轉(zhuǎn)換關(guān)注點(diǎn)

在日本有一家叫普拉斯的公司，是專門經(jīng)營(yíng)各種文教用品的商業(yè)企業(yè)。由于這類商，品的利潤(rùn)較低，加之銷售狀況又不佳，該企業(yè)一度陷入即將破產(chǎn)的境地。盡管員工們都認(rèn)為是回天乏術(shù)了，但是老板卻不死心，他仍號(hào)召全公司員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以擺脫目前的困境。

公司里有一個(gè)營(yíng)業(yè)員叫玉村浩美，她是個(gè)責(zé)任心強(qiáng)而且機(jī)敏多思的女孩子。經(jīng)過細(xì)心觀察，她發(fā)現(xiàn)：前來購買文具小用品的顧客，很少有一次只買一件東西的，而是好幾件東西一塊買，攜帶起來很不方便。她聯(lián)想到自己讀書時(shí)，鋼筆、鉛筆、尺子、橡皮、圓規(guī)等都是一古腦兒裝進(jìn)書包里，用的時(shí)候再到處翻找。不禁靈機(jī)一動(dòng)，想出了一個(gè)新穎的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)子——文具組合，即把上述文具按照各種不同的搭配方法，放進(jìn)一個(gè)設(shè)計(jì)精巧、輕便易帶的折疊盒子里，盒子外表還印上各種精美的圖案。

與那些復(fù)雜的科學(xué)發(fā)明比起來，這個(gè)點(diǎn)子看起來似乎平淡無奇，但它卻是經(jīng)營(yíng)方面的奇招妙術(shù)。因?yàn)楣静槐卦偻顿Y去改動(dòng)生產(chǎn)線，只需把以前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品放進(jìn)精心設(shè)計(jì)的盒子里就行了。

就這么簡(jiǎn)單地改進(jìn)一下，不僅受到了學(xué)生們的歡迎，而且還迎合了機(jī)關(guān)及其他各界職員、工程技術(shù)人員等的需要。所以一經(jīng)上市，很快就成為熱銷商品。普拉斯公司把組合文具的總價(jià)提高了一倍多出售，但顧客仍不嫌貴，面市第一年就銷售出500多萬盒。

后來，普拉斯公司的文具組合為投人們高檔化之所好，又在盒子里安上了電子鐘、溫度計(jì)、使它的功能趨于立體化。此外，還根據(jù)孩子們的好奇心理，把文具盒做成五花八門、千姿百態(tài)的變形金鋼等模樣。就這樣，文具盒的銷量越來越大，很快鳳行全球，普拉斯成了名牌商號(hào)。玉村浩美憑借這個(gè)金點(diǎn)子不僅挽救了瀕臨破產(chǎn)的普拉斯，同時(shí)自己也得到了公司的巨額獎(jiǎng)勵(lì)，成為當(dāng)時(shí)全日本最年輕的“富婆”。

一個(gè)普普通通的創(chuàng)意，竟讓瀕臨破產(chǎn)的普拉斯公司迅速起死回生，它妙就妙在玉村浩美能置身于顧客的角度，想顧客之所想，投其所好，從而滿足了各類顧客的需求。當(dāng)然，它的前提是公司老板沒有放棄挽救企業(yè)的努力。