Ｚｏｈｏ在協作式學習中的應用

　　伴隨著現代學習方式從“人機交互”到“人際交互”的轉變，創建新形式的e-Learning學習系統和虛擬學習社區，已成為Web2.0時代研究的重點所在。Zoho是一整套在線Office解決組件方案，它完全兼容現在主流程序，可直接導入現在主流辦公系統的各種文件，實現管理功能；同時，它又是一個集體合作到創作的活動平臺，能真正體現同伴互助、集休協作。因此，本文把Zoho引入到教學，以創建出協作式學習系統。
　　
　　Zoho功能介紹及其應用
　　
　　Zoho提供了全套的可以放到網上處理的辦公解決方案，包括：Zoho Writer（字處理）、Zoho Sheet （表格）、Zoho Show（演示）、Zoho Notebook（記事本）、Zoho Wiki（維基）、 Zoho Planner（計劃、備忘）、Zoho Chat（聊天室）、Zoho Mail（電子郵箱）、 Zoho Meeting （會議室）等，其大部分服務是免費的。Zoho真正體現了“以人為本”的理念，在任何一個組件下，用戶都可以通過“切換到”，轉到任何一個需要使用的功能組件中。同時，Zoho Writer還提供了離線模式訪問文檔功能，在沒有連接到Internet的情況下都可以使用。
　　使用Zoho，必須要擁有一個Zoho賬號，這個賬號可以到http://www.zoho.com免費獲取，然后登錄。
　　1.Zoho Writer
　　Zoho Writer是一個文字處理的組件。但作為一個在線軟件，它的突出特點是網絡化，可以實現協同工作。它突破了單純的文字處理功能，利用它可以開展很多Web2.0工作，如共享、發布、電子郵件、網絡協作等。下面我們將逐個了解它們的功能。
　　（1）共享功能：當你在新建文檔的工具欄上點擊“共享”時，它會彈出相應的共享設置窗口，你可以設置“個人的共享”（針對同伴間的點到點式的共享協同工作）和“組的共享”（主要針對學習小組間的組員共享協同工作），如圖1所示。如進行個人共享后，會在右側的工具欄的“協作者”下顯示協作者的賬號，這時我們在對方的賬號上雙擊，就可以彈出一個如圖2的窗口，用于和協作者實時交流。
　　
　　（2）發布功能：Zoho Writer有三種發布方式：發布到博客、公開發布和文檔插入卷。發布到博客是指，用戶可以使用默認的服務器進行發布，也可以添加到自己的博客，如圖3所示。公開發布是指，當文檔發布以后，任何在線的用戶都可以訪問文檔。文檔插入卷是指，在用戶的Web頁面或博客中列出公開文檔。
　　
　　（3）電子郵件功能：在“發送電子郵件”模式，用戶可以將自己編輯的文檔發送到對方或自己的電子郵箱中，如圖4；在“接收電子郵件” 模式，用戶可以將桌面文檔發送到Zoho Writer的帳戶，便于以后查閱。
　　（4）數字簽名文檔功能：為了創造安全的網絡環境，Zoho更加人性化地提供了此功能。用戶可以對自己的文檔加上數字簽名，以便別人進行數字識別，如圖5。
　　
　　2.Zoho Show
　　Zoho Show2.0除具有Zoho Writer所具有的共享功能外，它還有個“現在開會”功能。當用戶點擊此功能按鈕時，它會切換到Zoho Meeting組件中，同時會彈出如圖6所示的Zoho Meeting（用于語音視頻開會）工具欄和如圖7所示的Meeting Topic窗口（用于文字開會）。
　　
　　用戶可以點擊工具欄上的Invite Participant（邀請加入者），將會彈出如圖8所示的對話框，在其中輸入對方的e-mail ID就可以將對方加入會議。當然，對方也可以在相應的Zoho Meeting的“Enter Meeting key/Session ID”中輸入會議創建的“Meeting Key”來加入會議。
　　
　　3.其他組件
　　Zoho Sheet和Excel功能相似，只是多了一個網絡共享的功能。
　　Zoho Notebook相當于一個網絡便箋簿，使用它你可以在進行網絡協作式工作或學習中隨時記錄或保存一些重要的想法。Zoho Notebook還提供了多媒體功能，便于用戶將圖像、視頻、音頻包括網站URL、RSS等資料保存下來。
　　Zoho Wiki允許讀者創建自己的Wiki網頁，自由發布網絡信息，增加了學習者個體間的交流機會。
　　Zoho Chat可以讓用戶邀請朋友針對某個問題一起聊天，而所邀請的朋友并不需要注冊。Zoho Chat與Zoho Meeting相比，缺少了語音、視頻等多媒體功能支持。
