英國有個道歉網站。每天有上萬人次登入,向人道歉。創辦這個網站的雷納德說他自己也想不到居然會有那么多人進入,成為最熱門的網站之一。
雷納德原是英國《觀察家報》的餐廳評論員,他開設這個網站僅是為了自己的小說新書《致歉者》做宣傳之用。小說內容是一位餐廳評論員馬克·巴西特,有一次對一名廚師做了嚴厲的批評,結果背上了殘酷的惡名。后來,他向廚師的遺孀道歉,獲得心靈的解脫,還成為聯合國的“專職道歉官”。
雖說是小說故事,卻是雷納德的生活體驗。有一次,他和太太去一家餐廳用餐,太太點了一杯不含咖啡因的咖啡和一塊“提拉米蘇”蛋糕,回家后徹夜難眠。雷納德在網站上指責該餐廳服務欠佳。后來,一名網友發郵件告知,害他的太太失眠的罪源也許不是那杯咖啡,很可能是他太太同時點的以濃咖啡制成的甜點“提拉米蘇”。過后,雷納德在網上承認錯誤,并向那餐廳的工作人員表示歉意。
雷納德以經驗寫成小說,并開辦了一個道歉網站。網站越來越熱門,表示很多人都喜歡煙消云散、如釋重負的輕松感覺。
愧疚的感覺沉重猶如石頭,甚至一如鋼鐵,心中的包袱假如長年掛礙,有點像欠債,無法開解,日久不還,成為心靈負擔。
一個人的生命過程中,誰沒有錯誤的時候呢?認錯是改變自己的最大力量。克服挑戰、克服困難,就是克服了自己;開口說我錯了,等于生命的勝利。
出自內心的真誠道歉,凝聚出一股融化冰山的力量,對增加自己的能量也有很大的幫助。不相信的話,不妨一試。
(摘自《今晚報》)