一個從偏僻鄉村走出來的山妹子,和同胞兄長輾轉建筑、裝修工地,飽嘗打工歲月的凄風苦雨。當機遇降臨時,她機智敏銳地領悟商機,并勇往直前地去體驗財富。三年多時間過去了,她終于在廣州購置了一套房子,開辦起屬于自己的公司,成為打工妹中的佼佼者……
漂泊異鄉,羊城領悟商機
秦秀姑1982年出生在湘鄂邊的石首市桃花山秦家嶺村,那地方位置偏僻,農戶大多貧窮,比她大5歲的哥哥秦天強初中畢業就去學泥瓦匠。沒幾年,聰明好強的哥哥就能獨當一面砌墻建房了,還學得不少裝修方面的知識。每逢假期,秦秀姑就去哥哥和別人合伙承包的工地上做小工,給粉刷過的墻體澆水,擦洗地板磚,清理室內建筑垃圾等,重活輕活樣樣做,也掌握了一些建筑和裝修上的現場施工技術。
1998年家鄉遭遇長江特大洪水,加之母親患類風濕病常年需要花錢治療,家庭經濟窘迫,秦秀姑讀了一年高中就輟學跟哥哥一道走到山外開始打工謀生活。秦天強稱得上是個出色的泥瓦匠裝修工,憑著精湛的砌墻和裝飾手藝到處攬活,哪里工價高就往哪里跑。秦秀姑也隨哥哥四處漂泊,兄妹倆先后到過湖北沙市、湖南常德、浙江寧波等10多個地方,2004年在一石首老鄉介紹下,兄妹倆前往廣州。廣州的建筑、裝修工地雖說基本上是機械化操作,但由于日照時間長、勞動強度大,山妹子秦秀姑沒有再和哥哥一起在工地打工,而是進了工地附近的廠子。因秦秀姑是新員工,常被安排上夜班,白天她就常去工地幫哥哥和幾個老鄉洗衣裳。
有次秦秀姑正在工棚里拾掇時,門前忽然來了一位騎摩托車的高個子男子,男子開門見山地問她工地上的建筑民工中有沒有會驗房的。她起初并不懂得什么叫“驗房”,高個子男子用一口流利的普通話作了一番解釋。秦秀姑恍然大悟,告訴他那些房子都是泥瓦工建造的,肯定懂得怎樣驗房,只是在工地上叫誰出去辦事,都得有包工頭的批準。“我也在建筑和裝修工地上打了近10年的工,從施工到收工全都經歷過,墻體、地板磚、涂料,哪是好哪是歹都清楚,要不,我幫您去看看?”
過了兩天,秦秀姑按約定的時間趕到那個新開發的小區,裝扮成高個子男子的熟人,幫他看了5套房子,將墻面、涂料、地板磚、瓷磚、浴室瓷器具等一一進行檢查,并把發現的問題以及可能造成的影響一一告訴對方。幾經比對,那高個子男子最后選定一套,還給了她一個紅包作為酬金。回到工廠,秦秀姑打開一看,嘿,整整400元!大半天功夫,就輕而易舉地賺到這筆錢真劃算。秦秀姑心里思忖著,如果能有更多的人請她去驗房,那要比在工廠上班強多了呢。
果真不日,秦秀姑就接到一個電話,對方操廣東口音,說想買套房子請她幫助去驗房,還說他是前不久那位高個子男子的朋友。秦秀姑認真準備一番,因為有上次驗房的經驗,便把要檢查的項目列出清單,準備好可能會發現的問題以及需要作出現場解釋的基本內容。這次幫人驗房,秦秀姑除得到400元報酬外,還意外地獲得了一份比原先稍好的工作。那買房的主人是一個大公司的后勤主管,經他引薦,秦秀姑進了廣州一家薪水不錯的外資企業。上班后,她在網上一搜索,只見全國各大城市基本上都有驗房公司,廣州也不例外。她頓時陷入沉思,那些購房者為何不去直接請驗房公司的驗房師呢?看來,這其中的市場空間還很大,也蘊藏著巨大的商機……
勇往直前,青春沒有失敗
