工作是日常工作的目標和動力。在處理二者的關系中，也經常存在著一些矛盾。一是過于重視常規工作而忽視單位長遠發展。有些處級干部，因年齡偏大或無進取之心，認為干好眼前的事，應付好上級，不捅婁子、不出岔子就可以了，沒有必要考慮長遠問題。二是過多地考慮單位長遠發展而忽視日常工作。一些處級干部，有時只考慮單位的長遠發展，不太重視常規工作，眼高手低，經常閉門造車，浮想聯翩，工作華而不實。三是存在著開展常規工作與特色工作的矛盾。“我”有時認為，要搞好常規工作，就很難富有特色地開展工作：反之，要有特色地搞好工作，常規工作就會受到影響。于是，“我”便在這“兩難”境地中徘徊不前，兩面應付。有時，為了工作“富有特色”而不惜大造聲勢，精心粉飾，往往浪費人力財力而損害了工作。

二、高校黨政機關處級干部消解上述困惑的主要對策

高校黨政機關的處級干部，在工作中不可避免地會遇到上述眾多矛盾和困惑，而這些矛盾和困惑往往會有形無形地給我們的工作和生活帶來麻煩和障礙。只有正確面對和處理它，才是我們唯一的出路。

1、做到角色認知與自我定位

角色認知和自我定位是指，自我在正確認識崗位職責和自身綜合素質的基礎上，明晰自己在本單位及社會中的地位和作用。角色認知和自我定位是一種相互依賴的關系，只有理性化地認清自己的角色，才能科學定位自己的社會形象。要定位好自己的角色形象，筆者認為要努力培養四種品質，即職能性品質、服務性品質、學習性品質和開拓性品質。所謂職能性品質就是黨政機關處級干部依照自己的崗位職責、工作分工、權利和義務等角色要求，在充分發揮自我管理權力時所表現的個性特點。服務性品質是指黨政機關處級干部在服務教學、科研的工作中，所表現出來的積極主動、溝通協作、和諧發展等個性特點和優秀品質。高校黨政機關既是行使一定權力的職能部門，更是服務于教學、科研的服務保障性部門，服務性和職能性是其最大特征。所謂學習性品質是指，高校黨政機關處級干部結合崗位職責和工作特點，在工作實踐中自覺學習政策理論和業務知識，使理論和實踐有機結合所表現的個性特點和優秀品質。開拓性品質是指高校黨政機關處級干部，在工作中所表現出來的朝氣蓬勃、奮發圖強、善于創造、不斷開拓工作新局面的優秀品質和個性特點。學習性品質和開拓性品質是對高校黨政機關處級干部的更高層次的要求。作為一名處級干部，要不斷學習，善于創新，與時俱進，不斷創造新的工作業績。高校目前面對改革和發展任務維艱、世界文化多元化的形勢，黨政機關處級干部更要審視自己的角色定位，努力培養和提高自己的職能性品質和服務性品質，極力打造自己的學習性品質和開拓性品質。

2、正確處理各種關系，共建和諧的群體環境

高校黨政機關處級干部和其他社會從業人員一樣，在工作中同樣面臨兩個方面的對象性關系，一是要與“事”打交道，可稱為“事務”關系；二是要與“人”打交道，可稱為“人際”關系。事務關系和人際關系，在不同的時空條件下，其內容和形式是多樣的、復雜多變的。所以，我們經常稱“黨務行政工作是處理人和事的工作”?！拔摇彼媾R的人事關系包括“我”與周圍、“我”與外單位、“我”與上級的關系等。在社會系統中，個體和群體之間是一種“圈極”關系，即個體和群體之間存在著直接和間接關系。高校也同樣如此，除了我與我的上下左右的個體和群體發生直接的工作關系外，還有一些“未想到的”社會個體和群體與我發生這樣或那樣的各種直接和間接關系。我們要處理好各種關系，扮演好自己的角色，建立一個和諧的群體環境。

3、以馬克思主義實踐觀為指導，創新性地開展工作

馬克思主義理論是以實踐唯物主義為基礎的，實踐的觀點是辯證唯物主義的基本觀點。我國高校黨政機關處級干部，必須以馬克思主義實踐觀為指導，在抓好常規工作的同時，要努力拼搏，積極進取，不斷開創工作新局面。一要抓好常規工作，樹良好窗口形象；二要敢打善打大仗、硬仗，保持“自我”威信；三要努力拼搏，開拓創新，打造亮點，富有特色地開展工作；四要與時俱進，繼往開來，不斷創造佳績。高校黨政機關處級干部要尊重自然和社會歷史發展規律，不斷總結工作中正反兩個方面的經驗，積極開展批評和自我批評，甘于奉獻，鞠躬盡瘁，為人類從“必然王國”向“自由王國”的飛躍，貢獻自己的一生。