在會展行業做事的人,會經常不經意地點擊進入一個網站:中國商務會展網。
作為會展行業專業媒體,參展商和專業觀眾來這里查詢展會信息,會展項目主辦方在這里發布招商信息,買家與賣家的交匯對接,讓這里成為會展業風云激蕩的第一前沿。
說是媒體其實也不是很恰當,在業務的衍生拓展中,它已經在擔當著一個營銷的橋梁、招商的平臺和交易的渠道。登錄網站會很容易讓人相信:這樣一個行業專業媒體在發展過程中一定做出過大量的、扎實的拓展和鋪墊工作,其實效性是用百倍的努力和誠意,是用財力、物力、人力資源的整合而換回來的。
而這一網站的掌舵人,就是會展業新秀張國軍。
“不恃才傲物,不尊寵作威”,用這句話來形容中國商務會展網總裁張國軍近十年的奮斗軌跡可以說是再恰當不過了。一路走來,他收獲累累碩果,但他風神俊秀的氣質,悠然淡定的談吐、低調做人高調做事的風格,彰顯了他的內涵與素養。
培訓起家 再向網絡進軍
張國軍最早并不是做會展的,而是做培訓。聊起當時的情景,依然歷歷在目。1994年上大學期間,作為學校活躍分子的他,就發動同學以信函的形式為相關部委、協會、高校等項目做起了會展營銷,這一段經歷,既讓他積蓄了豐富的經驗和人脈,又激發了對培訓、會展行業的興趣。通過這樣的自我嘗試,驗證了信函營銷的實際效果,并收到了豐厚的經濟回報。這一步對于張國軍來講,是走向社會之前的小試牛刀。
畢業后,熟練掌握信函營銷經驗的張國軍,為了自己到全國各地游玩的目的,毅然辭去在中國歷史博物館的工作,憑借與國家各部委、全國行業協會積蓄的人脈資源,多方合作,在全國各地開展短期培訓,淘到人生的第一桶金。
由于市場競爭無序和后來者的跟風抄襲,一向有獨斷之明的張國軍,經過深思熟慮后憤然舍棄了公司合作項目,專心于安全生產、審計培訓。目前,全國每年80%以上的安全生產和審計培訓都被他收入囊中。
幾乎是一帆風順的成功,并未使熱衷于探索未知領域的張國軍感到滿足而停滯不前。在工作中,張國軍敏銳的發現:中國會展行業起步較晚、市場不夠成熟,缺乏一種簡捷、快速、專業而實效的行業媒體提供國內外專業的會展資訊、項目宣傳推廣平臺,同時參會者也需要專業的公司幫其打理出門在外、人生地不熟非走馬觀花拉練式的專業服務。而要滿足這一市場要求,建立一個能夠溝通有無、信息互動的網站則是解決問題的一個關鍵,同時這一市場判斷中也蘊含著巨大的市場商機。于是,在進行了市場調研之后,2003年張國軍果斷投資成立了中國商務會展網,并以此為平臺,為新老客戶提供海內外會議、展覽、培訓等商務出行全程舒心服務。
建站伊始,張國軍就決心把這一網站建成業內第一中轉平臺,成為會展行業資源整合的大本營,為會展企業、參展商、專業觀眾和周邊商家提供全程服務和整合解決方案。高瞻遠矚,高屋建瓴,也就決定了網站的高起點和大發展,拉開了中國會展業第一網絡媒體的恢宏之幕。
幫主辦方招商幫參會者省錢
真正從事會展項目后,張國軍給中國商務會展網以明確的定位,即“服務”二字。為會展主辦方、承辦方服務,提供免費發布信息、在線自我管理的招商平臺。會展主辦方、承辦方可以在網站上注冊成為會員,在會員管理頁面,發布展會信息,查看信息留言等,更重要的是,網站上可以公布會員的聯系方式,使報名咨詢的參會者直接與主辦方聯系,從而節省了時間,省去了中間周折。由此,網站吸引了大批會展主辦方、承辦方的加盟。“我們希望幫助主辦方輕松招商,幫參展商分析接洽對口展會,降低參展成本,達到雙方成本效益最大化。”張國軍說。
