彼得斯定律

精細勿拘細，求全莫貪全。

有一家中型的IT企業，老總屬于完美主義者，軟件或技術有一點瑕疵都要返工重來。公司曾推出一個游戲軟件，從市場預期來看，比目前市場上的第一品牌更具優勢和吸引力。但老總認為這個游戲太簡單，用戶只要玩上20次就可以通關了，必須增加復雜程度，才能更長久地吸引顧客。設計人員只有重新設計，直到產品再次推出，足足耽誤了5個多月，讓對手的產品搶占了先機而成為全國第一品牌。

老總對產品要求精益求精無可厚非，但他忽略了一個事實——為產品最后1％的完美性所做的努力，可能導致市場的喪失。這就是由美國管理學家彼得斯提出的——“彼得斯定律”。

彼得斯定律給管理者的啟示就是：精細勿拘細，求全莫貪全。

正如一句經典的廣告詞所言：沒有最好，只有更好。海爾總裁張瑞敏也說過 “這是一個快魚吃慢魚的時代。”

企業在緊抓質量完美時，更要有時間意識，要導入“搶先戰略”。 “搶先戰略”是贏得市場競爭最后勝利的重要前提條件。在其他諸多因素相同或基本相同的情況下，誰先搶占商機，誰就會取得最后的勝利。所以不能因為產品1％的缺憾失去100％的市場。

賈米娜 摘自《商界》2008年6月特刊號