近年來,朝陽產業——會展業飛速發展,其國際公認的“1:9社會效應”和對城市經濟的巨大帶動作用,使展覽業受到各方重視,國內各城市更是快馬加鞭地為打造國際大展出力獻策,甚至出現一系列蠻干和急功近利的現象,因而使展覽業暴露一些亟需解決的問題,如重復辦展、無序競爭、騙展等現象。另外,中國加入WTO后,一些國際展覽巨頭紛紛進軍中國,造成不少展覽公司在客源、人才方面的嚴重流失。
一些跨國展覽企業也紛紛推行“異地聯動”政策,他們除了在本國辦展外,還將其枝伸向他們認定的展覽新興市場。為了放大國際影響力,盡可能多地擠占國際展覽市場份額、搶占在中國展覽市場上的最大份額,他們將其展會在異地大量“拷貝”。
國內雖然也有不少成功的展覽會,可大部分在舉辦數屆后,卻遇到發展瓶頸,一旦遇到國外“拷貝”展等同類展會角逐,即便是知名品牌展也會一蹶不振。雖然國外“拷貝”展對國內展覽企業構成嚴重的威脅,但是他們在擠占中國展覽市場的同時,也帶來了他們辦展的成功經驗,國內展覽企業應虛心取經。
從跨國展覽企業舉辦的一些相當成功的展覽會上看,我們不得不承認其在觀眾組織方面,尤其是海外觀眾組織的水平比較高。無論是在世界制藥原料中國展,還是國際食品飲料展的現場,海外觀眾人數明顯超過中國同類展會,專業觀眾和國際買家的專業化程度也相對較高。筆者也曾參加過國際食品飲料展,此展已成為中國規模最大、層次最高、效益最好的國際食品展,也是中國唯一吸引如此眾多國家和地區參展的綜合性食品貿易盛會。這不得不讓我們冷靜思考,為何一個“拷貝”展,能擠壓中國本土同類展會?在展會上,筆者采訪了法國高美愛博集團食品部總經理、法國國際專業展促進會董事塞希爾·巴索,在問其“巴黎食品展及其子展為什么會這么成功?”的問題上,她一再強調品牌建設是很關鍵的因素。
中國的展覽會數量可以說位于世界前列,但是大多數規模小,效益不高。怎樣打造品牌展會?其一主要因素是專業觀眾的組織。近年來在中國出現的騙展事件屢見不鮮,很多參展商投訴的重要原因之一,就是由于這些展覽會觀眾尤其是專業觀眾、買家少之又少,對觀眾組織不太重視仍是多數展覽會主辦單位的軟肋之一,而不認真徹底解決這一問題,要想打造成為國際大展,只能是天方夜譚;另一重要因素就是要做好服務,國內的一些展會往往會對展會服務“偷工減料”,真正把服務做好做周全的展會少得可憐。國內的展覽企業在做好最基本的服務外,還應該延伸展覽產業鏈,這是因為僅僅靠展覽展示是遠遠不夠的,而應當多方位的考慮,要站在參展商、供應商、采購商和專業觀眾的立場上去進行換位思考問題,實現展覽無縫隙服務,這樣才能在國際國內同行業的激烈角逐中立于不敗之地。
凡是國際比較著名的展覽企業,本國幾乎都有比較完善的“展覽業協會”,用來組織、約束和規范國內的展覽業。政府與行業協會相互配合加強對展覽業的規范和管理是世界通行的做法。目前,雖然我國有不少行業協會,但先天不足,作用發揮得并不明顯。一些由政府部門衍生出來的協會,為企業服務意識不夠,容易變成“二政府”。所以成立一個能規范全國展覽業的協會已迫在眉睫,但這一問題雖呼吁多年,卻一直未能解決,已成為影響我國展覽業發展的主要原因,也是拉大與展覽強國距離的重要因素,甚至會影響到國內本土展會質量趕不上國外的“拷貝”展。
中國會展業經過20年的發展,雖然存在著一些問題,但總的來說,整個產業市場化水平目前正在逐年提高,國內展覽企業應在展會的質量上下功夫,打造出自己的國際品牌展會,才能避免被國外“拷貝”展擠壓的尷尬。