如何打造教輔圖書品牌

品牌化經營是出版產業走市場之路的必然選擇。在激烈的市場競爭環境下，更多的出版人意識到圖書品牌是出版社的有效資源和無形資產，而品牌的建設過程并非一朝一夕之事，它需要長期的努力、維護、發展。

教輔圖書表面上的高額利潤回報和低門檻準入使各類出版社和民營出版商前仆后繼投身其中，以期分得一杯羹，這給讀者提供了更多的選擇。在教輔圖書市場繁榮、競爭激烈的背后，有諸多危機正日漸凸顯出來：市場和讀者群不斷分流，產品銷售困難，發展遭遇瓶頸，面臨著嚴峻的形勢。如何在這種情況下突圍而出？

一、打造品牌是基礎

創立教輔品牌首先要考慮的是定位問題。要明確圖書的品種定位、找準圖書的讀者定位、凸現圖書的特色定位。因此大量細致的前期調研極為重要，像座談會、走訪、調查問卷、書店隨機采訪等都是簡便可行的好形式，可以分別了解學生、家長、老師、圖書批發商與零售商等各個鏈條對教輔圖書在內容、形式和題量上的期望。同時在社內，編輯室更要與發行、出版部門共同磋商、探討、溝通教輔圖書的選題定位，最終制訂出品牌教輔從體例內容、封面版式到宣傳營銷的一系列可行方案。好的教輔品牌圖書應從內外兩方面入手，力求神形兼優。

1.外觀設計上更注意引入活潑時尚的元素，舒緩讀者學習中的緊張情緒。從封面、內封、目錄到內文版式、插圖都應根據學生讀者的心理特點進行設計，通過圖文并茂、生動活潑的外觀形式，給學生更輕松的閱讀感受，讓學生在自主開放的狀態下鞏固、擴展知識，培養、提升能力，積極地向素質教育的要求貼近再貼近。在欄目設計上應更具親切感。打破一般教輔“學、練、測”的單調沉悶面孔，以開放和發散為原則，通過不同的欄目設計讓讀者能夠清晰掌握書中的要點分布，快速把握章節內容，從而根據自身學習情況確定使用本書的最佳方案。同時在印刷、用紙的選料方面要注重環保健康，確保用紙優良，油墨環保，給讀者提供最健康最放心的“精神食糧”。

2.內在提升品質。通過深入扎實的調研論證，編輯應科學確定品牌教輔圖書的欄目設置、難度梯度、題型題量、講練比例、版本配置等各層面的設計方案。力求做到增加實用欄目、科學客觀控制題量、有針對性地引導學生讀者正確高效地使用教輔圖書。同時力求營造人書之間的親和力和親近感，讓學生讀者產生濃厚的閱讀興趣。

二、維護質量就是維護品牌

品牌教輔的創立需要一年兩年甚至更長時間，一般教輔圖書的生命力也不過維持一兩年時間，因此在品牌的維護方面找準切入點是最關鍵的。對一個較為成熟的品牌教輔而言，外形是一種形象標志，不宜過多過大更改，但也不能三五年不變，因此在外觀如封面、版式的更新升級方面講究的是穩中求變，既要兼顧老用戶認知，又能體現求新求變的設計意圖。與之相比，更新內容、精益求精其實是維護品牌的核心所在。近年來，教材內容更新快，要維護良好的教輔品牌聲譽，就應每年都有條件地最大幅度撤換舊題，更新信息。特別是加強圖書質量的維護和優化就更為重要。強化圖書質量應該從三個方面入手為宜，即：編輯環節、編者環節、審校環節。

在編輯環節上，責編要掌握教材，走近教學，既是書稿加工的責任人，又是半個作者和學科專家。在編者環節上，作者資源是最寶貴的。好的品牌教輔背后必然有一個遍布全國各地的穩定而優秀的作者隊伍。在審校環節上，很多優質的教輔圖書還采取在重點學校建立試驗基地的辦法，在三審三校一讀的流程外，對圖書新增外審環節，分別由教師、學生逐一做題，確保題目設置合理，答案完備準確。

三、發展品牌要靠信譽服務

要長久長遠地發展品牌就要把提高服務水平上升到重要位置，要把維護品牌形象放在第一位，切實采取措施提高服務質量，為優勢品牌教輔的長遠發展增色。

1．設立網絡服務平臺，實現多向溝通。一般出版社和大型民營書商都可以通過網站建設的進一步完備，加強品牌教輔圖書在網站中的資源共享和信息交流。比如：設立“學習資源庫”“名師解疑答惑”“編讀往來”等網站欄目，為讀者提供個性化服務；同時通過編讀互動，了解本書的使用情況及讀者的其他需要；并在這一過程中起到對品牌教輔的潛在宣傳，增強讀者對該書的親切感和認知度。

2．第一時間總結、回復讀者意見和建議。對讀者的來電來信，無論是表揚還是批評，編輯都應在第一時間認真答復并記錄總結。同時可以設立獎勵機制，對給予合理化建議的讀者贈送圖書。

3．利用學生假期、法定節假日，發行營銷部門可與編輯室配合組織教育專家為廣大學生與教師舉辦公益性的授課培訓。要經常與讀者進行熱烈的討論與交流，及時解答讀者的疑問。根據讀者的反饋意見對相應的品牌教輔圖書進行有針對性的合理修訂。