多種網絡交互方式在英語教學中的比較研究

【摘要】隨著網絡技術的日益發(fā)展，網絡在教學中得到了越來越廣泛地應用。文章對輔助英語教學的幾種網絡交互方式進行了應用研究，分析了各種交互方式在英語教學以及學生認知風格視野下的適應性。

【關鍵詞】博客；聊天機器人；網絡交互；英語教學；認知風格

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097 (2008) 10—0052—03

目前由于教育資源和教育規(guī)模的矛盾，大多數院校都采用大班授課的方式進行英語教學。在這種教學條件下，教學模式基本采用以教師講授為主，教學成為教師的單向“灌輸”，課堂輸入語言單一，缺少個性化，缺少雙向交互，學生輸出語言的機會極少，這種單一的教學模式不利于調動學生的學習興趣，不能有效培養(yǎng)學生實際運用語言的能力[1]。利用網絡提供的多種交互方式可幫助大學英語教學重構師生雙向交互，建立有效支持學生主動習得語言和積極輸出語言的輔助教學環(huán)境，來彌補目前課堂教學之不足。

網絡中適合英語教學使用的交互方式有很多，這里我們著重研究適用于協作式、討論式和虛擬仿真訓練模式教學的交互方式。這些交互方式主要包括：電子郵件、在線論壇、即時通訊、博客和網絡智能聊天機器人（CHATBOT） .

一 具體研究方法

1 研究目標：

通過網絡環(huán)境的引入補充大學英語課堂教學的不足，為學生增加聽、說、讀、寫的機會，將部分的語言輸入任務交給學生自己，創(chuàng)建充滿個性化的英語語言輸入、輸出環(huán)境，提高學生的英語應用能力和英語學習興趣。在英語教學中有效整合網絡技術以提高學生信息素養(yǎng)，增加其網絡學習的經驗。通過實驗發(fā)現在輔助英語教學過程中影響網絡交互使用效果的主要因素，對多種交互方式的適應性進行分析。

2 研究對象

我們選擇了一年級兩個自然班的65名學生作為《網絡使用情況調查問卷》的調查對象。從結果中我們可以看出學生具有網絡學習的條件，上網時間可以達到完成研究任務的需要。但缺少網絡學習的意識和經驗，信息素養(yǎng)偏低，前三種交互方式有不同數量的學生有所接觸，對博客和聊天機器人幾乎沒有接觸過，80%學生具有不同程度的屏讀困難。兩年來我們分別將上述交互方式用于了部分本二學生的輔助英語教學過程中。由于實驗經費的嚴重不足，我們無法使用同一批學生作為實驗樣本，但由于我校的本二學生整體程度類似，相信結果可以具有代表性。

3 研究實施方法

（1） 電子郵件。我們將電子郵件用于了教學輔導，有問題的學生可以通過電子郵件尋求教師輔導答疑。并進行了學生通過電子郵件提交作業(yè)的實驗。

（2） 在線論壇。一方面我們介紹給學生許多英語學習論壇如滬江論壇等，并介紹了使用論壇的方法和用處，由學生自己選擇使用。另一方面為了減輕學生的上網費用，我們利用《新視野大學英語》在線教學系統中的“師生論壇”進行實驗。組織學生在自主學習過程中使用論壇提交作文、就某話題進行分組討論，并進行了兩個班同學號同學之間的作文互改等活動。

（3） 即時通訊。常用的即時通訊軟件有QQ，MSN，網易泡泡等。另一種即時通訊交互方式是聊天室，學生可以通過登陸有聊天室服務的網頁，選擇英語聊天室，進行文字或聲音的交流。由于調查中QQ的使用率達到了94%，為了開闊學生視野我們選用了英語聊天室作為主要研究工具。

