如何做好縣級房地產(chǎn)交易管理工作

房地產(chǎn)交易管理部門是受轄區(qū)房管局委托行使房地產(chǎn)交易、權(quán)屬登記雙重職能的部門，必須嚴(yán)格按照“依法、規(guī)范、公開、高效、廉潔”的要求，堅(jiān)持“管理到位、服務(wù)至上、質(zhì)量求精、關(guān)注民生”的宗旨，從老百姓最關(guān)心的問題入手，具體說來，必須堅(jiān)持做好以下幾點(diǎn)工作：

一是必須履行社會承諾制度，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。房地產(chǎn)交易工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，因此，筆者認(rèn)為，各地房地產(chǎn)交易管理部門就必須認(rèn)真推行“三個(gè)服務(wù)”制度，即社會承諾服務(wù)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和崗位責(zé)任服務(wù)，并且必須做到“有諾必踐、行諾必嚴(yán)、違諾必糾”。

二是認(rèn)真加強(qiáng)規(guī)費(fèi)征收管理。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)，杜絕人情費(fèi)，達(dá)到增收節(jié)支的目的，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、差錯(cuò)及受投訴事件，應(yīng)及時(shí)查處。確保人民群眾的合法權(quán)益。

三是要努力加強(qiáng)思想政治工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度。當(dāng)前，必須聯(lián)系實(shí)際工作，把廣大干部職工思想凝聚到實(shí)現(xiàn)黨的十七大確定的各項(xiàng)任務(wù)上來，為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)，要認(rèn)真抓緊抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，保證交易管理部門全體員工在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致。交易管理部門應(yīng)具體制定一系列交易管理工作的規(guī)章制度，如學(xué)習(xí)、工作、考勤、風(fēng)險(xiǎn)控制等制度，通過這些制度的貫徹落實(shí)，使廣大員工有章可循，有規(guī)可守。

四是積極開展“三風(fēng)”（政風(fēng)、行風(fēng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)）建設(shè)。據(jù)筆者調(diào)查，近年來，一些交易管理部門“三風(fēng)”方面需要整改的是，首先是政務(wù)公開透明度不高，對其職能職責(zé)、辦事程序、辦事內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目等只作了一般性的宣傳公示，沒有采取更具體、更廣泛、更好的方式進(jìn)行公示，確實(shí)給一些企業(yè)和群眾辦事帶來不便。因此，為了讓社會更好地了解房管交易管理部門的職能職責(zé)、辦事程序、提高辦事效率，在整改中必須利用各種媒體廣泛宣傳，開設(shè)政務(wù)公開專欄，公布房管交易業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容、社會承諾、有關(guān)措施、通訊地址及聯(lián)系電話等，編印服務(wù)指南，方便群眾辦事。努力培育并營造一個(gè)公平、公正、公開的競爭有序的市場環(huán)境。其次，對于群眾反映交易管理部門干部職工思想工作作風(fēng)存在著的一些如缺乏工作主動性、責(zé)任心不強(qiáng)、工作扯皮拖拉，服務(wù)意識薄弱等問題，交易管理部門領(lǐng)導(dǎo)必須予以高度重視，盡快完善健全各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)制度，并認(rèn)真付諸實(shí)行，嚴(yán)格監(jiān)管，獎懲到位。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，以組織建設(shè)為抓手，進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)黨的組織，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度，黨員輪訓(xùn)制度和黨的生活制度，提高黨員干部的思想政治素質(zhì)和工作積極性，努力達(dá)到為民服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，使“三風(fēng)”建設(shè)變成干部職工的自覺行動。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，縣級房地產(chǎn)交易管理工作任重道遠(yuǎn)。房地產(chǎn)交易管理部門必須要抓緊當(dāng)前及今后一段時(shí)間當(dāng)?shù)刈》繝顩r調(diào)查，全面掌握當(dāng)?shù)刈》靠偭俊⒔Y(jié)構(gòu)、居住條件、消費(fèi)特征、交易基本情況等信息，進(jìn)一步完善市場監(jiān)測分析工作機(jī)制，定期公布市場供求和房價(jià)情況，全面及時(shí)，準(zhǔn)確發(fā)布市場供求、交易信息，加強(qiáng)市場監(jiān)管，防止囤積居奇，惡意抬高房價(jià)擾亂市場秩序行為，保證穩(wěn)定房價(jià)，以利于房地產(chǎn)交易市場有序、健康、穩(wěn)定地發(fā)展。

[作者簡介]陳小華，男，江西玉山縣房管局。

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