商場上的智慧

A

菲律賓有一家餐館，生意一直不好，無奈老板只好到各家餐館去考察，他發現，這些飯店的格調清一色都是現代派，店內招攬顧客聲、叫菜聲匯聚成熱熱鬧鬧的場面，老板經過思量，決定反其道而行之，讓自己的餐館形成一個幽靜的氛圍。

回去后，他把餐館的門面用清淡顏色裝潢，把餐館內布置成白綠相間的世界，屋內的柱子、座位、桌子，一律漆成白色，而這一切都被各種綠色的植物簇擁點綴。進餐時用印度買來的古戰車送菜，還用英國莎士比亞時代的酒桶為顧客蠱酒。顧客們為了能在這幽靜宜人的地方多停留一會兒，情愿再多添一些菜和飲料。從此，這家餐館生意開始蒸蒸日上。

獨樹一幟，與眾不同的另類風格，是吸引顧客的一種重要的經營藝術。

B

新西蘭的史丘瓦特·蘭茲波羅擅長制造迷宮，他的杰作已被世界不少國家和地方引入。1985年5月，日本“世界溫泉牧潮”首開紀錄，引進了蘭茲波羅的迷宮。

迷宮以其新奇、有趣吸引了不少游客，每年約有六七萬人來此娛樂。商店、旅館、飲食店也隨之開張，給地方帶來了活力。日本現有的迷宮中，有巨型立體迷宮、冰上迷宮、鄉間式迷宮。迷宮門票一般為500日元，由于游客眾多，所以收入也可觀。

利用人們的好奇心，讓旅客心甘情愿地花錢買娛樂，這在經營上可算是一個頻頻應驗、屢試不爽的好點子。

C

韓國商人柳茂盛創辦了一個“老板無主意”的商店，言外之意，就是希望顧客替商店出主意，告訴老板應該經營些什么，或者向商店提供些什么商品，這一奇特的店名適應了人們的好奇心理，很多顧客想去看一看“無主意”的老板是什么樣子……許多業余發明家也紛紛拿出自己發明的產品要求展銷，因而“無主意老板”商店又被譽為“業余發明展銷所”。

由于任何有創造性的人都可以在這里大顯身子，商品新穎獨到，商品銷售額不斷上升。美國著名的珠寶商租用這家商店陳列各種珠寶及化妝品，一年的租金收入就有三四萬元。

聰明的商人，別出心裁地利用店名“誘惑”顧客，也會使生意紅火起來。

D

瑞士一家飯店記載了大約60萬小朋友的生日。每當小朋友生日的前幾天，該店便寄去電腦生日卡，到了生日那天小朋友便持卡到店里過生日。店家在祝賀孩子生日的同時，還要全體員工起立用掌聲對孩子們表示歡迎和祝福。

熱烈的掌聲使孩子突然認清了自己的價值，發現自己被那么多人愛著、鼓勵著，覺得自己是處在世界的中心，自豪的心情便油然而生。許多孩子的媽媽看到自己的孩子被陣陣掌聲淹沒，都激動得熱淚盈眶。因此很多瑞士小朋友及家長都愿意光顧這家飯店，因為走進這家店，他們總能獲得一種自信和尊嚴。

最高明的經營策略是：讓孩子從自己父母的口袋里掏錢來消費。