輔導(dǎo)員應(yīng)成為和諧師生關(guān)系的主導(dǎo)者

[摘要]新的時(shí)代，新的時(shí)期，新的要求，輔導(dǎo)員教師要想對(duì)學(xué)生實(shí)施有效的教育管理，必須要構(gòu)建新型的和諧師生關(guān)系。其一，尊重學(xué)生是構(gòu)筑良好師生關(guān)系的橋梁；其二，樹立和諧關(guān)系的理念，注意對(duì)四個(gè)要素的把握。其中，法律基礎(chǔ)是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)，愛心是構(gòu)架和諧師生關(guān)系的重要依靠，朋友關(guān)系是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的關(guān)鍵，溝通渠道是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的保障。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員；和諧；師生關(guān)系

新的時(shí)代，新的時(shí)期，新的要求，輔導(dǎo)員教師要想對(duì)學(xué)生實(shí)施有效的教育管理，必須要構(gòu)建新型的和諧師生關(guān)系。

一、尊重學(xué)生是構(gòu)筑良好師生關(guān)系的橋梁

美國成人教育家戴爾·卡耐基著名的“感動(dòng)人的三個(gè)原則”中，“滿足他人的‘重要感’”是其中的原則之一。在卡耐基看來，“人類的性情中最強(qiáng)烈的是渴望受人認(rèn)同的情緒”，“這是深撼人心，燃燒人心的炙熱情緒。能夠適當(dāng)?shù)貪M足他人的此種渴望是非常難的，但是一旦做到，便能立刻虜獲人心”。美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，尊重是人類較高層次的需要，是最接近自我實(shí)現(xiàn)的需要層次。當(dāng)尊重的需要得到滿足以后，人們就會(huì)產(chǎn)生自信的體驗(yàn)和成功的愉悅，進(jìn)而認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值所在。

教育研究和實(shí)踐都表明，學(xué)生在基本的生理需要得到滿足以后最渴求的需要就是被尊重的需要。每一位教師特別是輔導(dǎo)員教師，應(yīng)當(dāng)明白：尊重學(xué)生是教師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。輔導(dǎo)員教師往往從扭曲的“善意”出發(fā)，憑著自己的想象塑造學(xué)生，很少站在學(xué)生的角度考慮問題，或?qū)ψ陨淼慕逃绞胶凸芾砟Ｊ竭M(jìn)行反思，甚至有的輔導(dǎo)員教師對(duì)學(xué)生缺乏愛心，違背了教育“民主、平等、健康、和諧”的基本原則。那么尊重學(xué)生，應(yīng)從以下幾方面做起：

1 尊重學(xué)生的人格

大學(xué)生這個(gè)群體，是自尊心極強(qiáng)的群體，也是當(dāng)前教育學(xué)生“自尊自立自強(qiáng)的”主體，作為人就有人格，而每一個(gè)人的人格是平等的。作為教師，必須“把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)人來對(duì)待，尊重和支持他的最高貴的品質(zhì)，盡力促進(jìn)他們的發(fā)展”。但有的輔導(dǎo)員教師受傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響，容易形成盲目自尊，采用“長(zhǎng)者”的姿態(tài)，無視學(xué)生的人格，對(duì)學(xué)生進(jìn)行壓服，必然會(huì)在師生之間出現(xiàn)對(duì)立的現(xiàn)象，導(dǎo)致心理隔閡，引起學(xué)生嚴(yán)重的逆反心理，從而增強(qiáng)拒絕接受教育的抗藥性。所以，教師應(yīng)該明確師生是價(jià)值平等的主體，要尊重學(xué)生的人格。

2 尊重學(xué)生的個(gè)性

學(xué)生是社會(huì)中的個(gè)體，是個(gè)體就有個(gè)性，大學(xué)生尤其突出。教育就是要張揚(yáng)人的個(gè)性，培養(yǎng)人的特長(zhǎng)，而不能鑄成千人一面。長(zhǎng)期以來，輔導(dǎo)員教師以“權(quán)威者”的角色出現(xiàn)在學(xué)生面前，命令式、一刀切的工作模式，極大地限制了學(xué)生的積極性和創(chuàng)新性，所以輔導(dǎo)員應(yīng)尊重學(xué)生的思路，珍惜學(xué)生思維中的合理因素，在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)只能提出一些建設(shè)性意見或解決問題的一些可供選擇的思路，把更多的空間留給學(xué)生自己。這種非指導(dǎo)性的幫助可以讓大學(xué)生體驗(yàn)到獨(dú)立和自尊，有利于學(xué)生良好個(gè)性的形成。

3 對(duì)學(xué)生抱以積極的期待

大學(xué)生仍然是成長(zhǎng)中的人，就不像社會(huì)人那樣成熟，在他們身上會(huì)有這樣或那樣的優(yōu)點(diǎn)和不足，而且還可能會(huì)反復(fù)甚至多次反復(fù)地犯這樣或那樣的錯(cuò)誤。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤一定要學(xué)會(huì)容忍，多作深入細(xì)致的思想工作，不要?jiǎng)硬粍?dòng)處分、甚至一棍子打死，趕出學(xué)校，剝奪其受教育的權(quán)利。尊重學(xué)生就要求輔導(dǎo)員充分相信學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和自我教育的能力和辨別是非的能力。在全面了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，能飛的飛，能爬的爬，為能飛的提供更多的舞臺(tái)，為能爬的提供相應(yīng)的幫助。

