社會責任觀視角下企業財務管理目標的構建

　　 【摘要】 在我國建設和諧社會的實踐中，企業作為社會的細胞和微觀活動的主體，必須履行社會責任，確立科學的財務管理目標。本文通過分析社會責任的內涵和外延，提出“相關者利益最大化”作為企業的財務管理目標，不僅與企業承擔社會責任相輔相成，而且符合社會主義和諧社會各方利益協調的根本要求。
　　 【關鍵詞】 社會責任；財務管理目標； 利益最大化； 相關者利益
　　
　　一、問題的提出
　　
　　黨的十七大進一步明確了落實科學發展觀、建設和諧社會的目標。和諧社會的建設需要全社會的共同努力。企業是社會的基本構成細胞，應當在和諧社會的構建中發揮積極的作用，履行社會責任是實踐和諧社會的重要舉措。
　　企業社會責任是20世紀初以來企業理論界和法學界探討較多的問題之一，雖然迄今尚無統一的定義，但目前國際上普遍認同的企業社會責任概念是：企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對社會和環境的責任，包括遵守商業道德、生產安全、職業道德，保護勞動者的合法權益，節約資源等。因此在我國構建和諧社會的實踐中，企業作為社會的細胞和微觀社會的主體，必須適應社會環境的這一要求，承擔社會責任，確定科學的理財目標。
　　所謂財務管理目標，是指企業在特定的理財環境中，通過組織財務活動和協調財務關系所期望達到的目標，它決定著企業利益協調的基本方向。傳統的理財目標可以歸納為：利潤最大化、股東財富最大化、企業價值最大化、綜合現金凈流量最大化、經濟增加值最大化、相關者利益最大化等多種描述。這些理財目標各有優劣，學界對此眾說紛紜。筆者認為，基于社會責任觀視角的企業理財目標當屬相關者利益最大化。相關者利益最大化是指企業的財務活動必須兼顧和均衡各方利益，使全體利益相關者的利益盡可能達到最大的滿足。所謂利益相關者，一般是指包括股東、債權人、員工、管理者、供應商、顧客甚至企業所在社區、社會公眾在內的、所有與企業生產經營行為和后果有利害關系的群體。相關者利益最大化是在市場經濟條件下，遵守市場競爭規則，利益相關者各方所應得到的最大利益，而不是相關者各方都必須均等得到最大的利益。
　　
　　二、企業社會責任與利益相關者理論
　　
　　企業承擔社會責任意味著企業的行為一定不能有害于社會，而應當有利于社會的發展。因此企業的社會責任就是一種義務關系，是企業為其周圍的社會環境所承擔的義務。企業的義務可以區分為不同層次和范疇，與企業有關的主體稱為“利益相關者”，他們是企業社會責任的體現和要求，企業在為股東謀取最大利益的同時，還應當充分考慮利益相關者的利益。
　　企業的利益相關者是指那些與企業決策行為有關的現實的以及潛在的、有直接影響和間接影響的一切人和群體，具體包括企業的雇員、企業產品的消費者、債權人等等，既包括股東在內，又包括受經濟和社會發展規則、資源和環境、社會保障和福利事業所制約的群體。企業雖是由出資者設立、以獲取盈利為出發點，但企業畢竟是存在于社會之中，與社會及其他社會成員之間存在著千絲萬縷的聯系。因此以利益相關者視角考察企業的社會責任，普遍得到國際社會的認可和推廣。
　　利益相關者理論的核心觀點是：任何一個企業都客觀存在著許多利益相關者，如管理者、投資人、員工、消費者、供應商、社區和政府等，他們都對企業進行了占有性投資并承擔因此產生的風險；企業的生存和發展取決于其能否有效處理同各種利益相關者間的關系，而股東只是利益相關者之一；企業要獲得持續發展，就必須將剩余索取權和剩余控制權在其主要的利益相關者之間進行分配。
