送你一件流言防彈衣

誰說傷害只來自武器和暴力？很多時候，語言的傷害照樣會讓人傷痕累累，比如流言蜚語，它很可能會殺掉你的銳氣推倒你的主見，讓你陷入迷茫中。要想防止被流言病毒所侵害，你只有知己知彼方能百戰不殆。

流言類型1 誤解復仇型

鏡頭點擊：“白小麗，知道你有個性，但是奉勸你，不要光有自我意識而沒有自我反省能力。大家的忍耐是有限的！”早晨打開郵箱，這封匿名郵件像一盆涼水將白小麗的好心情澆了個透心涼。委屈的淚冰在眼眶里打轉、她真的不如道自己錯在哪里。

下班后在地鐵里遇到了黃娜。看著白小麗垂頭喪氣的樣子，黃娜幾次欲言又止，直到白小麗的金豆子止不住落下來，黃娜才吞吞吐吐地說“小麗，大家都說你，不把老員工放在眼里。”

白小麗真是覺得自己比竇娥都冤，說實話，自己一直覺得和他們差距很大，怎么被說成了這個樣子？

躺在床上，白小麗忽然想起三天前上班時碰到老總，老總急匆匆地把一個U盤交給自己讓幫忙打印一份文件，白小麗打出來后正要給老總送去，老員工羅燕迎面走來，目光掃過文件，本來微笑的臉一下子緊繃了起來。小麗當時沒有在意，現在想來她一定是誤解了自己、白小麗一直跟著羅燕熟悉工作，老總規定，白小麗的策劃方案由羅燕幫助指導后再交給部門主管。而那天自己幫老板打印的文件標有“策劃方案”幾個字，羅燕一定以為是自己越級把文件交給了老總。

破解流言：不可否認，很多怨恨、憤怒均是由誤會所生，而流言蜚語便成了制造者們宣泄負面情緒，報復流言對象的一個手段。

流言制造者特點描述：敏感多疑、自我中心。

妙招出擊——巧妙溝通，掐掉源頭

既然是由于誤會所產生的流言，最好的應對方法就是想辦法化解誤會，切不可“你打我一拳，我還你一腳”陷入沒有休止的征戰中。溝通向來是化解誤會的好方法，不過，既然流言已經產生，選擇恰當的溝通方式就非常關鍵了。對于這種類型的流言，最好采用“點對點”式的單項溝通。拿白小麗的例子來說，可以在和羅燕單獨相處時，裝作無意中說起老板讓自己打印策劃方案的事，以消除羅燕的誤解。一旦“掐掉”了源頭，那些流言就會慢慢萎縮了。避免“點對面”的多項溝通方式，因為這容易讓流言制造者在眾人而前覺得沒有面子，進而激起保護面子的心理防御，為了自圓其說，對方可能會去制造更多的流言。

流言類型2 妒火中燒型

鏡頭點擊：“聽說馮艾并不是正規牌子的研究生，只不過是讀了個研究生課程班”

“可不是嘛!不過人家有個好嘴皮子，再加上是個美人胚子，什么事情拿不下來啊！”

“是啊，她隔三差五地去劉總那里，說是匯報工作，誰知道真正的目的是什幺呀，我早就發現王總看她的眼神不對。”

“不止王總吧，我看劉總也是那樣呢。”

聽著這些流言蜚語，馮艾簡直要被氣炸了，他們一定是看到自己晉升紅了眼，才這么大清早地坐在這里嚼舌頭。馮艾真想沖進去給他們個下馬威，但是想想以后還要相處，傷了和氣總歸是不好，最終強忍著怒氣走掉了。可是以后的路還長著呢，誰知他們還會造出什么謠言來。想到這些，晉升的喜悅一下子全沒有了。

破解流言：你的得意總讓一些人覺得自己是失意的，于是內心的嫉妒驅使他們通過為別人制造流言來維持內心的平衡。其實這些流言制造者的內心是很軟弱的，他們不相信自己有實力去贏得機會，于是便蒙住眼睛不看別人有實力的一面，而是通過詆毀別人茍且安心。

流言制造者特點描述：對自己缺少信心，不能理性分析問題、容易錯誤歸固。

妙招出擊——保持自我，緩解敵意

“木秀于林風必摧之”，認識到自己是因為優秀才遭人嫉妒的，就要慢慢學會承受這。切，想想看，被媛妒總比被看不起舒服得多吧！

不要刻意降低自己的努力目標，相反，你應該更加努力。要知道，人們的嫉妒更多地指向比自己高出一點點的人，而不是高出自己許多的人，當你的優秀讓他們望塵莫及，他們的媛妒就不會指向你身上了。當然，讓流言蜚語徹底消失不大可能。比如說，馮艾在被當成流言蜚語的對象時，兩位老總不也沒有幸免嗎?所以，關鍵問題不在于流言是否消失，而在于你對待流言的態度。

另外，對流言傳播者們做個篩選，對于一些在團體壓力下不得已而為之的流言附和者，你要試著給他們提供施展才華的個人舞臺，多給予他們旨定和支持，隨著他們信心的建立，他們會逐漸擺脫流言制造者的控制而對你產生信任。

流言類型3 自我炫耀型

鏡頭點擊：“知道嗎？銷售部的王經理在岳母家一點兒地位都沒有。”

“你難道看不出來嗎，唐小涵對小康早就有意思了，可據說小康喜歡一個大學同學。”

認識于萱的人都知道她是典型的大嘴巴，誰的事情都逃不過她的眼睛，而且經她那么一渲染事情就完全走了樣。平日里，誰都害怕成為于萱口里的主角，但是大家又止不住去聽她說三道四。只要一有人問“于姐，你知道嗎”她的話匣子就立馬打開，聲情并茂起來。

前天男友來接蘇婭，兩人因為一點兒事情小吵了幾句，正好被于萱看見，蘇婭就想，這下完了，肯定要被她說了，果不其然，第二天就有蘇婭要和男友分手的消息傳開了，蘇婭生氣極了，真不明白部門裁員，干嗎不把這個閑著沒事干的于萱裁掉呢？

破解流言：流言對象多變是這種類型流言的特點。這類流言制造者的本意并不是要傷害誰，而是為了通過傳播流言來獲得別人的接納和認可。

流言制造者特點描述：缺少自我價值體驗、渴望引起別人關注、瀕臨邊緣化。

妙招出擊——及時澄清，坦誠相助

面對這種類型的流言蜚語，及時澄清是最好的。假如你被傳失戀了，不妨幽默地說：“最近傳聞我失戀了，我向大家澄清一下這純屬虛構，干萬別急著給我介紹男朋友啊!”

其實，面對這樣的流言制造者，大家都不可能持一個信任的態度，只不過窺探別人的秘密是人的心理共性，于是就容易將自己的耳朵交出去了，但實際上足左耳進右耳出，很少有人把流言制造者當回事。而這種類型流言制造者的悲劇也正在于此，他們在一個環境中，很可能處于被忽視、被放置在邊緣的位置，于是他們通過制造一些流言蜚語來吸引大家的目光。這樣看來，他們也很可憐，是不是?

因此，當你被這種流言擊中，只要說出事實，也就很容易澄清了。同時，也要盡可能地幫助這種流言制造者，如果你們關系還不錯，你可以直接告訴他這種行為不好；如果你們關系一般，那在他說別人的時候，你不要表現出熱衷的態度，而要冷漠一些或者干脆說：“背后議論人不好！”當大家不再去強化他這種行為時，他也就知趣地收場了。