以人為本努力做好新時期企業(yè)思想政治工作

目前，全黨全國正在深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，而以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)特征。胡錦濤同志指出：思想政治教育工作說到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。這一論斷為新形勢下的思想政治工作指明了方向。現(xiàn)代企業(yè)對職工進(jìn)行思想政治工作時同樣要堅(jiān)持以人為本，并且要把以人為本體現(xiàn)在思想政治工作的指導(dǎo)思想、基本思路、工作方法和實(shí)際成效上，只有這樣才能使企業(yè)在市場競爭中不斷發(fā)展壯大。

一、“以人為本”的基本內(nèi)涵

現(xiàn)代管理學(xué)理論認(rèn)為，管理活動是一種社會活動，社會的主體是人，一切社會活動都是通過人來進(jìn)行的。所以，要做好管理工作，首先必須緊緊抓住人這個核心因素。再從管理對象的諸要素來分析。管理要素可分為兩大類：即人的要素和“非人”的要素（如財、物、時間、信息等）。在管理過程中，所有非人的要素都要通過人去掌握和運(yùn)用，要人去理財、管物、安排時間、處理信息等。如果沒有人的作用，“非人”要素的條件再好，也難以發(fā)揮作用；反之，如果人的要素得到充分發(fā)揮，實(shí)行有效的管理，就是“非人”的要素與條件差些，也能夠逐步改善“非人”要素的條件。人是管理系統(tǒng)中最具有能動性、創(chuàng)造性和最為活躍的因素。做好了人的工作，管理就抓住了根本。這就是所謂的“人本原理”。 “以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要特征。其實(shí)質(zhì)是以人為目的的管理，即以人的全面發(fā)展作為企業(yè)活動的最終目標(biāo)的管理。具體表現(xiàn)在：企業(yè)管理的指導(dǎo)思想、原則和方法都是從人出發(fā)，以人為核心；尊重職工的需要并為滿足職工的需要而努力；通過充分調(diào)動和激發(fā)職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。“人本管理”不是將人僅僅當(dāng)成是提高勞動生產(chǎn)率、獲取更多利潤的工具，它更多的是尊重人的價值、權(quán)利和人格尊嚴(yán)。企業(yè)職工不但可以不同程度地參與企業(yè)管理，最大限度地發(fā)揮自己的潛力、表現(xiàn)自己的才能，而且當(dāng)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)時，他們既能獲得企業(yè)的承認(rèn)和肯定，又能滿足自己正當(dāng)合理的需要。“人本管理”尊重了人的獨(dú)立性、主動性和創(chuàng)造性，有利于培養(yǎng)職工對企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，凝聚企業(yè)的向心力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供重要保證。

二、實(shí)踐“以人為本”理念的途徑與方法

要在企業(yè)思想政治工作中實(shí)施“人本管理”，必須將“以人為本”理念貫穿于企業(yè)管理工作的全過程，充分調(diào)動廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。必須做到：

（一）牢固樹立依靠職工辦企業(yè)的觀點(diǎn)

職工是興企之本，是辦好企業(yè)的根本保證和永不枯竭的泉源。企業(yè)的物質(zhì)財富和精神財富都是靠職工創(chuàng)造的，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、零部件的制造、整機(jī)的安裝以及企業(yè)的凝聚力、文化力等都是靠全體職工的積極共同努力來完成的。“企業(yè)”無“人”則“止”。對待職工群眾的態(tài)度是一個根本的態(tài)度和立場問題。作為企業(yè)的管理者，想問題辦事情必須堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，做到相信和依靠職工，堅(jiān)持民主管理、民主決策，充分發(fā)揮廣大干部、職工的聰明才智，盡力避免自恃高明、自以為是、個人專斷、官僚主義等。企業(yè)的思想政治工作必須立足于相信和依靠廣大職工，把政策原原本本交給職工，困難和問題明明白白告訴職工，發(fā)展和前景清清楚楚講給職工。在抓各項(xiàng)工作落實(shí)中，細(xì)心體察群眾的情緒，說服教育、示范引導(dǎo)、提供服務(wù)，切實(shí)保障職工參與企業(yè)管理。企業(yè)要從立法上保證職工在企業(yè)管理活動中的主人翁地位，建立規(guī)章制度，制定維護(hù)職工合法權(quán)益的政策、措施，明確職工當(dāng)家做主的權(quán)利義務(wù)，為職工維護(hù)自身的主人翁地位和合法權(quán)益提供可操作性的武器；要廣泛地開辟反映職工心聲、意見、建議的渠道，動員組織廣大職工參與企業(yè)改革政策的討論、制定、修改、貫徹、落實(shí)，讓職工有知情權(quán)和參與權(quán)。同時，要落實(shí)職代會職能，堅(jiān)持重大事情讓職工知道，涉及職工切身利益的事情由職代會討論通過，維護(hù)職工的根本利益。再次，要抓住職工最關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、疑點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，貼近職工思想實(shí)際，有針對性地解疑釋惑，以此理順關(guān)系，化解矛盾。如：當(dāng)前下崗分流是職工最關(guān)心的熱點(diǎn)問題。企業(yè)要把做好思想政治工作和解決職工實(shí)際困難結(jié)合起來，一方面要對職工進(jìn)行“為什么要下崗”的形勢宣傳教育，使職工理解、了解和支持國有企業(yè)改革，增強(qiáng)職工的心理承受能力；另一方面，要加強(qiáng)下崗職工的再就業(yè)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，保障下崗職工的基本生活。

