夾縫中求生的臺灣中游經(jīng)銷商

由于臺灣連鎖書店、網(wǎng)絡書店等的壯大，在物流、資訊流及金流上都各有規(guī)模，相形之下，中游經(jīng)銷業(yè)者的變化反而最小。

對于許多連鎖書店及大通路而言，經(jīng)銷商只扮演物流中的局部配送角色而已，資訊流與金流更談不上，因而他們越來越想繞過經(jīng)銷商與出版社直接往來。

很諷刺的是，一些連鎖書店最想繞過其存在，而不想打交道的經(jīng)銷業(yè)者，近年來卻因為個別連鎖書店的過于強勢作風，反而得到生存的機會與理由。正因為許多小出版社承擔不起與連鎖書店強勢地直接往來的種種壓力，反而產(chǎn)生以經(jīng)銷商為緩沖，并結(jié)合在經(jīng)銷商之下相互取暖的需要。如此就更繃緊了出版社、經(jīng)銷業(yè)者及連鎖書店業(yè)者之間的關(guān)系。

本來，經(jīng)銷業(yè)者應該也可以在連鎖書店之外，深化對小型出版社及地區(qū)小型書店的服務，來強化自己的機能與價值。

然而，臺灣經(jīng)銷商規(guī)模普遍不大，總經(jīng)銷又再使用地區(qū)經(jīng)銷的傳統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)模式，使得資訊流的輸送帶過長，難有效率。

近年來，地區(qū)小型書店紛紛倒閉，雖然有連鎖書店的擠壓等不一而足的原因，但是就他們獲得資訊的先天不足，而且又沒有獲得可以和連鎖書店相抗衡的促銷工具與支援而言，許多經(jīng)銷業(yè)者在其中的“不作為”，要負很大的責任。

筆者認為，經(jīng)銷業(yè)者應該努力爭取出版社的合作，共同提供地區(qū)小型書店比較合理的交易條件、新書資訊及促銷工具。否則，遇上銷售看好的書，地區(qū)小書店只能拿到優(yōu)先供應連鎖書店之外的殘余數(shù)量；遇上銷售不看好的書，地區(qū)小書店又要被塞進連鎖書店都不想拿的過大數(shù)量。正因如此，這些小書店的萎縮與倒閉也就不足為奇。

地區(qū)小書店，是今天退書嚴重的根源之一。經(jīng)銷商如果不從根本上思考如何輔助、服務他們，將會進一步加大連鎖書店的強勢，也進一步加大“臺北地區(qū)”與“非臺北地區(qū)”的市場差距。這些情勢的發(fā)展，都從根本上不利于經(jīng)銷商的存在。

由于許多經(jīng)銷業(yè)者沒有充分扮演物流、資訊流、現(xiàn)金流兼顧的角色，工作方法延續(xù)過去的傳統(tǒng)模式，這也就造成以下幾種現(xiàn)象：

上焉者——傳統(tǒng)，穩(wěn)健，但保守；

中焉者——機動性強，但也容易破壞折扣秩序；

下焉者——經(jīng)營擴張不切實際而倒閉，甚至與一些小出版社相互造成問題，形成種種風波與后遺癥。

處于連鎖書店與網(wǎng)絡書店之間的經(jīng)銷商，目前因為一些奇特的因素而延長其存在的價值。但這些因素終究是會變化的，他們的存在價值也終究會變化的。

地區(qū)小書店如果再繼續(xù)消失的話，地區(qū)經(jīng)銷商就更難以為繼了。地區(qū)經(jīng)銷商如果難以生存，（目前以轉(zhuǎn)發(fā)為主的）總經(jīng)銷也就難有存在的可能。如此下去，終會造成出版業(yè)的惡性循環(huán)。

經(jīng)銷商的變革，可能必須往兩頭思考。一頭是服務對象要地區(qū)化，真正徹底地為地區(qū)小書店服務而存在；另一頭是工作方法要更跨地區(qū)化，一舉思考如何往大經(jīng)銷商升級、轉(zhuǎn)型。即使不能以日本東販、日販為目標，也絕不能只以目前的規(guī)模與工作方法為滿足。