北環(huán)中心,屹然聳立,固若磐石的建筑物,如同雅森國際展覽有限公司(以下簡稱雅森)寫在中國汽車后市場展覽史冊上重彩濃抹的感嘆符。雅森猶如一臺探照燈,轟然照亮了中國汽車用品行業(yè)展覽的錦繡前程。
謝宇,雅森的掌舵人。初見謝宇,他便熱情相迎,談笑間,我們來前的緊張早已全軍覆沒。已是下午三點(diǎn)有余,他竟未進(jìn)午餐,可見對工作的傾注,敬仰之心油然而生。談話閑暇,他還精心為我們泡制功夫茶,稍頃,清新淡雅的茶香彌漫滿室,細(xì)品,茶香醇厚,贊他好茶藝,卻謙笑著說:我不精通茶道!
采訪中,謝宇的熱情、謙遜、細(xì)致無不打動著我們,還深情地向我們講述了他與汽車后市場展覽的奮斗之戰(zhàn)。
披荊斬棘 繼往開來
從褶皺的時光里,翻閱謝宇的工作經(jīng)歷,不由得驚訝,他起初竟然是一家媒體的工作者。也許汽車后市場就是專門等待他來開疆辟土。1997年,就那么偶然,他進(jìn)入了交通部的汽保協(xié)會。剛一接觸到汽車后市場的他立刻感覺這個行業(yè)落后得“一塌糊涂”,全國的汽保企業(yè)加起來不到1000家,這時他便意識到這里面蘊(yùn)藏著無限廣闊的發(fā)展空間。
對于當(dāng)時的展會情景謝宇歷歷在目,所謂的展覽場地?zé)o非就是借用中學(xué)操場,取木畫地,分清展位界線,臨時搭建的大棚,唯一的裝飾品就是在操場四周插滿的紅旗,迎風(fēng)招展,如此而已。
1999年,汽保協(xié)會從成都遷往北京,謝宇開始完全獨(dú)立辦展。2000年全面接觸時,展會進(jìn)行到快節(jié)奏發(fā)展階段。就在2003年,他新奇地發(fā)現(xiàn)國內(nèi)竟然沒有汽車用品行業(yè)和改裝行業(yè)的展會,在汽車行業(yè)里呆了七八年的他敏感地意識到那是一座有待開發(fā)的寶藏。就在當(dāng)年他立刻開始著手策劃、準(zhǔn)備、收集,結(jié)果使他驚嘆不已!竟然已有2000到3000家汽車企業(yè),如此巨大數(shù)據(jù)更增添了他辦展的決心。當(dāng)時他信心高漲得就像是漲滿風(fēng)的帆等待船拋錨離岸。正是那場沒有硝煙的戰(zhàn)場——非典開始的時候,謝宇也開始備戰(zhàn)了。他每天跑企業(yè)進(jìn)行招展,跑完東家趕西家,滔滔不絕地向他們介紹展會,直說到口干舌燥,可是,沒有人相信,都將他拒之門外。就這樣,一連四五個月的辛苦,最后竟只招來一個展位。“一個”就像晴天里的霹靂,使他像泄了氣的皮球,心情從山頂突然沉落到谷地。取消,只有取消。展會還沒開始就夭折在搖籃里了。
最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望;世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。對于這次的觸礁,謝宇作了仔細(xì)地分析并找出了失敗的原因:一方面自身認(rèn)識不足,完全移植復(fù)制汽保展的辦展方式;另一方面就是宣傳上的缺陷。同時不可否認(rèn)“非典”也在一定程度上加快了展覽的流產(chǎn)。謝宇明白障礙與失敗是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石,失敗是什么?沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。謝宇就是要找到成功的那一條路,成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續(xù)累積而成的。他重振旗鼓重新起航,為此放棄了經(jīng)營多年的汽保展,專心致志地投入到展會的重新策劃、重新搜集資料、重新制定方案、重新制定策略和規(guī)劃,每一道程序都做到細(xì)致入微,精心完美,就前期準(zhǔn)備工作整整做了八個月之久。2004年6月7日開始正式對外公布2005年6月7日辦展,這次用一年時間進(jìn)行招展,大張旗鼓、轟轟烈烈地做宣傳。公司上下總共8人全部出去招展,道路是那么崎嶇坎坷,但是他們有堅定不移的信念,像松柏一樣堅韌不拔,至死不渝。可4個月以后,超乎所有人想象,竟然連一個展位都沒有招到。巨大壓力像座珠穆朗瑪峰似的向他傾倒過來,白天忐忑不安,夜里輾轉(zhuǎn)難眠,他曾多次從夢中驚醒,不停冷顫。道路突然漆黑一片,伸手不見五指,極大的恐慌占據(jù)著他的心。如果6月的展會不能如期舉行,一切將何去何從?前期鋪天蓋地的宣傳已投入幾百萬,難道就這樣化作云煙了?