　　
　　Zoho在教育中的應用
　　
　　Zoho作為為一套在線的辦公軟件，其獨特的功能，也給我們的教育工作者很多啟示。它提供了一個集體合作到創作的活動平臺，可以實現教師與學生之間、學生與學生之間的無縫合作。下面就來討論一下Zoho在教育中的應用價值，即如何創建協作式學習系統。
　　協作學習（Collaborative Learning）是學習者以小組形式參與，為達到共同的學習目標、在一定的激勵機制下為獲得最大化的個人和小組習得成果而合作互助的一切相關行為。它以建構主義學習理論為基礎，強調的是以學習者為中心，注重學生對知識的建構學習。而我們目前的協作學習由于教學條件和教學水平的差異，忽略了教師為主導、學生為主體的“主導－主體”模式，生搬硬套，導致以網絡為載體的協作式學習變成一種以網絡作為工具的學生自主式學習，淡化了協作的功能，忽略了小組的重要作用。Zoho可以在創建協作式學習系統中扮演起重要的角色，為協作學習提供功能強大的網絡平臺。
　　1.不僅便于學生集體創建學習網站，也便利教師備課和科研
　　Zoho和Moodle一樣，給教育教學提供了一個便利化的平臺。教師可以借助這個平臺開發自己的教學，提升教育水平。我們參考了以“學”為主的信息化教學模式，提出了基于Zoho的協作式學習系統的模式圖，如圖9如示。
　　
　　在這一以Zoho為中心的模式圖中，教師和學生已經處于了同等重要的地位，教師、學習者和教育信息三者之間通過Zoho平臺相互發生作用。通過Zoho平臺，如Writer、Show、Notebook、Wiki等，學習小組成員不僅可以獲取到教育信息，同時也可以將經過小組成員協作學習、討論之后的習得成果添加到教育信息庫中，并對教育信息庫給出相應的評價。教師可以是教育信息庫的管理者，對教育信息是否有效進行甄別，把冗余的信息剔除，以減少學習者的認識負荷。教師和學習者也可以通過這一平臺進行師生互動、生生互動的評價，以便及時反饋教學的效果，提高教學效率。
　　學生可以通過Zoho Wiki創建自己的主題學習網站，來促進學習者的協作式學習。各學習小組可以根據自己的研究喜好，將之建立成相應的主題學習網站，用于本組成員間的交流，同時也便于各組之間較快地溝通、分享學習成果。
　　教師也可以應用Zoho進行協作式的備課，利用它的共享功能，和其他教師分享自己的教學資源、教學設計與反思，通過它的Meeting功能進行交流，共同協商完成高質量課程的準備工作。
　　2.有利于培養學生對隱性知識的開發能力，加強學習者的知識管理水平
　　隱性知識和顯性知識的轉化、傳遞是一個動態的、遞進的過程。而隱性知識是難以用文字、語言、圖像等形式表達的，只可意會不可言傳。培養學生關于發現隱性知識的能力需要要讓學生通過不同形式進行交流，我們可以應用Zoho的各種功能，加強學生這方面能力的培養。
　　
　　作為接受新知識學習者，他們對知識的管理能力是比較欠缺的。利用Zoho，我們可以培養學生的知識管理能力，例如對信息的收集整理、共享利用、拓展應用的培養。應用它的Wiki等功能讓學生收集整理適合自己的知識信息，然后選擇合適的組件制作成相應的學習資料，通過共享功能分享給組內或組間的其他成員，通過交流與討論，達到拓展應用的目的，最終實現由隱性知識向顯性知識的轉變。
　　3.可以創建基于Zoho的多元化互動評價體系，增強評價的真實性
　　通過Zoho，還能增加評價的互動性，教師可以對學生評價，學生也可以對教師進行評。對于評價我們可以應用Sheet組件，每一個小組的學生個體，都應該在自己的賬號下建一個評價用的表單，并將其設置為共享，然后把自己對教師、小組內或小組外的同伴的評價放在這個表單中。這一方法，使評價更具有互動性和趣味性，不僅對個體成員進行評價，還要從整體上對協作小組進行全面衡量與評價，并注重學習過程的評價，即除對學習成果進行評價外，還要對各組的協作效果進行評價。
　　
　　Zoho應用案例：因地制宜發展農業
　　
　　《因地制宜發展農業》是一則以探究為取向的WebQuest（網絡主題探究）的案例，該案例利用Zoho組件進行協作式學習，創建基于主題活動計劃的學習單元。
　　1.學習內容
　　《地理》八年級上《因地制宜發展農業》。
　　2.學習活動
　　（1）引言：我國是一個人口眾多的發展中國家，農村人口較多，在今后相當長的一段時間里，農業仍是我國國民經濟的基礎，了解我國農業在國民經濟的地位及其地理性的差異和農業面臨的挑戰與對策，從而因地制宜地發展農業、確立我國農業的發展方向。