（4） 博客。研究博客在英語教學中的作用是本實驗的重點研究內容。首先教師建立自己的博客作為主要知識傳播者和研究組織者，形成相對的信息權威，以發(fā)布與學生程度相符的英語學習文章及練習等。除此之外，教師利用博客作為資源庫，添加學生需要的各種英語學習資源，如四、六級真題，英語新聞等，并發(fā)布一些學習方法方面的介紹性文章等。學生除完成教師博客的練習外可以自愿選擇是否建立自己的博客，要求學生在自己的博客中添加英語學習欄目，并創(chuàng)造博客英語學習方法。在實驗的最初階段，學生的學習主要依賴于教師博客內容，通過教師的介紹、鏈接以及自己的發(fā)現，學生將逐漸找尋到最為適合自己學習的主要信息傳播者，此時教師的信息權威地位將部分被取代。另一方面學生建立自己的博客后，學習共同體成員將很快由同學擴展到網絡中的其他有共同學習目的的博客成員，初期同學之間的網絡共學地位也會部分被取代。此過程的傳播模式可用下圖（2）表示：

（5） 聊天機器人。上述的多種交互方式都屬于人-機-人的交互方式，它們通過計算機、網絡達到人與人交流溝通的目的。而隨著人工智能的發(fā)展，聊天機器人這種人-機交互的英語學習工具越來越顯現了它的優(yōu)勢。我們選用了《新視野大學英語》在線教學系統中的聊天機器人Peedy作為學生的主要使用對象。學生在網絡平臺上自主學習時自愿使用。

二 研究結果

1 影響使用效果的主要因素及教學方向的適應性

（1） 電子郵件是因特網上使用最頻繁的功能之一，它是一種非實時一對一或一對多的信息交流方式。它適合學習者之間進行信息的交流，一些體積比較小的教輔資料可以通過這種形式分發(fā)，學習者可以通過電子郵件向教師或同學提出或解答問題，也可以通過電子郵件的形式上交作業(yè)。它較為適合教師對每一位學生的作文等作業(yè)進行分別歸檔，建立電子檔案。但在作文提交的運用過程中，我們發(fā)現它并不適用于較多學生的作文提交。因為教師接受和批閱后發(fā)送給學生會增加教師的許多工作量。因此我們認為電子郵件是最為適合個別輔導的交互方式。

（2） 在線論壇的開放性給學生提供了一個相互交流、平等對話的可共享環(huán)境。論壇的組織形式非常適合進行實時的或非實時的在線討論。討論話題的選擇以及是否分組，如何分組是這種交互方式能否成功的關鍵。

（3） 即時通訊是一種一對一或一對多的交互方式。在線聊天非常適合于練習口語，聊天對象是否合適是主要的影響因素。當在線聊天使用不當時如沒有合適的聊伴，缺乏選擇話題的技巧等都會收效甚微，網絡中的交流技巧需要學生通過使用逐漸摸索。 努力尋找一個或多個真正能夠相互學習，共同進步的聊天對象是使用聊天工具能否成功提高口語水平的關鍵。

（4） 博客是一個非常適宜用于輔助英語教學的網絡環(huán)境[2]。由于博客的特點我們鼓勵學生通過博客結交網絡英語學習伙伴。博客能夠全面提高學生聽、說、讀、寫、譯的能力。制作博客的過程離不開“讀”和“選”。博客中大量的英語文章為學生提供了最豐富的閱讀資料，為學生主動習得和鞏固詞匯、遷移知識點構成新的圖示都提供了很好的支持。其次寫作幾乎是貫穿于學生整個博客的制作和回復過程。再者博客可以鏈接或添加聲音和視頻文件作為聽力訓練的資源，多樣化的媒體類型極大地提高了學生聽的興趣和聽的質量。在這五方面中博客對“說”的訓練相對較弱，但利用無須注冊的回復功能，博客給學生提供了半口語化的非實時交流環(huán)境。另外，在博客中學生不僅可以接觸大量的學習資源，而且學生在讀寫博客的過程中突破教材和教師的限制，可以根據自己的學習需要選擇合適的網絡傳播者進行自主學習，可以在博客中建立自己的不僅僅局限于校門的學習共同體，并相互彌補不足、分享各類信息，共同提高英語水平[3]。這種交互環(huán)境的建立有助于彌補課堂交互不足的缺陷，有效地增強學生的學習動機，提高學生的學習熱情。由于博客實現了自我呈現的最大化，是一個可以充分表現自我的天地[4]，制作博客可以使學生享受到成就感，激發(fā)他們的學習興趣和學習動機，在相互的交流和學習過程中促進其通過自主學習完善自我知識的弱點和空缺，成為主動投入、積極溝通的學習活動主體[2]。下表為博客實驗結束后學生問卷調查的部分結果。