他心急如焚、坐臥不寧,竟生出兩場大病,醫(yī)生說必須做大手術(shù)。就在這時情況出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)了,從5月開始竟然進(jìn)展了,一天有七、八十個企業(yè)自動打電話參展,每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜,只是這個賞賜來得太“驚心動魄”了,老天似乎在故意跟謝宇開玩笑。他懸在嗓眼的心終于落下了,只有一種感覺就是想敞開心扉大哭特哭!他剛做完手術(shù)二十多天就跑去參加新聞發(fā)布會,在會上講了一個小時,講完后,傷口疼得讓他下不了講臺,那種刻骨銘心的煎熬深深鑲嵌在他心里,終身難忘。
展會出奇的成功,效果超出所有人的想象。400多個展位300多家企業(yè)參展,第一屆CIAACE轟轟烈烈地在京舉行了。接下來,各大媒體蜂涌而上爭相報道。中央電視臺對他進(jìn)行了人物專訪,并多次在中央電視臺2套、7套播出,北京電視臺、山東電視臺、河北電視臺、鳳凰衛(wèi)視、中國貿(mào)易報、消費(fèi)日報等十幾家權(quán)威媒體分別對他進(jìn)行了報道。從此CIAACE:成為家喻戶曉的中國汽車后市場的知名展覽品牌,謝宇也成為人們津津樂道的大人物,同時也成為中國汽車用品及改裝行業(yè)專業(yè)展會的創(chuàng)始人。
采訪至此,筆者的心情如釋重負(fù),突然想到古人孟子在《孟子·告子下》一文中曾這樣描述道“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能……”古人的總結(jié)精辟而到位,雅森國際正是經(jīng)歷了一番磨難后,天才將“大任”降于斯也,這是值得所有會展人驕傲與慶賀的。
人才+執(zhí)行力+誠心=雅森的成功
汽車后市場行業(yè)的展覽,雅森擔(dān)當(dāng)了開天辟地者,但很多時候始作俑者卻不一定是做得最好、笑到最后的人。2005年,雅森首次成功舉辦汽車后市場展覽的第二年,便馬上涌現(xiàn)出了6-7家追隨者。因?yàn)橛辛搜派M織展覽的前車之鑒,接下來的幾年內(nèi),類似的展覽便如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,越來越多展覽公司的介入,使得行業(yè)之間的競爭也變得越來越明顯。
面對如此多的競爭對手,謝宇給出的評價卻是:“獨(dú)木不成林”,當(dāng)時汽車后市場行業(yè)的展覽缺乏競爭,希望有更多的競爭對手介入,這樣才能推動行業(yè)的發(fā)展。于是后續(xù)幾年內(nèi),競爭局勢越來越激烈,雅森的競爭對手越來越強(qiáng)大,其中不乏像中展集團(tuán)這樣強(qiáng)大的競爭對象。在這種局勢下,雅森仍然保持了勢如破竹般的發(fā)展速度,處于行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位,這一切還得歸功于雅森的獨(dú)特管理理念與工作中的創(chuàng)新之舉。
首先是人才的把握與使用。對于雅森的用人原則謝宇這樣描述:人才是一個企業(yè)存活及發(fā)展的根本,吸納人才并留住人才是關(guān)鍵;人要想不斷的進(jìn)步,就要永遠(yuǎn)避免墨守成規(guī),主動出擊,揭開一個及下一個蟹殼,品味螃蟹之美味。21世紀(jì)的企業(yè)越來越認(rèn)識到人才的重要性,雅森也不例外,但相對于別人,雅森對員工的不同之處就在于員工不僅僅要被動接受企業(yè)任務(wù)的安排,思想與行動上都要主動起來,多想多做,不怕犯錯誤,避免墨守成規(guī),犯錯誤才能有進(jìn)步。
人才之外,一個企業(yè)要良性的發(fā)展,好的指導(dǎo)思想當(dāng)然必不可少,雅森是這樣規(guī)定的:好的思想、思路需要有極強(qiáng)的執(zhí)行力去實(shí)施,任何一項(xiàng)工作執(zhí)行的程度很大程度上決定了事情的成功度,而執(zhí)行的過程中對細(xì)節(jié)的把握是非常關(guān)鍵的,執(zhí)行力很大程度上決定著企業(yè)的輸贏。據(jù)初步統(tǒng)計,到今天為止,在雅森國際長期注冊參展的專業(yè)觀眾已超過30000人,境外買家800余名,分別來自美國、英國、德國、俄羅斯、日本、意大利、韓國、泰國、新加坡、南非、澳大利亞、尼日利亞、貝寧、印度、埃及、約旦、智利、科特迪瓦等幾十個國家和地區(qū),08年北京展會專業(yè)觀眾已經(jīng)達(dá)到38074人。