頁碼是一種態(tài)度

這是我被調(diào)往德國分公司做的第一份策劃，它的創(chuàng)意精妙和切實可行是足以代表我這個高級技術(shù)人員的優(yōu)秀水平的，因此我胸有成竹。

客戶在上午的10點整絕對準時地到達了我們公司。接下來的時間，我的德國老總就要和客戶就我的策劃進行談判交流。

在會議即將開始的時候，我將6份整理好的策劃書交給了商務代表，商務代表看了看我的策劃書說：“怎么沒有頁碼？”我心中不免升起一種對德國人古板的鄙夷，輕巧地回答說：“我按順序整理好了，不需要頁碼了。”

我坐在辦公室里悠然地等待著談判的結(jié)果。

一個小時后，會議居然提前結(jié)束了，這樣的情況一般是兩種原因：一是客戶很滿意，認為可以按章執(zhí)行；二是客戶有所不滿，認為無需再談了。客戶和我們的工作人員魚貫而出，從同事的失望眼神中，我意識到是這第二種原因。

這時，老總的秘書抱著我的策劃書出來了，放在我的桌上，對我說：“布朗先生要您將它們?nèi)空砗茫詈檬昼姾竽茉俳o他。”

我一看，我的6份幾百頁策劃書，居然亂成了一堆，難分順序。我一下子納悶了，怎么會亂成這樣呢？

于是我開始整理，一張一張地看，上文接下文地看，然后再疊起來，十分地吃力。足足二十分鐘后，我才將策劃書整理好，抱到了秘書室。

不到三分鐘，秘書又抱著我的策劃書出來了，對我說：“布朗先生不小心把您的策劃書掉地上了，現(xiàn)在又亂套了，他要您將它們?nèi)空砗茫詈檬昼姾竽芙o他。記住，十分鐘！”

我看著凌亂的策劃書，開始后悔當初怎么不標上頁碼呢？要是標上頁碼，現(xiàn)在就簡單多了。于是我又開始分類，當然這回不忘在頁腳用筆標上頁碼了。十分鐘內(nèi)，我將策劃書再次遞了進去。

又是不到三分鐘，秘書又抱著策劃書出來，整整齊齊地放在我桌上，我看到策劃書上寫著幾行小字：“很好，請您以后在策劃書上標上頁碼，因為它是一種態(tài)度！布朗。”

下班后，我終于從商務代表的口中知道了談判失敗的原因。原來就是因為在談判過程中，一個客戶不小心將我的策劃書掉在了地上，策劃書一下子凌亂不堪，看不出頭緒了。因此，他臉上開始不悅，說：“你們的策劃書怎么連頁碼都沒有？”氣氛變得尷尬起來。顯然，客戶已經(jīng)開始懷疑我們工作的認真態(tài)度了。

我一聽完，霎時驚詫，后悔不已。原來我如此完美的策劃竟毀在那小小的缺失的頁碼上。

從那以后，我每做一份策劃或是一紙文件，總不忘在下面標上頁碼，因為我心靈的頁底已經(jīng)深刻地標注上一句話：頁碼是一種態(tài)度！而態(tài)度決定成敗！

賞析

“我”這個具有優(yōu)秀水平的高級技術(shù)人員，精心制作了一份策劃，卻因沒有標上頁碼而導致商務談判失敗；談判后，老總兩次要求“我”在短時間內(nèi)，將不小心弄得凌亂的策劃書整理好，后來“我”才明白這是老總精心設(shè)計的教育我的方式。因“我”小小的失誤給公司帶來了損失而后悔沒標上頁碼，認識到做人的道理：頁碼是一種態(tài)度，而態(tài)度決定成敗。

“我”的認識是有一過程的：開始對自己的策劃胸有成竹，從商務代表的話引發(fā)到對德國人古板的鄙夷；自己的策劃雖然創(chuàng)意精妙切實可行，但談判還是失敗而納悶；老總兩次要求整理凌亂的策劃書開始后悔；后來真相大白，自己完美的策劃竟毀在小小缺失的頁碼上而驚詫、后悔不已。

從人的細節(jié)上可見人的品質(zhì)和人生態(tài)度，人也要學會從細節(jié)上去體悟人生態(tài)度。