中外技術(shù)管理發(fā)展歷程及面臨的挑戰(zhàn)

摘 要：從學(xué)派演化和管理理論演化兩個角度回顧了技術(shù)管理的發(fā)展歷程，在此基礎(chǔ)上提出了技術(shù)管理目前所面臨的三個挑戰(zhàn)：技術(shù)管理未統(tǒng)一定義影響技術(shù)管理的進(jìn)一步發(fā)展、技術(shù)的復(fù)雜化對組織提出新挑戰(zhàn)、對戰(zhàn)略重新理解的需要。

關(guān)鍵詞：技術(shù)管理；發(fā)展歷程；挑戰(zhàn)

中圖分類號：C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2008）07-0012-02

1 引言

技術(shù)是社會進(jìn)步的主要動力之一。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)了三個明顯的特點：①技術(shù)研究開發(fā)的投入無論從單位投入還是從總體規(guī)模而言都呈現(xiàn)遞增趨勢；②從技術(shù)發(fā)明到其商業(yè)化應(yīng)用的周期越來越短；③技術(shù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長中的貢獻(xiàn)度增大。同時，企業(yè)所處的宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境已發(fā)生巨大變化使得技術(shù)管理所處的環(huán)境由單一、穩(wěn)定變得復(fù)雜多變。新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用風(fēng)險提高并且不易被人們所了解和管理（Bhattacherjee， 1998）。因此，技術(shù)管理工作變得越來越重要，重視和加強(qiáng)技術(shù)管理成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一大趨勢（匡躍平，2000，李志軍，1998）。自19世紀(jì)70年代產(chǎn)生以來，技術(shù)管理已經(jīng)過了近三十余年的發(fā)展，該領(lǐng)域內(nèi)對其發(fā)展歷程的分析角度也不盡相同。本文通過研究發(fā)現(xiàn)，對技術(shù)管理發(fā)展歷程的分析主要分為基于學(xué)派演化和管理理論演化兩個角度。

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2 從學(xué)派發(fā)展的角度考察技術(shù)管理的發(fā)展歷程

John P. Ulhoi在研究技術(shù)管理理論和方法中，提出技術(shù)管理早在19世紀(jì)80年代以前就已經(jīng)存在，其根源可以追溯到19世紀(jì)70年代的戰(zhàn)略管理、工程管理、創(chuàng)新管理和研發(fā)管理（Ulhoi，1992，p.176）。Anders Drejer在此理論背景下將技術(shù)管理的發(fā)展劃分為四個學(xué)派：研發(fā)管理學(xué)派、創(chuàng)新管理學(xué)派、技術(shù)規(guī)劃學(xué)派、戰(zhàn)略技術(shù)管理學(xué)派，并依次考察了技術(shù)管理的發(fā)展軌跡。

2.1 研發(fā)管理學(xué)派 

研發(fā)管理學(xué)派和創(chuàng)新管理學(xué)派均始于技術(shù)發(fā)展的S曲線。根據(jù)S曲線，技術(shù)是動態(tài)的，擁有自己的生命周期，并通過不同的階段走向成熟（Bhalla，1987）。S曲線表明在給定技術(shù)的研發(fā)中累積投資越高，則技術(shù)的績效也越高。這一理論使公司高層領(lǐng)導(dǎo)開始重視研發(fā)，為了從研發(fā)中獲得高績效和高收益，紛紛投入巨資進(jìn)行研發(fā)，從而為研發(fā)提供了資金支持。研發(fā)管理學(xué)派認(rèn)為技術(shù)變化是可以被認(rèn)知并被預(yù)測和推斷的，這使得技術(shù)預(yù)測成為一種非常重要的管理工具。

2.2 創(chuàng)新管理學(xué)派 

創(chuàng)新管理學(xué)派認(rèn)為技術(shù)管理是與一系列因素相關(guān)的。大批學(xué)者將焦點集中于從發(fā)明到商業(yè)化的整個創(chuàng)新過程。這是因為當(dāng)技術(shù)生命周期很短時，集中于單個研發(fā)和期望，以此提高績效已不再重要，取而代之的是如何區(qū)分發(fā)明和創(chuàng)新 (Jain 和Triandis，1990)。發(fā)明僅指一些新事物的發(fā)現(xiàn)，而創(chuàng)新包括了從概念到商業(yè)化的整個過程。換言之，發(fā)明和創(chuàng)新的相互關(guān)系如下：創(chuàng)新=概念+發(fā)明+開發(fā)（Drucker，1985）。創(chuàng)新從而成為一個很寬泛的概念——不僅在技術(shù)生命周期層面上，還在公司層面上。在公司層面創(chuàng)新過程涵蓋了從研發(fā)到制造再到市場的全部過程。同時，創(chuàng)新管理學(xué)派雖然認(rèn)為技術(shù)變更是難以預(yù)測的，但仍然可以根據(jù)技術(shù)的S曲線預(yù)測并提出了德爾菲預(yù)測法（Roberts，1981）。