沒多久,秦秀姑了解到,因為她在驗房時看出了幾個問題,那后勤主管和售房方討價還價,最后房價以比原價低1.5萬元成交。其實,客戶請人驗房的目的,就是要讓行家找出房子存在的質量問題,一方面將來裝修時順便修葺,一方面可以拿房屋的毛病同售房方砍價,成交時扣除維修、安裝等費用,降低購房成本。
看到市場潛力后,秦秀姑決定在這方面試探一下,爭取找到突破口開拓屬于自己的驗房市場。每逢休息日,許多工友喜歡外出逛超市看風景,而秦秀姑卻跑出去坐免費看樓車,暗里打聽那群看樓人中是否有需要請人驗房的。
一對中年夫妻的低語給她拓展業務提供了新的思路。那天,秦秀姑裝著看樓,和一群人進了郊外一個住宅小區。在一套寬敞明亮的房子里,那對中年夫妻在幾間房子里踱來踱去,又是摸摸墻壁,又是蹲下身子敲敲地板,還低語道:“要是能找個內行看看這地板和涂料的質量就好了!”趁大家在小區綠化帶休憩時,秦秀姑和那對中年夫妻套近乎,拐彎抹角地道出了自己可以幫他們驗房的想法。中年男子上下打量了一番秦秀姑,問她是不是驗房公司的,有沒有驗房資質證書?秦秀姑笑著說,她不是驗房公司的,也沒有什么資質證書,只有做了10年建筑裝飾工的現場施工經驗,懂得地板瓷磚鋪得好與壞,能分辨裝飾材料的優與劣。緊接著,她向對方談起了剛才看過的幾套房子的一些看法,還教他們在買房時怎樣拿房子的裝飾缺陷和售房方談價錢。中年夫妻聽過秦秀姑的一席話,對她刮目相看,主動提出請她驗房。這次,她獲得了600元收入,還敏銳地發現,現在有許多想購房的人需要請人驗房,只是宣傳沒有到位而已。
之后不久,得到啟發的秦秀姑印制了6盒精美的香水宣傳名片,在看樓車上和一些住宅開發小區悄悄向看樓者贈送。她知道在行業發展過程中驗房師和售房方的心態也正在發生微妙變化。為取得客戶信賴,她別出心裁,除打出“幫您驗房,保證質量”響亮的廣告外,還印上了自己的個性留言:“10年建筑裝修經驗就是我的資質證書。”名片發出的第二天,她就接到電話,為既不影響工作,又不耽誤客戶的時間,她只得請人代班,并坐出租車前往約定的地點幫人驗房。
那疊名片發出后的效果還真不錯呢!隔不了幾天,她就會接到請她驗房的邀請電話,這足以說明,驗房市場的空間較大,商機無限。嘗到甜頭的秦秀姑索性辭掉工作,全身心地投入到驗房這一全新的服務行業領域之中。哥哥秦天強聽說妹妹要放棄一份薪水不錯的工作去幫人驗房,驚得目瞪口呆,急忙找到秦秀姑問她是不是瘋了。秦秀姑是個急性子,平常做事就頗有主見,認準的事情非做不可。她義無反顧地對哥哥說:“我現在已不是那個跟你在工地上做小工的妹妹了,應該走出一條屬于自己的路才對,即使幫人驗房這條路走不通,我再回頭去打工也不影響我的前程啊,因為我還年輕……”
是啊,給人打工永遠也發不了財!哥哥秦天強沒轍了,他知道妹妹的任性脾氣,就勉強點頭同意了,同時心里也不禁佩服起妹妹有勇有謀、敢闖敢干。
創意不斷,獵金得心應手
口袋漸漸鼓起來的秦秀姑看到了驗房這一新興行業的潛力與希望,也更加堅定了繼續走下去的信心與勇氣。2004年國慶長假期間,秦秀姑在哥哥的幫助下,找到廣州城郊的一處“親嘴樓”群,租得一套商住兩用房。隨后,她購置電腦、開通寬帶、辦理營業執照、印發宣傳單等,共花費21000元。她在網上查詢到,目前驗房師還只是個民間叫法,國家暫時還沒有出臺相關的資質認證辦法。于是,她便放心大膽地去做了。