4 對(duì)學(xué)生一視同仁

正如一棵樹上沒有相同的葉子一樣，大學(xué)生的發(fā)展也不可能完全一致。尊重學(xué)生就要求輔導(dǎo)員不管學(xué)生怎樣，對(duì)學(xué)生一視同仁，無條件的從整體上接納學(xué)生，給予關(guān)注。現(xiàn)實(shí)生活中輔導(dǎo)員喜歡所謂的好學(xué)生，對(duì)之給于較大的關(guān)注，這無可厚非，但也不能歧視、打擊蔑視那些不受輔導(dǎo)員歡迎的學(xué)生。真正的尊重要求輔導(dǎo)員全面的無條件的關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，使他們抬起頭來做人，逐步改善自我，找回失落的主體意識(shí)。

5 尊重學(xué)生與嚴(yán)格要求相統(tǒng)一

前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯指出：“我的基本原則(我認(rèn)為這不僅是我個(gè)人的基本原則，也是所有蘇維埃教師的基本原則)永遠(yuǎn)是盡量多地要求一個(gè)人，也要盡可能地尊重一個(gè)人。實(shí)在說，在我們的辯證法里，這兩者是一個(gè)東西……當(dāng)我們對(duì)一個(gè)人提出很多要求的時(shí)候，在這種要求里也就包含著我們對(duì)這個(gè)人的尊重，正因?yàn)槲覀兿蛩岢隽艘螅驗(yàn)樗瓿闪宋覀兊囊螅晕覀儾抛鹬厮！笨梢妵?yán)格要求學(xué)生是尊重學(xué)生的表現(xiàn)，是衡量這種尊重的尺度。這兩者是以本質(zhì)和現(xiàn)象的關(guān)系互相聯(lián)系在一起的，尊重表現(xiàn)在嚴(yán)格要求之中，嚴(yán)格要求本質(zhì)上是尊重人。在教育實(shí)踐過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真把握尊重與要求相結(jié)合的原則，反對(duì)沒有要求的尊重，更反對(duì)沒有尊重的要求，因?yàn)榍罢吆芸赡軐?dǎo)致無原則的遷就和放縱，后者則可能出現(xiàn)過分的限制和不人道的苛求，影響學(xué)生的發(fā)展。

二、樹立和諧關(guān)系的理念，把握四個(gè)要素

1 法律基礎(chǔ)是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)

輔導(dǎo)員在主導(dǎo)雙方關(guān)系的過程中，要從法律的角度審視學(xué)生與自己平等的主體地位，尊重學(xué)生的人格和權(quán)力，并從教師職業(yè)道德的角度約束和規(guī)范自己在雙邊交往中的行為舉止。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育和管理過程中，首先，要適應(yīng)大學(xué)生心理、生理成長(zhǎng)的客觀需要，以平視的角度，摒棄居高臨下的態(tài)度，放下架子，拋掉腦海中的“權(quán)威”觀念，主動(dòng)和學(xué)生溝通和交流，建立在法律和道德上的平等關(guān)系。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)明確自己在學(xué)校教學(xué)管理體系中的法律地位。“教而不教”(是教師但不教課)是大部分輔導(dǎo)員在高校的現(xiàn)實(shí)狀況，因此，輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育和管理過程中不能越俎代庖，輔導(dǎo)員的工作不能代替專業(yè)教師的工作。最后，必須明確大學(xué)生成長(zhǎng)成才的主從關(guān)系。即大學(xué)生全面素質(zhì)的提高，特長(zhǎng)、個(gè)性的發(fā)展，是與大學(xué)生主體要求相適應(yīng)的，輔導(dǎo)員在構(gòu)建和諧師生關(guān)系過程中，不能“包辦”大學(xué)生的發(fā)展意愿，甚至不能以“家長(zhǎng)”自居，輔導(dǎo)員應(yīng)該服務(wù)和服從大學(xué)生主體發(fā)展的積極要求，要努力創(chuàng)造條件，構(gòu)建有利于大學(xué)生健康發(fā)展的外部環(huán)境，促進(jìn)大學(xué)生全面成才。

