上海,一座國際化的大都市;華山論劍,一場美容行業的領袖盛會?2008年,華山論劍強勢出擊,挺進上海,一次中國美容化?妝品行業的高峰對話由此拉開序幕!
時光如梭,光陰似劍,中國美容業各路英雄豪杰曾經聚首古城西安,把酒論劍、齊抒胸臆。2008華山論劍·雨田國際雨淑緹·第五屆中國美容領袖年會移師國際大都市上海,在這座擁有不少國外知名化妝品公司生產和研發基地的長三角地區龍頭城市再次相聚。
5月18日下午,在上海美博匯,第五屆華山論劍·沈陽薇薇·高峰對話正在熱烈進行中。沈陽薇薇美容有限公司董事長王俊山、上海雨淑緹化妝品有限公司總經理唐亞雷、法國詩婷國際美容有限公司董事長徐新軍、深圳巨邦國際控股有限公司總裁郭東、中華全國工商聯美容化妝品業商會專家委員會主任楊志剛和國學實踐應用學家翟鴻燊等作為特邀嘉賓參加了此次對話。
成功分享:什么樣的經營理念,使你們最終帶領自己的企業登上了高峰?
王俊山(沈陽薇薇美容有限公司董事長):真心真誠打造品牌美容院
從事美容院經營十多年來,薇薇的員工從來沒有看到過我和太太吵嘴。可以說,如果不把你的另一半看得那么完美,你的婚姻生活一定是完美的;如果你有完美的家庭生活,你的事業一定是完美的。要得到這種完美,就必須真心對待家庭和事業,因為這種真心,我得到了太太的尊重和薇薇50多名員工的尊重。和真心同樣重要的另外一點是真誠,尤其是在對待美容院顧容時,一定要實事求是告訴顧客真相。現在的美容院競爭非常激烈,惟有做好真心真誠對待自己的員工和顧客,才能夠打造出自己的品牌美容院。
徐新軍(法國詩婷國際美容有限公司董事長):夜里縱有千條路,早上起來還要賣豆腐
從事美容行業十幾年以來,法國詩婷一直致力于做直營。去年法國詩婷又有兩個新項目在全國開始啟動,目前來看,我們已經全面進入了小日化專賣店渠道。可以說,法國詩婷從第一家店發展到數百家店,直到今天擁有2000多家直營店,靠的是我們不斷堅持、踏踏實實的埋頭苦干。許多管理者在管理中會生出很多想法,但是再多的想法、再多的設想到最后一定都要落到實處。總結成一句話,那就是夜里縱有千條路,早上起來還要賣豆腐。
郭東(深圳巨邦國際控股有限公司總裁):定位高于一切
巨邦很少做廣告,但是真正了解巨邦的人都懂得巨邦的價值所在。巨邦走的是高端定位路線,我們從一開始就提出了專門針對高端人群設計的全新健康理念。在巨邦,一般有A、B、C三個級別的會員分類,比如說在最高檔的A類會員中,我們還會再細分,給產品重新做更細的定位。我們最貴的一張美容卡能夠做到98.8萬元的高端價格,這種在國外來說都是非常不可思議的事情之所以會在巨邦變成現實,靠的就是我們準確的定位策略。做企業,尤其是美容企業,一定要找準自己的定位。定位高于一切,把自己定好位,把產品定好位,你就會贏。
渠道分析:如何看待日化線與專業線的區分和融合問題?
唐亞雷(上海雨澈緹化妝品有限公司總經理):服務決定渠道
在一個健康、有序發展的美容化妝品行業,日化線和專業線兩條渠道并行運行是一種很正常的行業現象。目前來看,日化線和專業線的主要區分還是在服務。我們很多的專業線品牌,尤其是國際、國內的高端品牌,他們都擁有非常專業的培訓和較強的教育傳承。而日化線相對來說要求的則是快餐、大眾化的需求,追求的是皮膚的共性而不是差異化,對差異化的解決需要專業品牌和專業的服務,這是由專業線產品來完成的任務。隨著美容行業科技、教育的不斷進步,日化線和專業線的發展已經由以前的平行狀態,逐漸轉向交叉,相信在不久的未來,兩者最終會相互融合。名師點路:
1 美容化妝品行業未來的發展趨勢
楊忠剛(中華全國工商聯美容化妝品業商會專家委員會任):在21世紀,要想賺錢最快就必須擁有在行業領域革新的壟斷技術,比如說比爾蓋茨的微軟、馬云的阿里巴巴等。在美容化妝品行業里,技術還有很大的提升空間,所以美容化妝品行業下一步的發展將在很大程度上受到新技術革新的影響和限制。另外,對于想在國內做美容經營但是實力一般的個人來說,以下一些經營模式將在未來得到進一步發展,可以采用。如:商場里面的美容專柜、居民區里上門服務的小型美容院、大規模的國內小型連鎖店、夫妻化妝品專賣店、前店后院、類似專業減肥店的美容院、世界級化妝品個人護理用品連鎖店等。
2 企業里的國學應用
翟鴻燊(國學應用大師):現在企業大講執行力和決策力,但是一旦思考力出現偏差,執行力越強犯的錯誤就越大。企業老總要加強文化修養,加強精神層面的東西,因為往往是看不見的東西在決定看得見的東西。佛經上提到“求忠臣,必于孝子之門”,而對于企業來說,員工對企業忠誠度的建設顯得尤為重要。可以想象,一個連父母兄弟、連孩子和祖宗血脈都不要的員工,怎么可能開分公司?
智慧碰撞:如何在美容化妝品市場獨占鰲頭,取得更大業績?
21世紀,越來越多的人更加關注自身的健康和美麗,美容化妝品行業將擁有更加廣闊的市場前景。同時,行業之間的競爭也會更加激烈。企業如何在美容化妝品市場獨占鰲頭,取得更大業績?法國詩婷國際美容有限公司董事長徐新軍指出,現在許多美容院或企業的跟風現象太普遍,市場上流行什么就做什么,缺乏核心競爭力和獨特的經營模式,所以企業建設應該從塑造核心競爭力上著手。深圳巨邦國際控股有限公司總裁郭東則再一次強調了企業定位的重要性,只有給企業確立了準確的定位,才能放大自己的優點,突出自己的特色,帶領企業取得更大業績。中華全國工商聯美容化妝品業商會專家委員會主任楊志剛教授認為,美容化妝品行業商機無限,有非常大的發展空間,但是目前來看,中國美容行業的科技力量還不夠強大,企業之間產品同質化現象嚴重。因此,美容企業要在創新科技上苦下功夫,只有這樣,才能夠進一步發展壯大,甚至做到真正的企業國際化。
與會專家們興致勃勃地探討著中國美容化妝品行業未來的發展前景,有共識、有分歧。但正是在這種觀點博弈中,幫助眾多的美容企業明晰了發展的思路。