海外華文傳媒：多元經營　多重收益

　　
　　對于海外華語媒體來說，需要面對的一個不小的挑戰就是受眾的多元化，例如新西蘭的華人來自于我國內地和香港、臺灣地區以及新加坡、馬來西亞等國家。如何在這樣的環境中經營華語媒體成為很多業界人士思考的一個問題。新西蘭中華電視網是新西蘭最大的華語傳媒，于2000年6月正式開播，其理念是為新西蘭的亞洲移民提供高質量的電視娛樂節目、文化節目，并經由自行制作的新聞與論壇性節目，充分發揮媒體力量，使之成為亞洲僑界與新西蘭主流社會互動溝通的主要橋梁，同時致力于幫助移民下一代掌握中華文化和語言。而為了實現這一目標，尤其是在激烈的媒體競爭中贏得生存、發展的空間，新西蘭中華電視網在媒介多元化經營方面進行了卓有成效的探索，其策略也可以為國內業界提供一些參考。
　　
　　節目來源多元化：促進融合與和諧
　　
　　新西蘭中華電視網從創辦之初，就采取節目來源多元化的方案，他們選擇我國內地和香港、臺灣地區總共28個電視臺的支持授權，來經營這個電視臺，得以在新西蘭立足。目前中華電視網匯集的電視節目包括中央電視臺CCTV- 4、湖南衛視、鳳凰衛視中文臺、鳳凰衛視資訊臺、香港天映頻道，我國臺灣地區TVBS、東森亞洲臺、東森幼幼臺等。
　　節目來源的多元化，一方面固然可以豐富所播出的節目內容，另一方面也可以讓來自不同地區的華人相互了解，增進華人圈的融合與和諧。許多華人來到新西蘭之前，也許并沒有機會收看其他地區的節目，也就缺乏認知和了解，例如，來自中國臺灣地區的移民并不太了解今日的中國大陸，而來自中國大陸的移民也不一定很清楚中國臺灣地區的現狀。新西蘭中華電視網就提供了這樣一個相互認知和了解的平臺，也是溝通的渠道。
　　媒體類型多元化：受眾覆蓋面最大化
　　新西蘭中華電視網現在經營著十個有線電視頻道，2007年8月又開播了無線電視 “中文電視8頻道”，在電視領域全面出擊。除了電視，新西蘭中華電視網還經營電臺“華人之聲廣播電臺”和雜志“中視月刊”。中華電視網旗下的華人之聲廣播電臺成立于2004年2月，是新西蘭唯一24小時以普通話和廣東話播出的中文廣播電臺。電臺節目除了本地新聞信息及各類豐富多彩的節目外，還轉播中國內地和香港、臺灣地區的精彩電臺節目。目前華人之聲國粵話廣播電臺，占華語廣播聽眾收聽率的95%，為新西蘭最受歡迎的華語廣播電臺。中華電視網旗下的《中視月刊》2000年6月創刊，每月發行量高達2萬冊，高居中文印刷媒體雜志之首，也是新西蘭唯一獲得ABC(印刷流通量審核局)認證的華文媒體。定期發行并直接郵寄到訂戶家中，是一本以生活娛樂信息為主的綜合性中文雜志，同時提供 “中華電視網”、“華人之聲”每個月的節目預告。
　　多元化媒體類型的最直接效果就是受眾覆蓋面的最大化。在海外，因為華人獲取信息渠道、接觸媒介手段的不同，受眾群有時候會被不同媒體割裂，例如有一部分主要收聽廣播，有一部分主要收看電視，還有一部分是閱讀紙媒。在海外多元社會中，雖然華人是一個相對獨立的族群，但語言是唯一的紐帶。因此，多元化媒體類型是受眾最大覆蓋面的重要保障。此外，集約式的多元內容渠道也增強了對主流社會的影響力和吸引力。例如新西蘭中華電視網每周都會有一個小時的訪談節目，從新西蘭總理克拉克到各部會的首長、部長，都成為座上客，嘉賓希望通過這個多渠道的媒體把信息最有效地傳達給所有觀眾。
　　
　　盈利模式多元化：持續發展的保障
