一個病例 一段歷程

學生工作無小事，在工作中一定要謹慎、謹慎、再謹慎。在處理學生事務時一定要注意方式方法，要設身處地為學生著想。只有這樣，才能贏得學生的尊重，才能成為一位稱職的輔導員。

做輔導員工作已有一年半的時間了，回首走過的歷程，有付出也有收獲，有辛酸也有甜蜜。不管怎么說，正是這些豐富了我的人生，讓我時時刻刻感受到自身存在的價值。

有一件事讓我記憶尤其深刻。那是2007年12月的一天，我正在辦公室處理文件，突然接到一位學生的電話，他告訴我他在醫院做檢查，醫生告訴他可能感染了肺結核，但還沒有最終確診。聽到這個消息，我心里猛然一驚。有常識的人都知道，肺結核是一種治療周期漫長的傳染病，如果不及時有效地隔離處理，有可能傳染周圍的同學甚至波及全校，后果將不堪設想。況且最近正是學生期末考試的時間，也決不能引起學生的恐慌。想到這里，我的后背直冒冷汗，畢竟還未處理過此類事情，心里沒底。容不得多想，我立即向系領導和學校相關部門詳細匯報了情況，并及時和校醫院取得了聯系，詢問在這種情況下我應該怎樣做。

作為輔導員，我不但要安慰當事學生，使他避免產生大的情緒波動，還要將影響控制在最小范圍內，不能引起其他學生的恐慌，我感到自己身上的擔子很重。我迅速聯系了市結核病防治所，讓該生立即去復檢，并且叮囑該生要自覺做好防治病情擴散的事項，盡量不要到公共場所活動；開導他不要有太大的壓力，現在醫療技術如此發達，結核病是很容易治療的。

在該生去復檢的同時，我把他所在宿舍及周邊宿舍的所有成員和該生經常去的教室的兩位主要負責人集中在一起，告訴了他們該生的情況。同時也明確告訴他們，結核病只是一種很普通的傳染病，并沒有想象中的可怕。我要求他們做好三件事情：一是保密，避免引起學生大規模的恐慌；二是做好宿舍、教室消毒工作，及時開窗通風，搞好個人衛生；三是要注意和該生接觸相對較多的學生，做好統計，密切關注周圍同學身體是否有異常表現。事實證明，他們做得很好，使我的工作避免了被動。

當這名學生的病情確診后，我立刻和他的家長取得聯系，簡單通報病情之后，希望家長盡快來學校，通過我和校醫院的努力，我們邀請到了市結核所的專家來校對所有和該生有所接觸、可能有所接觸的學生進行普查。同時，我組織幾名得力學生干部通知系內需要普查的學生，要求他們不要把事態擴散；對于其他院系的個別學生，我私下聯系到他們，先對他們表示歉意，然后說服他們參加普查。普查那天，我親自在現場組織，并安排了幾名學生干部在現場協助。普查過程秩序井然，學生們情緒平穩。普查結果出來后，當得知沒有一名學生感染結核病時，我才松了一口氣。

該生家長來到學校后，我和他們詳細談了學生的病情，以及學校對此類事情的管理條例。由于該生是畢業生，又是專升本學生，明年可以不參加實習，加上寒假共有近三個月的時間，病基本可以治愈。經向系領導請示，我安排該生回家治療，其間要堅持和我聯系，及時通報治療的進展情況。

雖然這件事已經過去一段時間了，但它使我更加明白，做好學生工作要心存愛心，遇事要冷靜，有大局意識，處事要細心、耐心、果敢，協調兼顧。還清晰地記得剛參加工作時，我的老師曾經對我說，學生工作無小事，在工作中一定要謹慎、謹慎、再謹慎。在處理學生事務時一定要注意方式方法，要設身處地為學生著想。只有這樣，才能贏得學生的尊重，才能成為一位稱職的輔導員。

老師的話成了我工作的座右銘，每想起這些話，都是對我工作的一種激勵，讓我對工作不敢有些許懈怠。輔導員工作是相當煩瑣的，不但要按時完成系里安排的任務，還要做好學生的管理工作，更要時刻做好防范和處理學生突發事件的心理準備。只有這樣，才能真正為學生創造一個安靜和諧的學習氛圍，真正做到“一切為了學生、為了學生的一切、為了一切學生”。

(作者系洛陽師范學院輔導員)

責編：趙 東