　　（2）任務：將在課堂中學習到的地理、生物、化學等方面的知識和所了解到的關于我國因地制宜發展農業的信息相結合，設計一個體驗式活動。協作式學習小組可以分成多種角色來進行，如：“農學家”：對農作物的各種特性作資料研究；“農業部門決策者”：對我國的地形、地況和政府決策作資料研究；“農民”：對基層農民的農業耕作作資料研究。
　　①利用Zoho Wiki（維基百科）、Google等作為載體，收集數據和資料，并及時對自己的研究做好記錄和備份。文字性資料利用Zoho Show保存，數據性資料利用Zoho Sheet保存。
　　②各小組向教師遞交一份關于《因地制宜發展農業》的建議書。要求組內分擔不同角色的成員完成各自相關專題研究的書面報告。
　　③小組內各成員間展開頭腦風暴（Brainstorming），利用Zoho Meeting和Zoho Chat工具進行網上交流，并結合自己的研究，提出自己更有創意的“因地制宜”方案。并利用Zoho Show制成演示文稿，或利用Zoho Notebook制成備忘錄的形式來展示各自的方案。
　　（3）過程：
　　①確定協作式分組：根據生活經驗、個人興趣進行分組，學生自己選擇角色。教師為每個角色分配兩個以上的成員來組成相應角色的探究小組。
　　②各探究小組以教材為參考，針對自己的具體項目，制定自己的活動方案，明確各自的任務，并通過Zoho平臺同組間成員進行交流，提出改善方案。
　　③分組開展探究活動：首先，每個成員通過Zoho平臺（如Zoho Wiki）從網上搜集、下載相關資料，加工、分析資料，解決問題并建構自己的知識。然后，匯集小組成員的成果，并共同討論交流。在活動過程中，探究小組通過Zoho Chat向教師或其他成員提出自己的困難或疑問，尋求解決方案。同時，教師通過Zoho平臺（如Zoho Meeting ）實時監控學生學習任務的完成情況，并組織階段性的討論和交流，然后對探究活動的階段成果作出客觀的評價，以引導探究活動向正確的方向進行。
　　④小組成員們完成自己的探究報告，并在所收集的資料的基礎，提出各自的方案。然后進行討論、交流，確定出一個較好的方案。
　　⑤小組成員結合書本上的知識和自己的研究成果，用Zoho Show平臺制成演示文稿，向所有同學呈現、匯報。其他同學利用Zoho Wiki對其進行討論，提出質疑，進行自評和互評，并對教師在整個活動過程的表現進行客觀的評價。
　　⑥教師對學生的探究活動成果進行總結，并分類歸檔，加入到學習資料庫中，供其他師生使用。
　　（4）資源：中華人民共和國農業部中國農業信息網http://www.agri.gov.cn/；中國農業機械化信息網http://www.amic.agri.gov.cn/；中國農業網http://www.zgny.com.cn/；綠色農業網http://www.lvseny.com/；華東農業網http://www.hdagri.gov.cn/；東方農業網http://www.eastagri.com/。
　　（5）評價：
　　
　　（6）結論：農業是個很重要的生產部門，但要受自然條件、社會經濟條件等因素的影響。通過這次探究性學習，大家不僅要了解我國農業分布情況，更重要的是要樹立因地制宜發展農業的觀念。
　　
　　Zoho在教育中運用的建議
　　
　　首先，作為在線辦公系統，Zoho的開發不是專門針對教育的，但是由于它的簡單易用、界面友好和免費等特性，贏得了廣大教育工作者的青睞。利用它我們可以迅速搭建協作式的學習小組，開展研究性學習活動，進行遠程資料共享交流等。
　　其次，作為一種教育輔助工具，Zoho對教學只是起到一定的補充作用，我們不能依靠它來完成所有任務。同時，它的功能也不是無限大的，在應用過程中，我們最好能夠配合其他的課程管理系統，如Moodle，來達到優勢互補的目的。
　　再次，Zoho的應用對硬件是有一定要求的，比如在用Meeting進行語音視頻時，對網絡的帶寬要求就比較大，因此，要做好網絡優化，提高帶寬利用率。
　　另外，Zoho只是一種平臺，一種工具，教學中的學習資源還需要我們人為地創作和添加，因此，要注重教育資源庫的建設。
　　最后，任何工具引入到教育中來，都是為了提高教學質量，Zoho也不例外。我們在實際應用中，不要機械式地模仿，而應該善于發現它的應用技巧，創造性地利用它，以此來提高我們的協作式學習效率。