　　
　　新西蘭中華電視網除了在媒體本身獲得盈利也就是從訂戶收取費用外，還在廣告、培訓以及演出活動等方面廣開財源。例如新西蘭中華電視網在2004年創辦了華訊媒體廣告代理有限公司，在廣告制作和經營方面為公司帶來收益。2005年，新西蘭中華電視網又成立了演藝訓練中心，這個中心除培訓公司內部員工和外來人士之外，也承擔節目制作、演藝經紀、晚會企劃執行等業務。為了有效實現盈利模式的多元化，中華電視網還成立了行銷企劃部，負責創意整合行銷，舉辦各種大型活動實戰，經驗豐富。行銷企劃部成立后的一個成功案例就是2006年接受奧克蘭Ellerslie賽馬會委托舉辦奧克蘭賽馬會新春嘉年華活動。這個活動吸引了超過兩萬多人參加，全方位的創意整合行銷活動領導潮流，人潮、錢潮滾滾而來。
　　
　　企業競爭力所體現的產業（ 市場）面越寬，其競爭力就越強。媒介也是企業，而媒介進行多元化策略有助于提升其競爭力；這也是新西蘭中華電視網從無到有、從弱到強的原因之一。例如，新西蘭中華電視網除了制作節目外，在2004年開始舉辦年度華人新秀歌唱大賽，每次僅選拔賽就吸引了超過2000多人的現場觀賽。通過門票以及廣告等形式，整個活動為新西蘭中華電視網帶來了可觀的收入。作為媒介，經濟效益是生存發展的關鍵。現在，有學者認為，媒體過分依賴廣告收入的消極影響正逐漸顯現。也有數據顯示，要使傳媒業具備完全的抗風險能力，非相關產業收入比例至少要提高到50％。也就是說，要在相關產業、延伸產業方面有實質性的發展，形成一種多元開發的有效產業鏈，創造除廣告之外的經濟增長空間，從而降低媒介的盈利風險。
　　
　　目標受眾多元化：華語媒體影響力擴大
　　
　　新西蘭中華電視網的目標受眾除了不同背景的華人之外，還有日裔和韓裔人士。新西蘭中華電視網現在一共有十個頻道，其中三個電視頻道針對日韓受眾：300頻道“韓語臺”——來自韓國的最受歡迎的韓語頻道KBS，播放新聞、體育、文化、音樂、記錄片、戲劇、兒童節目、財經報道，以及周一至周五播放帶有韓語字幕的本地TV3晚間新聞；301頻道“韓語臺”──節目由韓國MBC電視臺及SBS電視臺提供，內容包括戲劇及綜藝節目；302頻道“日語臺”──來自日本最受歡迎的娛樂電視頻道NHK，播放新聞、體育、文化、記錄片、戲劇、音樂、財經和兒童節目，還有 NHK廣播電臺節目。
　　通過向來自我國內地和香港、臺灣地區以及其他地區的華人提供節目，新西蘭中華電視網擁有了幾乎當地所有的華語受眾。這是一個巨大的市場。雖然需要照顧不同群體的訴求，但是融合是趨勢，多元運作則是掌握先機。與此同時，通過為其他族裔提供節目，一方面可以增加商機，另一方面也可以擴大華語媒體以及華人的影響力。
　　總而言之，新西蘭中華電視網通過向多元化的受眾提供多元化的高質量節目，在多元化的經營模式下，在新西蘭華人以及其他族裔受眾中已經建立了自己的品牌。隨著多元化思路的推進，這種品牌正在變得越來越有價值。例如，新西蘭中華電視網舉辦了2006年新西蘭華裔小姐競選，吸引了幾乎整個華人社區的注意力。新西蘭中華電視網正是通過多個渠道和多個來源，向多個族群提供多個語種的節目和服務，實踐自己的核心理念，也成功塑造了自己的品牌。可以說，海外華語媒體有著與國內媒體不同的環境，也就需要采取許多獨特的經營策略。多元化策略對于海內外的華語媒體來說是具有價值的一個經營思路和模式。
　　
　　作者單位 中央電視臺