今年以來,石家莊市新華區國稅局根據新形勢、新要求,緊密結合稅收工作實際,不斷完善工作機制,創新工作手段,深化行風建設,促進了征納關系的和諧。一是加強教育,更新理念。以學習實踐科學發展觀活動為契機,教育干部站在講政治、講大局、講和諧的高度深刻認識加強行風建設的重要意義,促使干部轉變思想觀念,樹立現代服務理念,從我做起、從點滴做起,進一步轉變工作作風,提升工作效能,優化發展環境。二是完善制度,有章可循。加強內部管理,建立健全了45項機關工作制度,并匯編成冊,下發給每一名干部,并嚴格以制度約束人,以規范規范人。他們還依托征管信息系統,進一步規范了業務流程,簡化了辦稅環節,嚴格落實《辦稅服務廳工作規范》,完善了“一站式”服務和“一窗式”管理,保障了各項稅收業務的“無縫銜接”,避免了推諉、扯皮現象的發生,提高了辦稅效率。三是科學預警,規范執法。認真落實“事前預警,事中監控,事后查處”的工作機制,將一般納稅人認定、減免稅審批、個體定額核定、普通發票超定額補稅等執法薄弱環節作為重點,進行全程跟蹤、抽查,對發現的問題,根據情節輕重,以通報批評、戒免談話、責任追究等方式及時提醒警示,督促干部依法行政,規范執法。四是接受監督,虛心納諫。堅持開門建行風,把行風評議權交給群眾,聘請了18名稅收執法和稅風稅紀監督員,通過定期上門走訪、召開座談會等形式認真聽取他們的意見和建議;在辦稅服務廳設置了舉報箱、意見簿;定期向企業發放“稅風稅紀監督卡”,請企業就稅務干部的稅收執法和納稅服務情況進行打分,針對存在的問題認真改進工作。五是落實責任,嚴格追究。嚴格落實黨風廉政建設和行風建設責任制,加大督導檢查力度,對在執法、管理、服務中出現問題的相關責任人嚴肅進行追究,今年以來共進行責任追究50人次,追究金額2690元。
行風建設的深入開展強化了干部的服務意識,提升了服務質量,優化了稅收環境,促進了稅收工作。截止9月底, 該局共組織收入64806萬元,占全年收入計劃的77%,超時間進度2個百分點。