張國軍還賦予了中國商務會展網更多的服務功能,能幫助會員分析整個展會,他現任中國會展經濟研究會傳媒委員會副主任,具有眾多專家和媒體資源,可以提供專業的指導、咨詢、培訓,實現增值化服務。
枝的蒼勁,果的累累,源于根的奉獻。短短幾年里,自誕生之日起,中國商務會展網各項指標持續快速提升,一躍成為行業內的佼佼者。較強的人氣吸引了主流的會展主辦方、承辦方加盟,把中國商務會展網作為會展招商的首選網站發布各類信息。
談及網站與其他競爭對手相比所具有的優勢時,張國軍自信地說,最大的不同點就是服務理念。“我們的服務理念就是:根據客戶的實際成交效果來收取宣傳推廣費。”張國軍具體介紹說,會展主辦方在網站免費注冊會員,自行發布信息后,參展商直接向會展主辦方交納參展費用,展覽結束后,網站才收取部分的宣傳推廣費用,如果沒有實際成交效果,網站則不會對會員收取任何名目的費用,目前,這在中國會展專業網站中是第一家,也是唯一的一家。
談到今后的發展,張國軍表示,下一步他的發展目標是:商務出行者需要謀求服務支持和解決方案時,第一時間就想到中國商務會展網——全球會議、展覽、培訓服務專家。
人才+制度=發展
在公司,張國軍給自己的角色定位還是離不開“服務”兩字。首先服務于員工,引導員工去自我定位與發展,員工開心了,業績自然就會提升。在他看來,這與公司的企業文化與人才戰略有關。張國軍把企業文化同樣定位于服務,員工融合在一起,動力一致,共同服務于客戶。
在談到人才與公司制度對企業發展的關系時,張國軍說,企業之間的競爭,最主要的是制度與人才的競爭,而保證公司擁有持續強勁競爭力的就是良好的人才激勵制度與“三圍”的內部控制制度。制度的出臺也會與員工的想象有差距,這就需要一個溝通的過程,只有員工真正理解了,才能最終傳遞給我們的客戶。堅信問題就是機會,解決問題就是創造機會。
有競爭力的制度能夠吸引和留住人才,優秀人才加盟后又能制定出更好的管理制度,從而吸引更優秀的人才,創造更好的效益。
那么,人才與制度哪一個更為重要?在他看來,在企業不同的發展階段側重點不同,公司創業階段可能人才的因素重要一些,而公司走向正規后,管理制度的作用會更大。當企業發展到一定階段,品牌的影響力又將會大于人才和管理制度,但說到底,這幾個方面都是相輔相成的。
談及員工的職業發展規劃,張國軍說,員工職責一定要清晰,了解員工內心深處想要的東西,為員工設計好發展軌跡,提供員工達成目標的路徑,并幫助員工完成。
源于積極的人生態度
張國軍愛好廣泛,特別鐘情于運動,在學生時代,就曾多次參加桌球比賽,經常摘得桂冠。他還喜歡旅游,最初在全國各地開展培訓就是源于能夠旅游的初衷。輕松自在的工作方式,是他一貫推崇和堅持的。
與大多數公司領導不一樣的是,張國軍有充足的時間去關注自己的愛好。他說,這就需要看每個人的時間有效分配和正確管理。“做領導的,要將制度定好,職責明確,獎懲有力,剩下來就是每個人的完成過程了。要讓員工根據制度主動的做事,定位于給自己做事,而不是給老板打工。”張國軍說。
張國軍不贊成工作狂的做法,在他看來,這種工作方式已經失去了工作的意義。工作只是一種實現自我價值的方法,人的終極目標,是通過工作把內心渴望的東西變成現實,達到共同增值的目標,從而大家享受到樂趣。他說工作是一種心情,靜下心去感悟工作,領會生活真諦,置身大自然,想象美好的東西,自然而然能夠得以放松,也才能有更好的精力去面對工作與生活。
“因為我快樂,所以希望大家都快樂!”張國軍如是說。