2 愛心是構(gòu)架和諧師生關(guān)系的重要依靠

愛不是思想政治教育工作，但思想政治教育離不開愛，愛是思想政治教育最有效的力量，是和諧的輔導(dǎo)員師生關(guān)系構(gòu)建的重要依靠。英國教育家羅素說：“愛是一縷金色的陽光，凡是教育缺乏愛的地方，無論學(xué)生的品格還是智慧，都不可能充分或自由地發(fā)展。”教育的任務(wù)之一就是讓學(xué)生感到愛，學(xué)會(huì)愛。輔導(dǎo)員只有付出愛，才能收到愛。輔導(dǎo)員在愛育的過程中，不僅要針對(duì)“前面的”、優(yōu)秀的學(xué)生，還要針對(duì)“后面的”的學(xué)生，更應(yīng)關(guān)注那些“中間的”學(xué)生。愛育沒有固定的程式，而是心與心的交流，只要輔導(dǎo)員付出大學(xué)生必然能感受到，或者今天感受不到，那明天也必然會(huì)感受到。通過愛育的師生關(guān)系，能促進(jìn)同學(xué)關(guān)系、宿舍關(guān)系、班級(jí)關(guān)系、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的全面提高。

3 朋友關(guān)系是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的關(guān)鍵

在“愛”的幫助下，以輔導(dǎo)員主導(dǎo)的師生關(guān)系可以變成朋友關(guān)系。輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中經(jīng)常接觸：現(xiàn)在的大學(xué)生，朋友不是多了，而是少了。在大學(xué)生階段這個(gè)需要溝通和交流的年紀(jì)，有話沒處說，有氣沒出撒，有難沒人幫，甚至成功了連分享的人都沒有……久而久之，郁郁成疾，或孤僻、或冷漠、或張狂、或臆想。在我們傳統(tǒng)方式培養(yǎng)下成長(zhǎng)起來的大學(xué)生最需要朋友，卻也不善于交朋友。輔導(dǎo)員由于與學(xué)生年齡相仿、樂觀活潑、品格優(yōu)良，具備成為大學(xué)生朋友的先導(dǎo)條件，經(jīng)過有序的接觸和了解，很容易建立朋友關(guān)系。輔導(dǎo)員工作能否取得實(shí)效，關(guān)鍵取決于能否與學(xué)生交流和交友，能獲得學(xué)生的信任和支持。以輔導(dǎo)員為主的師生朋友關(guān)系需要注意以下幾點(diǎn)：第一，不以利為目的，輔導(dǎo)員不能從“朋友關(guān)系”中獲得哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的金錢和物質(zhì)或者其他變相利益：第二，要以服務(wù)為宗旨，輔導(dǎo)員要以朋友的身份，注重對(duì)學(xué)生的關(guān)心與交流，了解大學(xué)生的期待與需要，創(chuàng)造條件，為“朋友”的發(fā)展服務(wù)。

4 溝通渠道是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的保障

輔導(dǎo)員在師生關(guān)系中應(yīng)爭(zhēng)取積極主動(dòng)建立溝通渠道，具體可以從以下三方面來考慮，

第一是建立共同參與的各種各樣活動(dòng)渠道。共同參與的活動(dòng)是增進(jìn)師生了解的最有效途徑。通過各種各樣的活動(dòng)，一方面可以展示輔導(dǎo)員真實(shí)的一面，拉近與學(xué)生的心理距離，讓學(xué)生充分了解輔導(dǎo)員；另一方面，通過活動(dòng)，輔導(dǎo)員也能充分了解學(xué)生的共性和個(gè)性。為開展普遍性和針對(duì)性的工作提供重要參考。輔導(dǎo)員可以通過聯(lián)系文藝活動(dòng)、指導(dǎo)競(jìng)賽、小組討論，甚至聚餐等小活動(dòng)，達(dá)到促進(jìn)雙方了解，進(jìn)行有效交流的目的。

第二是建立平等的對(duì)話渠道。師生之間的對(duì)話具有主導(dǎo)性、開放性和非強(qiáng)制性的特點(diǎn)，對(duì)話內(nèi)容是多元的，形式是多樣的。在輔導(dǎo)員主導(dǎo)的對(duì)話過程中，要注意引導(dǎo)對(duì)話方向，使對(duì)話朝著預(yù)期目標(biāo)發(fā)展，避免“扯淡”；談話內(nèi)容是開放的，涉及到學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感、理想、家庭、生活等大學(xué)生生活中的幾乎每一個(gè)元素；輔導(dǎo)員在談話的過程中，不應(yīng)該、也不可能強(qiáng)制學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)。作為平等主體的對(duì)話雙方之一，輔導(dǎo)員應(yīng)特別注意平等，努力營造平等對(duì)話的外部環(huán)境，盡量避免將生活對(duì)話安排在輔導(dǎo)員工作的場(chǎng)所，避免將私人對(duì)話安排到容易受到干擾的公共場(chǎng)合，避免將工作對(duì)話安排在政治場(chǎng)合。

第三是建立暢通的信息交流渠道，熟練掌握和運(yùn)用學(xué)生喜聞樂見的現(xiàn)代信息平臺(tái)進(jìn)行交流。在工具手段上，e-mail、QQ、msn、BBS、BLOG、個(gè)人網(wǎng)站及開放的留言板、電話、手機(jī)短信等都可以為溝通交流服務(wù)：在方式上，輔導(dǎo)員除了運(yùn)用規(guī)范的語言外，還應(yīng)該掌握網(wǎng)絡(luò)語言、QQ語言的讀寫運(yùn)用，以及時(shí)有效地了解學(xué)生信息。