領(lǐng)袖，需要仰望星空

2008年5月12日14點(diǎn)28分。一個永盈淚光和悲傷記憶的時刻。

群山震動，無望靈魂落入黑暗大地。

天下同此刻，無人不悲傷。

遺憾的是，國殤之際，一些身為企業(yè)領(lǐng)袖的公眾人物，其言論冒犯了消費(fèi)者內(nèi)心的良知底線，令廣大消費(fèi)者為之心涼。

這是一個日新月異的年代，快速發(fā)展的商業(yè)，帶來的不僅是繁華，還有浮躁。我們沉迷于對物質(zhì)的追逐，卻忽視了內(nèi)心的修煉——這正是“捐款門”事件中，所呈現(xiàn)的可怕的商業(yè)文明缺失的根本原因。

《圣經(jīng)》中有句名言：萬事都互相效力。如果中國的商業(yè)文明具備這樣的認(rèn)知：所有中國企業(yè)的錯，都是大家一起犯錯。所有中國企業(yè)的問題，都說明我們自己有問題。一起反思，一起成長。中國企業(yè)一定能以更快的速度迅速崛起。

雖然很遺憾，“捐款門”事件已經(jīng)成為21世紀(jì)初的一個商業(yè)標(biāo)本故事。但“捐款門”的發(fā)生絕非偶然，而是一種必然。它昭示著我國商業(yè)文明正經(jīng)歷著走向更深刻的內(nèi)涵、更宏大的目標(biāo)所必須經(jīng)過的痛苦分娩期。

我們同時又身處一個回歸的時代，一股關(guān)乎公義、正直、良善、道德的回歸正在人們內(nèi)心暗暗發(fā)動。消費(fèi)者對“捐款門”的反應(yīng)就是印證。

正如今日看到的事實(shí)，折射出我們的商業(yè)文明還處在漫長的構(gòu)建期中——成就偉大的企業(yè)，從來就沒有捷徑可走。

廣大消費(fèi)者究竟為什么對“捐款門”事件義憤填膺?

因?yàn)橄M(fèi)者有仇富心理嗎?當(dāng)然不是，因?yàn)檫@些企業(yè)領(lǐng)袖的言論冒犯了大家內(nèi)心的良知，人們感覺到他們在小心地逃避著什么。他們的言行冒犯了消費(fèi)者的心靈，他們的反應(yīng)大而且憤怒，迅速讓發(fā)言者感到了壓力。

對于一個企業(yè)來說，名聲比一切都重要。因?yàn)槊暤韧谄放朴∠螅韧谠谙M(fèi)者心靈中的定位，一旦消費(fèi)者在心靈里封殺你的品牌，拒絕你的品牌，是一件很可怕的事情。

商業(yè)文明的建構(gòu)，對企業(yè)領(lǐng)袖來說，是一件亟須關(guān)注的大事。除了制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)還要靠構(gòu)建商業(yè)文明贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和忠誠——它們同樣關(guān)乎企業(yè)的生死存亡!

領(lǐng)袖的責(zé)任與品格

偉大的企業(yè)來自偉大的領(lǐng)袖。偉大的領(lǐng)袖來自偉大的人格。

大企業(yè)意味著大品格和大責(zé)任。這里的品格和責(zé)任不僅是對企業(yè)內(nèi)部的品格和責(zé)任，也是指對社會公眾的品格和責(zé)任。如果只有前者，那么這樣企業(yè)只能過一帆風(fēng)順的日子，一遇風(fēng)浪便會失去凝聚力和持續(xù)生存力。即使是百年企業(yè)，也將從此虛妄。

《失落之城》記載了古羅馬帝國何等輝煌顯赫，傾覆也不過一瞬。企業(yè)構(gòu)建商業(yè)文明實(shí)在不是益人，而是體己。

總有一些時刻，我們需要犧牲自己、成全別人。

溫家寶在同濟(jì)大學(xué)向師生們所作的即席演講發(fā)人深思，他講到：一個民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望；一個民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來的。我們的民族是大有希望的民族!我希望同學(xué)們經(jīng)常仰望天空，學(xué)會做人，學(xué)會思考，學(xué)會知識和技能，做一個關(guān)心世界和國家命運(yùn)的人。

關(guān)注天空的人就是對生命心存敬畏，不畏懼忘掉自己，不畏懼關(guān)懷別人的人。

領(lǐng)袖的含義

企業(yè)領(lǐng)袖的含義是什么?