然而事與愿違,身分更加正規化的她生意反倒不如以前了。哥哥秦天強也為她捏了一把冷汗,勸她不要泄氣,要多從主觀上分析原因。秦秀姑深知自己如履薄冰,可箭在弦上又不得不發。人家驗房公司的“驗房師”大多是科班出身,而自己只有豐富的現場施工經驗,必須不斷充電來提高自己的驗房水平。她白天外出作宣傳、攬業務,晚上打開電腦,在全國各地的一些驗房網上學習驗房知識,攝取更多的行業信息。她還買來建筑方面的書籍攻讀,在網上下載《合同法》、《消費者權益保護法》等相關法律法規進行自學,不斷提高自己的綜合素質,適應驗房職業需求。
因為她是孤軍作戰,利與弊兼而有之,只有創新服務理念、豐富服務內容,才有可能贏得更寬闊的市場。為進一步增強現場驗房能力,她經常去哥哥打工的建筑、裝修工地體驗現場施工過程,在向書本學習的同時,也向建筑、裝修行業的老師傅們虛心請教。她還添置了檢驗墻體與地面是否空鼓的小榔錘,測量裂縫寬度與長度的卷尺,測試插座與線路是否暢通的萬用電表,檢測噪聲和空氣濕度的高精密度儀器等工具。別人用小榔錘或用小鋼球從瓷磚上滾過來判斷地板是否空鼓,而秦秀姑棋高一籌,能用腳感覺出地板磚是否空鼓。如今的鋁合金、鋼塑、夾板等裝飾材料更新換代快,容易以假充真,為能給客戶提供準確的價位參考,她每月都要抽時間去裝飾材料大市場轉上幾圈,除記下價目外,更重要的是還要學會辨別不同材料的名稱與真偽。
2005年春節,秦秀姑沒有回湖北石首老家,而是在廣州的一些未售完的樓盤做市場調查,散發宣傳卡片。在一個二手房交易市場休息時,她無意中聽到有位老人這樣說道:“二手房便是便宜,就是不知其質量如何?”秦秀姑心里突然一顫,原來她只注意到了新開發的樓盤市場,而忽視了二手房驗房市場這個空間沒有去搶占。緊接下來的日子,她又是印制精美宣傳卡,又是搜集二手房交易方面的信息與資料,忙得腳底生風。宣傳卡片上的驗房服務內容也隨之擴大到二手房、毛坯房等,并為購房者提供分辨裝飾材料品牌、板材價目參考等服務。這一極富創意的項目推出,又讓她的業務量增加,狠狠賺了一把。由于春節過后是二手房交易高峰期,秦秀姑幾乎每天都會接到客戶的電話。經過不斷摸索和總結經驗,她做得更加得心應手了……漸漸的,名氣也愈來愈大。有時候,她同時接到幾個客戶的驗房邀請電話,便叫上哥哥秦天強去應付。
2006年9月,秦秀姑用自己賺來的錢在城郊購置了一套八成新的二手房。由于服務范圍擴大了,她本想招二三名員工做幫手,可她畢竟不是科班出身,就始終堅持一個人做。秦秀姑想更好地發揮自己親力親為和豐富現場施工經驗的優勢,相信自己同樣能夠駕馭驗房市場,支撐起屬于自己的一片驗房天空。
現在秦秀姑已成了圈內遠近聞名的驗房小專家。前不久,26歲的她回到湖北石首老家時,當地新聞媒體對她進行了采訪。采訪過程中,她說得最多的一句話就是:“財富常常是隱藏著的,實際上,在這個時代并不缺少商機,只是缺少發現商機的眼睛……”
責 編:謝荔翔
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