2.3 技術(shù)規(guī)劃學(xué)派 

技術(shù)規(guī)劃學(xué)派被認(rèn)為是對不再簡單、穩(wěn)定的環(huán)境的反應(yīng)。這是因為此時技術(shù)管理所處的環(huán)境體現(xiàn)出以下三個特點：①競爭加劇。全球競爭加劇導(dǎo)致了研發(fā)投入的增加和產(chǎn)品生命周期的縮短，從而使得公司之間的競爭更加激烈，公司不得不加大研發(fā)投入并縮短產(chǎn)品生命周期；②持續(xù)過程。持續(xù)過程表明基礎(chǔ)研究過程和應(yīng)用過程之間的時間空前縮短。換言之，新環(huán)境下，公司必須采用一種不同于三、四十年前的管理方式；③潛在危機(jī)。現(xiàn)行的技術(shù)系統(tǒng)將被一個全新的技術(shù)系統(tǒng)所代替（Savage， 1990; Bjarno， 1993; Dussage et al.， 1992）。綜上，技術(shù)所處環(huán)境由簡單走向復(fù)雜，對技術(shù)變化預(yù)見的難度加大。因此，以技術(shù)規(guī)劃管理為目的研發(fā)一系列如技術(shù)portfolio分析工具和許多其他管理工具等，成為技術(shù)規(guī)劃學(xué)派的研究內(nèi)容（Bhalla， 1987; Bjarno， 1993）。 

2.4 戰(zhàn)略技術(shù)管理學(xué)派 

該學(xué)派起源于對技術(shù)管理傳統(tǒng)方法的批判，認(rèn)為技術(shù)應(yīng)集成到戰(zhàn)略管理過程中。但目前該學(xué)派觀點尚不統(tǒng)一，主要被分為以下三個研究支流：基于技術(shù)的戰(zhàn)略技術(shù)管理；基于組織和技術(shù)的技術(shù)管理；綜合技術(shù)管理。上述技術(shù)管理研究的四個學(xué)派的演進(jìn)特點是，其發(fā)展規(guī)律主要表現(xiàn)為隨時間的發(fā)展，研究內(nèi)容和領(lǐng)域有相應(yīng)的區(qū)別，但每個新學(xué)派均產(chǎn)生于前學(xué)派的基礎(chǔ)上，并進(jìn)行了新的發(fā)展（如圖1）。

3 從管理理論角度考察技術(shù)管理的發(fā)展歷程

許慶瑞、陳勁從管理功能與技術(shù)管理的轉(zhuǎn)變過程角度考察了技術(shù)管理的發(fā)展軌跡。他們將西方管理的發(fā)展過程劃分為19世紀(jì)末的經(jīng)驗管理或企業(yè)家管理、19世紀(jì)30年代的科學(xué)管理、19世紀(jì)40年代的管理科學(xué)、19世紀(jì)60年代末到70年代的系統(tǒng)管理、從19世紀(jì)80年代中期到目前的戰(zhàn)略管理五個階段，在5個階段內(nèi)部分別考察技術(shù)管理的變化，并總結(jié)了技術(shù)管理主要職能的變化。

技術(shù)管理的研究開始于系統(tǒng)管理階段，在此之前技術(shù)管理僅停留在質(zhì)量控制、過程管理、生產(chǎn)工程等研究方面。20世紀(jì)70年代初期，技術(shù)管理作為一個學(xué)科興起，在這一階段的主要變化包括：①從質(zhì)量控制到質(zhì)量環(huán)管理，即包括了管理與參與；②從質(zhì)量管理到全面質(zhì)量管理，即不僅技術(shù)與工程部門參與質(zhì)量管理，而且企業(yè)的所有部門都參與管理產(chǎn)品質(zhì)量；③從項目管理發(fā)展到大規(guī)模項目管理(LSPM)；④RD管理成為技術(shù)管理的核心。在該階段中中國的技術(shù)管理變化相應(yīng)為：從質(zhì)量管理到全面質(zhì)量管理；CPM與PERT被采納進(jìn)了技術(shù)管理并被用于新產(chǎn)品開發(fā)計劃與生產(chǎn)工程。