一組組的參展數(shù)據(jù)說明了雅森的成功,它不僅吸引了國內(nèi)的參展商,更吸引了無數(shù)來自國外的參展商。謝宇將這些成功歸功于雅森嚴(yán)格而有效地執(zhí)行力,雅森的每個展覽都是在認(rèn)真的做足前期工作的基礎(chǔ)上,誠心邀請國內(nèi)外企業(yè)和參展商參加的,它們奉行做不到的不輕易承諾,承諾了的就一定要做到的原則。展覽之后,雅森會主動找來第三方調(diào)查公司做調(diào)查,然后將調(diào)查結(jié)果公布,這在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的信譽(yù),也可以讓自己的工作更透明,這樣便會形成一種良性合作。
卡耐基成功金言中說:要誠懇待人,忘掉自己的個人利益,專心為別人的利益著想。謝宇就是這樣的人。自從謝宇開天辟地在中國首創(chuàng)了汽車用品展,隨其而來的模仿者爭先恐后地浮出水面,大大小小六七個同類展會同臺競技。怎樣在同類展會中立于不敗之地?在展覽領(lǐng)域摸爬滾打近十年的他明確知道參展商的利益首當(dāng)其沖。參展商最關(guān)心的是參加展覽有沒有效果,所以雅森作為展覽專業(yè)公司,所有工作都是圍繞“如何為客戶提供優(yōu)異的服務(wù),如何為客戶創(chuàng)造最大的展會價值”。本著這個服務(wù)宗旨,謝宇不計較個人利益,全心全意為參展商著想,為其創(chuàng)造最大的利潤。在謝宇的觀念中,展覽行業(yè)是一個講良心、積德行善的行業(yè),買賣的是承諾和信譽(yù),這在展覽的操作上對人們提出了更嚴(yán)格的要求。要求從事這一行業(yè)的企業(yè)和個人都不能來虛的,必須鋪下身子仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真的做事情。很多時候,某些展覽公司為了多拉來更多的參展商往往違背良心,提前給出一些未必能實(shí)現(xiàn)的承諾,這在謝宇看來就是“出賣自己的良心”,他說,行業(yè)展覽的責(zé)任是很大的,做好了是應(yīng)該的,做不好就是禍害。這一點(diǎn)雅森很注意,他們往往不會輕易給參展商、客戶一些不能確保實(shí)現(xiàn)的承諾。
招展方面雅森國際也做到了一種創(chuàng)新,在謝宇的帶領(lǐng)下,雅森國際打破常規(guī)定展模式,2006年,創(chuàng)造性的在全行業(yè)率先推出了“網(wǎng)上訂展”,同時還制定了全行業(yè)展覽服務(wù)流程規(guī)范,極大地推動了行業(yè)的有序發(fā)展。
對于未來我們有信心
隨著全球化進(jìn)程的加速,國外汽車行業(yè)的產(chǎn)品、信息、人才、展覽等都在不斷的涌入,這對國內(nèi)的汽車后市場行業(yè)展覽來說,既是一個機(jī)遇也是挑戰(zhàn),大量人才、技術(shù)、信息、行業(yè)展覽介入中國市場,優(yōu)勝劣汰讓中國的汽車展覽市場向著更好的方向發(fā)展,但全球化是一把雙刃劍,在帶來好處的同時也在一定程度上加速了某些民族企業(yè)的滅亡。面對這種局勢,謝宇很有底氣的告訴記者,雅森仍然會贏。首先雅森具備面對國際競爭的實(shí)力,這些年他們也在不斷的學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的東西,強(qiáng)化自身;而謝宇認(rèn)為面對國際競爭的壓力,雅森更為有利的一點(diǎn)是,雅森作為中國的企業(yè),相對于同行業(yè)的國外企業(yè),雅森更了解中國的國情,這樣即使國外企業(yè)涌入中國,由于他們不了解中國的國情,要在中國發(fā)展就要跟中國的企業(yè)結(jié)合才能慢慢打開市場,這對國內(nèi)企業(yè)來說是利大于弊的。
對于雅森的未來,謝宇早有自己的想法。他始終看好汽車用品展的前景。據(jù)統(tǒng)計,2002年,全中國只有1千多萬輛汽車,到了2008年竟達(dá)到5千萬輛,據(jù)國外專家預(yù)測,到2015年將升至1.2億輛,對于發(fā)展?jié)摿θ绱司薮蟮钠囉闷沸袠I(yè)更增添了他沖向國際的信心。
不僅如此,謝宇還告訴記者未來雅森有去國外辦展的想法,只是現(xiàn)在時機(jī)還不成熟,但是對于未來,雅森有信心。看來謝宇誓要將汽車后市場展覽進(jìn)行到底!