（二）努力建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍

“兵欲勇，必先利其器”。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)知識型職工，把職工武裝起來，不僅是企業(yè)生存發(fā)展、保持活力的需要，對職工來講也是一種關(guān)心和愛護(hù)。所以，企業(yè)應(yīng)想方設(shè)法提高職工素質(zhì)，使每個職工創(chuàng)業(yè)有機(jī)會、干事有舞臺、發(fā)展有方向。

職工的素質(zhì)，包括政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康衛(wèi)生素質(zhì)等。提高職工的整體素質(zhì)，必須要整體規(guī)劃，分層次分類別抓好落實(shí)。思想政治工作應(yīng)突出抓好理想信念和公民道德教育，著力抓好職業(yè)道德、社會公德和家庭美德的教育，在職工中形成共同的理想、道德、價值觀和行為規(guī)范。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和敢打硬仗的思想作風(fēng)，樹立公平競爭、顧客至上、誠信為本的思想，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱和力量源泉。人力資源=能力×忠誠×激情×協(xié)同。所以，在抓好職工思想政治教育的同時要注重培養(yǎng)提高職工的工作和勞動技能，特別要挖掘激發(fā)職工的潛能，幫助職工實(shí)現(xiàn)個人的價值；要培養(yǎng)職工誠信愛崗敬業(yè)的精神，對企業(yè)忠誠，對用戶講信用，把企業(yè)視為生命，盡心盡力，奉獻(xiàn)于崗位；通過宣傳鼓勵，激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏；要教育職工協(xié)同作戰(zhàn)，步調(diào)一致，共謀發(fā)展。

（三）完善激勵機(jī)制，堅(jiān)持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

需要是人的積極性的源泉。而人的需要包括物質(zhì)需要和精神需要，物質(zhì)需要是基礎(chǔ)，精神需要是支柱。因此，要激發(fā)廣大職工的積極性，就必須把物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合起來。一方面，要重視物質(zhì)激勵。企業(yè)要對在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，為企業(yè)作出特殊貢獻(xiàn)的員工給予實(shí)物獎勵，包括向他們頒發(fā)獎金和獎品，以鼓勵他們繼續(xù)努力，并以此激發(fā)廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時，要改革獎勵分配制度，實(shí)行按有效勞動分配，并向生產(chǎn)經(jīng)營第一線傾斜，對突出貢獻(xiàn)者，除給予物質(zhì)重獎外，還可給予升職、加薪等。另一方面，要重視精神激勵。企業(yè)要對在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，為企業(yè)作出特殊貢獻(xiàn)的先進(jìn)員工給予精神獎勵包括表揚(yáng)、發(fā)給獎狀、獎牌和授予各種榮譽(yù)稱號，從而使先進(jìn)人物的特殊貢獻(xiàn)得到社會的承認(rèn)和人們的尊重，并以此來激發(fā)廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（四）改善企業(yè)管理者的人格形象

人格形象是企業(yè)管理者做好思想政治工作的基礎(chǔ)。如果企業(yè)管理者不重視樹立良好的人格形象，說一套、做一套，職工不但不會買帳，反而會產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理，思想政治工作就肯定沒有說服力。在管理活動中，企業(yè)管理者必須以身作則，率先垂范，勤政廉政，拼搏奉獻(xiàn)。帶頭為搞好企業(yè)艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn)；帶頭執(zhí)行企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，要求別人做到的自己先做到，要求別人不做的自己帶頭不做。只有這樣，才能在職工中產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力和吸引力，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

總之，在企業(yè)思想政治工作中，我們只有將“以人為本”理念貫徹到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中去，充分發(fā)揮職工的主觀能動性，才能使職工形成與企業(yè)榮辱與共、同生共存的信念，進(jìn)而形成企業(yè)運(yùn)作的良性循環(huán)。

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作者系哈爾濱市兆麟公園工會主席

（責(zé)任編輯/石銀）