手機(jī)上能否繼續(xù)“開心”？

知道“買奴隸”、“搶車位”不？如果你瞪大雙眼很迷茫地看著我，說明你已經(jīng)落伍了。這是一個社交網(wǎng)站“開心網(wǎng)”的特色功能，采用口碑營銷和病毒式營銷的開心網(wǎng)正在以一種不可思議的速度在辦公室之間蔓延。

9月10日，有消息證實中國移動正在內(nèi)測自己的社交網(wǎng)站，并將在10月1日之后正式上線。顯然，移動希望在手機(jī)上塑造一個新的“開心網(wǎng)”，盡管目前手機(jī)網(wǎng)絡(luò)速度已經(jīng)提升不少，不少人也在習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng)，但是手機(jī)真的適合玩開心網(wǎng)嗎？同時，開心網(wǎng)也設(shè)置有手機(jī)形式登陸開心網(wǎng)，移動的“開心網(wǎng)”與互聯(lián)網(wǎng)如何競爭？這些都是移動面臨的問題，也是我們選擇移動“開心網(wǎng)”的困惑。

開心網(wǎng)病毒

社交網(wǎng)站(SNS，social networking services)即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。社交網(wǎng)站的理論基礎(chǔ)是著名的六度分隔理論，可以這樣簡單理解:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人”。按照六度分隔理論，每個人的社交圈都可以不斷放大，最后成為一個大型網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)站就是通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展。

國內(nèi)的社交網(wǎng)站都是以美國Facebook作為鼻祖的。Facebook創(chuàng)建于2004年2月，目前已經(jīng)成為全世界第一大社交網(wǎng)站，截至今年五月Facebook全球獨立訪問人數(shù)達(dá)到1.269億。開心網(wǎng)只是國內(nèi)模仿Facebook的眾多網(wǎng)站之一，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界通行的說法是:“校內(nèi)網(wǎng)抄襲了Facebook的面向校園和實名注冊，海內(nèi)網(wǎng)抄襲了Facebook的去中心化，開心網(wǎng)則抄襲了Facebook的Web游戲”，最為開心網(wǎng)用戶癡迷的“奴隸買賣”和“搶車位”兩個游戲，在Facebook里分別叫做“Friends forSale”和“Parking War”。

2008年8月，開心網(wǎng)的日均IP訪問量達(dá)到72萬，日均PV瀏覽量也達(dá)到3000多萬，Alexa全球排名400名左右，成為中國發(fā)展最快的社交網(wǎng)站。開心網(wǎng)的迅速串紅有深層次的原因。從滿足用戶的心理需求上說，現(xiàn)代人往往是朋友缺乏，交際缺乏的，尤其是多樣的、廣泛的交流，缺乏簡單的快捷的方式。這不僅有國人原本就有內(nèi)向自我保護(hù)意識強(qiáng)的原因，也有在一個公司所謂的公司政治的影響。從娛樂層面上說，中國年輕網(wǎng)民造成的互聯(lián)網(wǎng)“泛娛樂化”是開心網(wǎng)傳播迅速的原因之一。開心網(wǎng)曾被人稱作“穿著SNS外衣的網(wǎng)頁游戲”，它沒有像一般的社交網(wǎng)站那樣，守著老套的博客、相冊、群組，而是直接從網(wǎng)頁游戲入手，正好適應(yīng)了都市年輕白領(lǐng)的娛樂需求。從營銷方式來看，開心網(wǎng)采用了病毒式營銷策略，利用熟人邀請機(jī)制和口碑傳播的方法，得以很快在相同類型的人群中擴(kuò)散開來。

