權威調查：網吧月上網收入增加５０００余元

2008年7月24日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告，調查數據讓我們看到了網吧發展的美好前景，也發現了網吧目前存在的問題。

從CNNIC數據分析，和半年前相比，目前網吧每個月上網收入增加了約5000元。截止到2008年6月，網吧網民總規模已經達到9918萬人，網吧成為中國網民的第二大上網場所，半年內網吧上網人數增加了2800萬，網民在網吧上網的規模增長率最高，半年增長率為39.3％，網吧已經成為居民上網的重要地點。這是讓網吧人感到興奮的數據，而另一項數據則讓我們發現了網吧目前還存在的問題：目前網吧網民的月均網吧上網費用為44.8元／月，每月比2007年12月的51.6元／月降低了6.8元。通過上述兩組數據，我們可以計算出網吧目前每月上網收入約44.43億元，半年來，網吧每月增加的上網收入在7.7億元左右，按照全國十多萬家網吧計算，網吧每月上網收入增加約5000元。

與中國網民總體年齡結構相比，網吧上網人群年輕人居多，30歲及以下網民占到網吧網民比例為88.4％，比總體網民中年輕人的比例高了19.8％。年輕人擁有更強的消費能力和消費欲望，這對于網吧提高整體收入具有很大幫助，對于網吧開展飲料、方便面等業務和電子商務等增值業務都是有益的。值得我們注意的是，CNNIC數據顯示，在網吧上網的費用有所降低，從花費分布來看，造成網吧上網費用下降的主要因素是每月花費在100元以上的網民比例在下降；2007年12月每月花費100元以上的網吧網民比例為12.7％，目前則降到了8％。也就是說網吧對網民的粘度在下降，這是應該值得警惕的。

為此，記者采訪了網吧行業資深人士薛平，他是北京益有德連鎖網吧經理，目前管理4家網吧。薛平告訴記者，會員制是提高網吧收入的有效手段，良好的環境、美女效應、涼爽的空氣等都是很管用的。有經驗的網吧老板都知道，網吧中女性比率大，美女時常出沒，是很容易增加男性網民上座率的，而要讓更多女性進入網吧，良好的環境就非常重要。薛平管理的網吧有鋼琴區，優美的音樂對吸引美女是很有幫助的。據薛平介紹，目前，他的網吧會員以每天5個的速度在增加。另外、炎炎夏日、空調好、涼爽的空氣也是吸引、留住網民的有效措施。

目前，網吧競爭已經進入白熱化，粗放式經營已經逐漸被精細管理所取代，在網吧消費人群不斷增加的情況下，如何留住網民、提升他們滿意度，增加網民消費就成為網吧比拼的焦點。通過CNNIC關于網吧一喜一憂兩組數據，我們更能直觀感受到精細化管理的重要性，網吧需要不斷實踐來提高這方面能力。