有一家私人企業(yè)成立不久,業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大,已經(jīng)有3、4家分店了。私人企業(yè)的經(jīng)營項目選得也不錯,生意很火紅,但內(nèi)部的管理跟不上,員工之間矛盾重重。用老板的話說:“外面掙錢的機(jī)會多,激動得快喘不過氣來;內(nèi)部的管理太差了,也壓得我喘不過氣來。”
一年前,這家私人企業(yè)的老板還在考慮經(jīng)營項目上猶豫不決,而現(xiàn)在企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展,經(jīng)歷得太快,快得來老板自己還沒有反應(yīng)過來、調(diào)整過來。老板研究和推出了一套管理方法,就是不知道怎么執(zhí)行,只好鉆到具體的業(yè)務(wù)上“爬”不出來,什么事情都沖著他來,整天忙得不得了。其實這家企業(yè)面臨的問題是, 管理與私人企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展不相稱, 私人企業(yè)的計劃得不到有力執(zhí)行, 老板必須親歷親為, 下屬的工作很不盡心。從根本上講,問題就是出在管理上。實際上,這種情況目前在私人企業(yè)“創(chuàng)業(yè)-生存-發(fā)展”階段是非常普遍的,有的行家認(rèn)為,這就是私人企業(yè)在發(fā)展階段由于管理跟不上產(chǎn)生的“管理危機(jī)”。這個危機(jī)如處理得不好,私人企業(yè)的發(fā)展、壯大就受到極大的限制,甚至危及生存。
一般而言,私人企業(yè)創(chuàng)業(yè)時,規(guī)模都很小,組織也不正規(guī),用不起也用不著成套的管理組織、制度,老板的主要任務(wù)不是搞管理,而是全力以赴集中在快速產(chǎn)生效益和利潤、占領(lǐng)市場等相關(guān)的具體業(yè)務(wù)活動上。此時私人企業(yè)的機(jī)構(gòu)雖然簡單、職能也不健全,也沒有什么制度、規(guī)定,甚至權(quán)責(zé)也不清,但“連滾帶爬”運做卻很有效。……