缺乏良好的網絡學習環(huán)境成為博客輔助教學的最大瓶頸。學校內外的網吧環(huán)境往往比較嘈雜，如果學生缺少好的控制能力很難專心學習，進行聽力訓練尤其困難。另外由于教師投入的時間、精力有限，教師博客的自創(chuàng)資源量和整合推薦的資源量不太充足，對學生博客的指導和語言修正較少，也成為影響學生的學習效果的因素之一。

（5） 目前教師不可能保證在課堂上與眾多的學生進行個別的、高頻率的語言應用練習，而通過網絡智能聊天技術，機器人卻可以不知疲憊的和學生進行交流，營造輕松愉快的英語口語環(huán)境，使學生的語言輸出和輸入過程顯得更加自由[5]。但由于目前聊天機器人的智能水平有限，再加上學生的輸入語法錯誤和單詞錯誤的干擾，有時交流會出現障礙。可是在后期的問卷調查中學生普遍表示非常喜歡這個機器人。從我們的觀察中也發(fā)現幾乎所有學生都在自主學習過程中至少使用一次聊天功能，聊天時間大多在10 至20 分鐘以內。從問卷中我們了解到了許多學生喜歡的聊天語句。

① 學生：You are stupid.

Peedy: I will remember you said that when robots take over the World.

② 學生：I have a cold now.

Peedy: Get some rest.

學生：Did you have a cold ever?

Peedy: No I can only be infected by computer viruses.

③ 學生：My English is very poor.

Peedy: You are wrong， I can understand you very well.

從中我們不難發(fā)現它的可愛之處，在自主學習過程中他更加充當了一個伙伴的角色，讓學生擺脫寂寞感和機器的無生機感，使原本壓抑的課堂變得充滿樂趣和活力，從很大程度上降低了學生的學習孤獨感。在交流中學生會不知不覺地提高英語對話的水平，學到地道的英語口語，掌握一些英語聊天的技巧和方法。

（6） 屏讀障礙是普遍影響學生計算機英語閱讀能力的因素之一。上述交互方式中尤以論壇和博客受屏讀障礙的影響最大。因此閱讀文章的選材上必須考慮降低難度，控制文章長度，并引導學生使用作筆記等方法彌補屏讀障礙的影響。由于計算機的逐步普及，學生的屏讀障礙有可能逐漸降低但仍將長期不同程度的存在。

三 結束語

將信息技術和英語教學整合是提高大學英語教學有效性的途徑之一，也是創(chuàng)新教學的一種重要方法。但網絡技術的利用必須減少盲目性，只有通過分析教學對象、分析教學目標和教學內容，做到有的放矢，才能達到最佳的網絡學習績效，實現有效的教學交互。

參考文獻

[1] “大學英語課程教學要求”項目組. “大學英語教學改革論證報告”摘要[EB/OL].

[2] 柴迎紅，秦罡引，崔麗.博客輔助英語教學的研究[J].外語電化教學， 2006，5:46-48.

[3] 程樂華.Blog對學習系統的影響分析[EB/OL].

[4] 程樂華，陳侃.個人Blog心理層面的存在價值[EB/OL].

[5] 賈積有.人工智能技術的遠程教育應用探索[J].現代教育技術，2006，2:26-29.