在戰(zhàn)略管理該階段中，技術(shù)管理包括以下兩個主要變化：①從RD發(fā)展到RD與技術(shù)創(chuàng)新管理；②技術(shù)戰(zhàn)略管理在大企業(yè)，尤其是高技術(shù)企業(yè)中，得到廣泛應(yīng)用。在中國，RD管理從20世紀(jì)80年代起在技術(shù)管理中起到了新的作用，到20世紀(jì)90年代RD管理開始與創(chuàng)新管理融合。20世紀(jì)90年代以后，出現(xiàn)了制造工程RD與技術(shù)創(chuàng)新管理(以技術(shù)創(chuàng)新取得競爭優(yōu)勢)，以及技術(shù)管理——技術(shù)戰(zhàn)略管理(技術(shù)管理發(fā)展到新的戰(zhàn)略層次)。

4 技術(shù)管理目前所面臨的挑戰(zhàn)

4.1 技術(shù)管理未統(tǒng)一定義影響技術(shù)管理的進(jìn)一步發(fā)展

Alan Pilkington、Thorsten Teichert認(rèn)為目前最嚴(yán)重的問題之一是缺乏對技術(shù)管理內(nèi)容的一致理解并對技術(shù)管理進(jìn)行統(tǒng)一的定義。造成這一結(jié)果的主要原因是研究機(jī)構(gòu)地理分布的不同，導(dǎo)致各個研究機(jī)構(gòu)的研究重點不同（如表1）。且彼此之間交流有限，從而阻礙了技術(shù)管理作為一個縱向?qū)W科發(fā)展，并使得其邊界模糊。同時，研究者并不把自己的研究成果發(fā)表在自己領(lǐng)域的出版物上也是重要原因之一。

4.2 技術(shù)的復(fù)雜化對組織提出新挑戰(zhàn)

在19世紀(jì)80年代，許多企業(yè)集中于單個新興先進(jìn)制造技術(shù)的研究，而沒有考慮組織中AMTs的作用，結(jié)果導(dǎo)致了商業(yè)失敗，因此在應(yīng)用技術(shù)時必須考慮技術(shù)與組織的相互作用。同時新技術(shù)的采用也會帶來組織的變化，許多技術(shù)都為組織重組提供了機(jī)遇。事實上，組織的改進(jìn)不僅是由于技術(shù)提供的可能性還由于管理范式變更的滯后(Savage，1990)。換言之，在管理方面我們不能仍堅持法約爾和泰勒的“機(jī)械組織”。技術(shù)的復(fù)雜化，即從一個簡單的“工具”概念發(fā)展為一個更復(fù)雜的技術(shù)概念，使我們有必要重新思考技術(shù)所在組織的問題。

4.3 對戰(zhàn)略重新理解的需要

技術(shù)管理與戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系，波特關(guān)于RBV的觀點和核心競爭力的產(chǎn)生對技術(shù)管理影響巨大。傳統(tǒng)上，戰(zhàn)略是指選擇一個盈利產(chǎn)品或市場聯(lián)合的過程，以及確保企業(yè)所定戰(zhàn)略的實施。然而，由于技術(shù)的復(fù)雜性，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，從上至下制定的戰(zhàn)略使得公司戰(zhàn)略到技術(shù)研發(fā)并不是一個動態(tài)的開發(fā)戰(zhàn)略。總之，開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會變得越來越小，將現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)瓦解而開發(fā)新產(chǎn)品的時間太長。在許多企業(yè)中，建立一個能夠根據(jù)技術(shù)的可能性來決策將要開發(fā)何種新產(chǎn)品的機(jī)制很重要。此外，一些企業(yè)還發(fā)現(xiàn)掌握一些在研發(fā)新產(chǎn)品時的關(guān)鍵技術(shù)是一個巨大的優(yōu)勢。這些反過來降低了產(chǎn)品開發(fā)時間、技術(shù)開發(fā)過程與管理，表明理解不同戰(zhàn)略的重要性。為了戰(zhàn)略實施的成功，必須將技術(shù)管理與其一并考慮。

參考文獻(xiàn)

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