很多人認(rèn)為，領(lǐng)袖意味著大權(quán)柄。這是不全面的，領(lǐng)袖首先意味著責(zé)任和犧牲。權(quán)柄之前，先有責(zé)任和犧牲。今天，企業(yè)領(lǐng)袖們已經(jīng)可以做到為企業(yè)擔(dān)負(fù)責(zé)任和犧牲了：他們付給高管不菲的福利待遇，愿意花代價幫助員工成長。但在目前國內(nèi)的商業(yè)文明架構(gòu)中，還缺乏企業(yè)領(lǐng)袖愿意對社會和國家負(fù)責(zé)和犧牲。如果大企業(yè)不能順利完成這個過程，將失去令人尊敬的凝然姿態(tài)，最終難以走出個體戶文化。

“馬太效應(yīng)”的解釋并不僅僅是“強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱”；同時也是“得到越多，責(zé)任越大”。領(lǐng)袖，尤其是大企業(yè)領(lǐng)袖，一定要承擔(dān)更大的責(zé)任：對內(nèi)擔(dān)負(fù)全體員工的福祉和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，對外則要構(gòu)建卓越的商業(yè)文明，為國家、民眾貢獻(xiàn)力量。

領(lǐng)袖意味著犧牲。更大的領(lǐng)袖意味著更大的犧牲。危機(jī)面前，企業(yè)領(lǐng)袖需要學(xué)習(xí)仰望天空，審視內(nèi)心，思考構(gòu)建社會商業(yè)文明對企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)被推到風(fēng)口浪尖。

魅力源于德才兼修

企業(yè)如果不能正確地認(rèn)識自己和社會，以及和消費(fèi)者的關(guān)系的話，就容易產(chǎn)生傲慢的語意凌駕。企業(yè)領(lǐng)袖的人格缺陷終將禍害整個企業(yè)。

打造中國一代偉大企業(yè)的希冀能否從這些領(lǐng)袖的胸襟中放飛呢?如果目前的企業(yè)領(lǐng)袖喪失了偉大的前瞻性和自審精神，那么中國需要更偉大的企業(yè)領(lǐng)袖取而代之。

海明威在其作品《戰(zhàn)地鐘聲》的扉頁引用約翰·堂恩的名句：“不要問喪鐘為誰而鳴，喪鐘為你而鳴。”

作為中國大陸的一部分，汶川的“死亡”使我們不再完整。因?yàn)槲覀兣c他們難解難分……

松下幸之助作為20世紀(jì)最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖之一，得到了多種文化的認(rèn)同，被譽(yù)為“經(jīng)營之神”。一位路透社記者發(fā)現(xiàn)松下先生的身上帶著一種令人敬畏的震懾力后，當(dāng)即向其請教。松下微笑著說，每天花2小時在后花園思考是他得力的泉源。松下先生的思考已經(jīng)超越了企業(yè)本身，深入到企業(yè)與社會的關(guān)系。他意識到，擁有社會意識和感恩之心，是成為一名優(yōu)秀企業(yè)家的必要條件。

真正的企業(yè)領(lǐng)袖，不是靠職權(quán)帶來影響力。職權(quán)產(chǎn)生的影響力只涉及與職位相關(guān)的這部分人群。真正的領(lǐng)袖是靠他的影響力影響別人，而這種影響力與其人格魅力息息相關(guān)。

身為企業(yè)領(lǐng)袖，你的高管和員工可以原諒你決策上的失誤，但一定不會原諒你道德上的缺陷。真正可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的大企業(yè)將是那些在品德上熠熠生輝的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)。

這是一個大浪淘沙的時代，不斷進(jìn)步的社會必將把那些有智慧、有見識、有品格的企業(yè)領(lǐng)袖推向時代的前沿。他們將以卓越的領(lǐng)袖力量，構(gòu)建偉大的商業(yè)文明，創(chuàng)造真正偉大的企業(yè)。不但賺取豐厚的利潤，而且樹立矚目的榜樣。

如何成為真正的商業(yè)領(lǐng)袖?溫家寶總理的詩作《仰望星空》是個好建議。

走腳下的路，不要忘記常常仰望星空。