心直口快
能言善辯,對答如流,這自然是外交官所備的基本素質。但萬萬不能心直口快,信口開河。我國外交部前副外長王炳南曾經說過一句名言:“不說是金,少說是銀,多說是銅。”這句話在外交界廣為流傳。日本對外交官提倡“三s”即:“面帶微笑”(smile)、“沉默不語”(silent)、“似睡非睡”(Sleepy)。
當然,一事當前,外交官要及時表態,闡明本國政府的立場,該說不說是失職行為,但不能心血來潮,忘乎所以,隨便表態。
基辛格可謂當代外交官的佼佼者,但由于多嘴,有時也在外交上帶來被動。有一次,他同越南代表談判時舉行記者招待會,記者問他:“前景如何?”他滿有信心地把手一揮,說:“和平在望。”但事態的發展并非如此,他這次對外談話,由于失言,付出了很大代價。后來,他在總結這一教訓時寫道:要記住兩條基本原則:其一,永遠不要預測沒有百分之百把握的結果。其二,即使有百分之百的把握,把可能的結果說得靈活一些,這對你會比較主動。基辛格的經驗之談不無道理。
呆若木雞
外交官對外談話,一定要遵照國內口徑,不能有悖官方立場,但一定要注意靈活性,隨著形勢的變化,要及時調整和微調對外談話口徑,如果遲鈍不敏,該變不變,離開口徑不敢說話,在外交場合則會呆若木雞。
在一次宴會上,周恩來總理看到一位高級外交官手端酒杯,一個人站在一旁,一言不發。周總理當即批評道:“像這樣的人不宜做外交工作。”
感情激動
在外交官的對外活動中,什么樣的人都可能遇到,有些人和你談話出于善意,有些人則出言不遜,更有甚者有意挑釁。……