可惜的是，人氣是有了，但是國內(nèi)大多數(shù)sns網(wǎng)站還是在強(qiáng)顏歡笑，因為商業(yè)模式都還未曾清晰過。Facebook可以依靠cpc廣告賺到1.45億，但在中國這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，想靠cpc廣告發(fā)展壯大，是完全不現(xiàn)實的。以開心目前的定位，很多分析家都認(rèn)為開心網(wǎng)可以走一條休閑網(wǎng)頁游戲的路，但是游戲生命期一般都比較短，用戶很容易產(chǎn)生厭倦，這就需要開心網(wǎng)不斷推出新的網(wǎng)頁游戲，顯然這不是特別現(xiàn)實。也許開心網(wǎng)可以像Facebook那樣開放平臺，讓別人來做游戲app，也算一種新的模式。當(dāng)然，做開放平臺是需要足夠的資金支持的，就看開心網(wǎng)的融資能力了。

移動進(jìn)軍sns

9月初，網(wǎng)上相繼傳出消息，中國移動正在內(nèi)測自己的社交網(wǎng)站，并擬在國慶節(jié)之后正式上線推出。據(jù)網(wǎng)上流出的截圖來看，移動的SNS類似于大多數(shù)的SNS網(wǎng)站，或者說類似于Facebook，而且據(jù)稱中國移動2009年的重點經(jīng)營將放在這個SNS網(wǎng)站上，為此移動投資5億成立新公司專門運(yùn)作這個網(wǎng)站，目的在于三年后上市，網(wǎng)站中文名為“139社區(qū)”， 這是中國移動繼飛信、手機(jī)郵箱后再次推出的基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“重磅”產(chǎn)品。

對移動而言，進(jìn)軍SNS可以打造網(wǎng)絡(luò)SNS巨無霸，一統(tǒng)SNS市場，就算是達(dá)不到這個目的，至少也可以增加移動的粘性，滿足手機(jī)用戶對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的需求，而3G時代，應(yīng)用不正是運(yùn)營商的金飯碗嗎？問題是，現(xiàn)狀能如移動的算盤嗎？移動SNS平臺能解決目前SNS網(wǎng)站的問題嗎？

●用戶來源:得天獨厚

大家都知道Facebook是熟人的網(wǎng)絡(luò)，也就是靠熟人互相介紹形成的社交網(wǎng)絡(luò)。這一點對于移動社區(qū)來說，可以輕易實現(xiàn)，每個人手機(jī)里面都有電話簿，只要用戶自己上傳電話簿，就可以輕易組成熟人網(wǎng)絡(luò)，而利用電話簿就形成了立體的人際網(wǎng)絡(luò)。也就是說，139社區(qū)不愁用戶注冊量，惟一要擔(dān)心的是用戶的私密性問題，因此在考慮用戶邀請的事情，應(yīng)該設(shè)立拒絕機(jī)制，這一點在飛信邀請上已經(jīng)實施，而且效果不錯，可以完整地移植到139社區(qū)。

由于手機(jī)一直處于在線狀態(tài)，遠(yuǎn)比電腦使用方便簡單，用戶隨時可能參與139社區(qū)的任何應(yīng)用，并且隨時為139社區(qū)創(chuàng)造內(nèi)容。同時，快速便捷的信息傳遞則能促使用戶更多的參與社區(qū)活動，成為活躍用戶。

●社區(qū)特點:期待創(chuàng)新

對于SNS網(wǎng)站常規(guī)的博客、相冊、搜索等應(yīng)用而言，手機(jī)可以輕易實現(xiàn)，特別是手機(jī)具有方便的攝影攝像功能，再借助即將到來的高速3G網(wǎng)絡(luò)，便能讓填充自己的影集變得分外的簡單。除此之外，移動的彩鈴、彩信等業(yè)務(wù)可以與139社區(qū)無縫結(jié)合。而且139社區(qū)還可以利用龐大的適用人群分解出很多不同的內(nèi)容群體，比如電子書群體、手機(jī)游戲群體等等，讓他們的內(nèi)容得到分享，讓使用者得到交流。

