從白領到裁縫：他是這樣創業的

張德祥從工作了十年的電子商務行業，跨入高端的服裝定制行業，這是從鼠標到剪刀的曲折創業故事。

“去定制一套服裝”，目前在新富階層中成為了一種時尚。打一個電話，專業裁縫就會如約而至，他會為自己的客戶量身并進行形體設計，對著裝提供建議，建立個人量體信息數據庫，同時每隔若干時間會進行體型數據修正，按季節、場合提供定制服裝的服務。

“沒有完美的身材，只有完美的尺寸。”張德祥說。他是深圳領秀服飾的總裁和CEO，“服裝定制”是他目前的生意。

發掘定制服務的商機

張德祥最先接觸到“服裝定制”的概念，還是通過自己的老同事曾李青。曾李青很早就發現了服裝定制市場的巨大商機。2006年年初，他從中歐工商管理學院EMBA班畢業時，經過一年多的市場調查、行業考察，撰寫了關于創立服裝定制企業的商業計劃書，這后來成為曾李青的EMBA畢業論文，這也是中歐建校歷史上第一次以一份商業計劃書形式作為畢業論文。

張德祥加入了曾李青當時成立的全球個性化定制襯衫研究項目組。他們聯合中原地產、招商地產(000024行情，股吧)、茂業百貨等機構在深圳蘭溪谷、波托菲諾等20多家高端社區和茂業百貨各大商場對國內中高收入階層進行了一次市場調查。調查結果令人振奮，在目前購買襯衫遇到的問題中，各種不合體占了30%；用戶對高級定制襯衫的期望中，合適舒適為第一因素占36.7%，另有20%希望能夠擁有高級裁縫貼身服務。

在定制服裝的人群中，600-1000元為用戶購買最大量的價格區間，人均一年定制服裝在10件左右。男性主動購買的比例占48%，家人及親友幫助購買的比例為32%。另外最關鍵的數據在于，有46%的用戶都有過定制襯衫的購買經歷，主要在香港定制。在香港著名的半島酒店的服裝定制中，有35%左右的消費額是由內地消費者貢獻的。

曾李青很快意識到這是個好的商業項目。“李維斯牛仔褲是可以量身做的，我也是受到這個啟發，才做了這么一個調查。服裝行業的鏈條長，創新的商業模式把整個鏈條縮短了。在所有的服裝里面，襯衣最簡單，所以開始就從襯衣入手了。”曾李青說。

作為項目組的一員，張德祥高度認同曾的觀點和分析。

“從各個銀行的信用卡和白金卡來看，中國的富裕階層已經形成，但對他們的服務卻是缺失的。”張德祥說。于是，說干就干，辭掉了當時的工作，2007年7月，專注于服裝定制的領秀服飾成立了。創建初期，企業就幸運地獲得了500萬美金的風險投資。

從鼠標到剪刀的職場

定制這個概念在中國推出之前，人們更熟悉的商品是制定。所謂制定，就是先制作好東西再交給合適的人或群體，而定制，則是要先了解某一個人或群體的需求，量體裁衣地定向制作產品或服務。

兩個字詞的簡單換位，卻代表了兩種截然不同的生存狀態和生活質量。制定是賣方市場，定制就是買方市場，后者較之前者更具人性化，更有親切感。尤為重要的是，定制的東西更有個性，更能標新立異，與眾不同。因此定制已經成為時尚的標簽。

當現在的中國人逐步接受“量身定制”的概念時，服裝定制在國外卻已經有數百年歷史之久。服裝定制就像購買成衣一樣的普遍。更大的區別是國外定制服裝一般都是一個家庭的定制而不僅僅是個人，父親與兒子都在同一家服裝店定制衣服。

量身定制與普通成衣最大的區別是生產量小，每件衣服都會根據客人的體型打版，一個版型就需要高達300元的成本。而在傳統成衣里，成千上萬件衣服都由一個版型支撐就足夠了。這還不包括獨立裁剪及加工，所以量身定制完全是貼身而貼心的服務。量身定制的版型是根據每個人的不同尺寸打版，只有具有豐富經驗的師傅才能勝任。類似香港半島酒店的WILLIAMYU（余先生）這種品牌名店都是由具有20多年襯衫打版經驗的師傅專門負責。

個性定制的襯衫因為不能像批量產品可以在流水線上批量生產，對每道工序要求更為嚴格，定制襯衫必須由縫制經驗在8年以上的工人專門負責縫制。

張德祥之前有著豐富的互聯網行業的經歷。他曾經負責過騰訊SP業務、運營規劃、騰訊財付通在線支付平臺，有著10年的電子商務從業經驗。他見證了中國互聯網由泡沫到繁榮的發展，也看到了電子商務對傳統企業的革新。

從電子支付跨越到“電子織布”，張德祥一路走來，感慨良多：“其實鼠標和剪刀的融合有太多需要磨合的地方。電子商務要求快，但是服裝定制需要慢工。從鼠標到剪刀的跨越，是一個曲折的過程。服裝的本質是服務，對于私家裁縫來說，首先是服務。”他給自己企業的定位不是一家電子商務公司，而是現代商業企業。

“我們將從量身定制襯衫開始，再擴展到西裝和女裝。”張德祥說。對于服裝定制的未來，他感到無比樂觀。

結緣惠利洋服

早在做襯衫市場調查的時候，張德祥就常常去服裝定制業發達的香港偷師學藝，他幾乎跑遍了香港所有的裁縫店。而最著名的半島酒店，是他最經常去的地方。

惠利洋服（WILLIAMYU）是一家在半島酒店經營了79年的老牌裁縫店，是半島酒店里駐店時間最長的裁縫店。創辦人WILLIAMYU（余先生）是上海紅幫裁縫大師，1900年余先生因躲避戰亂而移居香港，1929年余先生在半島酒店開業之初建立惠利洋服裁縫店。惠利洋服為眾多世界500強企業高管及國際大牌明星定制襯衫，其中包括可口可樂公司總裁、中資集團高管及尼古拉斯·凱奇等。

張德祥對這家裁縫店很感興趣，常常去，一回生二回熟。他很快和惠利洋服現在的經營者潘伯成了好朋友。潘伯師隨余先生50余年，現是惠利洋服的首席裁縫大師，余先生去世前將這家裁縫店交由潘伯經營。

成立公司之后，張德祥便琢磨著和惠利洋服的合作，張德祥邀請潘伯來內地這邊考察。70歲高齡的惠利洋服董事長潘伯親身體驗了深圳領秀在北京、上海、廣州、深圳四個城市開展的上門量身定制服務，對深圳領秀所創建的高端人群貼身服務商業模式非常認可。

2007年11月18日，享譽盛名的全球量身定做香港惠利洋服與深圳領秀服飾正式合作。

惠利洋服借助深圳領秀的渠道網絡以及既有的高端用戶群體，成功地將傳承78年的品牌打入國內市場；深圳領秀與惠利洋服的合作將在拉特蘭（LATLAND）高端服務的基礎上，再獲得全球頂級定制品牌WILLIAMYU的支持，在品牌、品質、服務上得到提高，與世界品牌在同等品質上以上門量身定制、個性化貼身服務上進行競爭。