一個(gè)微笑定成敗

大學(xué)畢業(yè)后，我去一家日資公司應(yīng)聘。面試那天，我在公司的大廳等了近一個(gè)小時(shí)，總臺(tái)才接到了總經(jīng)理的電話，說讓我到他辦公室去。

等待的時(shí)間里，我沒有自顧自看報(bào)紙，而是微笑著主動(dòng)與保安打招呼，聊一些無關(guān)緊要的生活話題，拉近彼此的距離。上樓前我禮貌地沖著保安笑笑，感謝他為我指明總經(jīng)理的辦公室。上樓梯時(shí)，我看到一名清潔工正在擦樓梯的扶手，見扶手被她擦得一塵不染，干凈得發(fā)亮，我不禁對她露出欣賞的微笑，她有點(diǎn)受寵若驚地趕忙向我點(diǎn)頭微笑。

到了辦公室，總經(jīng)理讓我陪他去完成一次業(yè)務(wù)洽談，說是對我能力的考驗(yàn)。

在車上，總經(jīng)理向我了解所學(xué)的專業(yè)，參加社會(huì)實(shí)習(xí)的情況。就在我們聊得興起時(shí)，總經(jīng)理突然跟我說：“糟了，我忘了一件事，產(chǎn)品項(xiàng)目說明書忘記帶了……你能否回去幫我取一下?”

我猜想這也是考驗(yàn)的項(xiàng)目之一，于是堅(jiān)定地回答：“當(dāng)然可以!”他說：“說明書在辦公室的桌子上?！钡?dāng)我向他要房門鑰匙時(shí)，他摸了一下口袋，說：“出來得太急，忘在桌子上了，門可能沒鎖。”這下就難了，要是門鎖了怎么辦？我心里暗想，但大話已經(jīng)出口，也只好硬著頭皮回去拿。

這家公司的保衛(wèi)相當(dāng)嚴(yán)密，如果沒有預(yù)約是根本沒法兒進(jìn)去的。但是，因?yàn)樵缟衔腋０灿辛撕喍痰慕涣鳎⑶医o他留下了很好的印象，所以當(dāng)我說明情況之后，他就特許我上樓去了。上樓后我又傻眼了，總經(jīng)理的辦公室是鎖著的，我問遍了所有員工，大家都說沒有鑰匙，我急得在走廊里團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。