類似開心網(wǎng)的游戲方面，移動139社區(qū)將獲得更多的機(jī)會，由于手機(jī)無可比擬的隨身性和及時性，使得類似于搶車位、買賣奴隸之類的小游戲的可玩性增強(qiáng)很多，并且借助手機(jī)的特性，移動139社區(qū)還可以設(shè)計出更為有趣的游戲來，用戶可以隨時參與其中。

如果139社區(qū)成型，那么對于目前一些垂直應(yīng)用網(wǎng)站，也許會是一場悲劇。現(xiàn)在很多的垂直網(wǎng)站都在開拓手機(jī)領(lǐng)域，而要在139社區(qū)實現(xiàn)這些功能，將是一件很簡單的事情。因為有龐大直接的用戶群體，有更方便的交互方式——手機(jī)。例如要買房子，那么可以看看之前買過這個社區(qū)的用戶對社區(qū)進(jìn)行的手機(jī)點評；要招聘員工？具有這個職位需求的手機(jī)用戶就會第一時間得到招聘信息；想找老婆，輸入條件匹配后，可以給自己心儀的對象發(fā)送短信甚至是照片等等。

●面臨問題:私密性、可控性以及費用

在國內(nèi)，用戶的私密性問題一直未能得到非常應(yīng)有的重視，139社區(qū)首先就會面臨私密性問題。因此在設(shè)計社區(qū)與手機(jī)銜接的環(huán)節(jié)，應(yīng)該更多考慮讓用戶選擇和決定，而不是強(qiáng)迫用戶參與。舉個例子，上傳電話簿本身就是一個主動的行為，被邀請的好友應(yīng)該可以決定是不是要出現(xiàn)在某人的好友名單中；在用戶注冊時，要給用戶詳盡的說明和選擇權(quán)利，對任何一項應(yīng)用，用戶都可以選擇拒絕參加，這種拒絕的方式，可以是注冊時的選擇，也可以是被邀請參加時的短信確認(rèn)等方式，換句話說，每個手機(jī)用戶是不是要成為139社區(qū)的用戶是手機(jī)用戶的權(quán)利，切不可生拉硬拽，造成壞的口碑。同時，139社區(qū)還應(yīng)該充分保護(hù)使用者的私密，畢竟這是使用手機(jī)號碼，如果一旦泄漏，那么將是用戶個人生活的最大隱患。

所謂內(nèi)容的可控性，則是指用戶數(shù)量龐大，難免會有垃圾內(nèi)容、廣告內(nèi)容和違法內(nèi)容產(chǎn)生，對內(nèi)容的控制將會是139社區(qū)的艱巨任務(wù)。否則，139社區(qū)不僅將會因為這些內(nèi)容大傷腦筋，而且有可能受到嚴(yán)厲的監(jiān)管。不過相對而言，手機(jī)用戶的虛擬性要比網(wǎng)站用戶小很多，而隨著手機(jī)實名制的推出，這個問題有可能得到根本解決。

最后一個有可能困擾139社區(qū)的問題是費用。要用手機(jī)參與139社區(qū)的活動，如果按照目前的資費標(biāo)準(zhǔn)，可以想見將會是一筆不小的開銷，一個低廉的包月費用或許是可行之策，其中含社區(qū)產(chǎn)生的彩信、短信等費用在內(nèi)。其實用戶包月費只是冰山一角而已。139社區(qū)的很多應(yīng)用，都可以在將來產(chǎn)生盈利，只是這個盈利是針對真正需求的客戶產(chǎn)生的，比如網(wǎng)絡(luò)招聘、交友、游戲等等，價值不可限量。因此移動在139社區(qū)開通之初，切不可做殺雞取卵的事情。

不管我們期盼如何，不管我們擔(dān)憂如何，移動139社區(qū)還是在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，以及在不久的將來出現(xiàn)在我們的生活中。我們希望能在手機(jī)上繼續(xù)“開心”，只是不要因此讓我的手機(jī)號碼飽受更多垃圾短信的騷擾，僅此而已。