　　企業社會責任在不同的國家、同一國家的不同時期有著不同的內容。比如說，早期的企業社會責任局限于企業的慈善性活動及其他福利活動。隨著人們對生態環境、生存安全的關注，企業社會責任又增添了環境責任、資源責任等新的內容。由于本文是從利益相關者的角度界定企業社會責任的，企業社會責任的內容就體現為企業對其利益相關者所承擔的責任，具體包括對股東、對員工、對消費者、對供應商、對社區、對政府、對環境資源的責任七個方面。
　?。ㄒ唬蓶|的責任
　　在市場經濟的條件下，人們通過投資股票、基金、保險等成為股東，股東與企業的關系已演變為社會與企業的關系。因此，企業對股東的責任是社會責任的組成部分，主要包括：1.保證股東的資金安全；2.向股東提供真實的經營信息及財務信息；3.尊重股東權益。
　?。ǘT工的責任
　　企業經營狀況和員工的命運是休戚相關的，對員工的責任是企業社會責任的主要內容。企業對員工負有的責任主要有：1.依照勞動法的規定，保證就業員工就業和擇業權、勞動報酬權、休息休假權、勞動安全衛生權、職業技能培訓權、社會保險福利權等；2.為員工提供民主參與企業管理的渠道和機會，重視員工的意見和要求。
　?。ㄈοM者的責任
　　企業的業績很大程度上取決于消費者的選擇，企業對消費者的責任是企業社會責任的一項重要內容，主要體現在：1.向消費者提供安全可靠的產品，滿足其物質和精神需要；2.尊重消費者的知情權；3.提供優質的售后服務，及時為消費者解決問題；4.抑制通貨膨脹和擾亂物價。
　?。ㄋ模痰呢熑?br/>　　供應商作為生產資料的提供者，是企業重要的利益相關者。企業對供應商的責任包括：1.遵守契約內容，合法、善意地交易；2.公平交易，保證供應商的合法權益。
　?。ㄎ澹Νh境資源的責任
　　環境和資源是實現經濟可持續發展的關鍵。一方面，企業要合理利用資源；另一方面，要遵守相關法律法規，履行環保義務，減少環境污染，對其造成的資源浪費和環境污染承擔治理責任。
　　（六）對社區的責任
　　企業所在社區為其提供基礎設施、治安服務等，進而保證企業正常運行，因此企業應該承擔對社區的責任。具體來說，企業應積極參與社區建設和社區的公益活動，利用自身優勢吸收社區人員就業，扶持社區的教育事業，改善社區的經濟狀況，保護社區環境等。
　　（七）對政府的責任
　　企業對政府的責任主要體現在：企業必須按照法律、法規的規定，照章納稅和承擔政府規定的其他責任義務，接受政府的監督，不得偷稅、漏稅、逃稅。
　　
　　三、基于社會責任視角的企業財務管理目標——相關者利益最大化
　　
　　現代財務管理理論認為，財務管理環境構成了財務管理的起點，財務管理目標構成了財務管理的導向，財務管理目標要根據財務管理環境的變化進行適當調整。因此，在承擔社會責任、構建和諧社會的環境下，企業理財目標的選擇應當直接反映這一環境的要求。
　?。ㄒ唬┫?關者利益最大化的理財目標要求企業必須履行社會
　　責任
　　和諧社會的構建要求企業承擔社會責任，保護社會公共利益。即企業取得合法權益的同時，必須兼顧各個利益相關人——國家、關聯客戶、周邊社區及整個大社會的利益。
　　當前不少企業習慣于追求短期經濟利益，導致社會責任缺失的現象時有發生。突出問題表現在以下方面：1.無視自己在社會保障方面應有的責任，盡量逃避稅收和社保繳費；2.較少考慮社會就業問題，將包袱甩向社會；3.較少考慮環境保護，將利潤增長建立在破壞環境的基礎上；4.一些企業唯利是圖，提供不合格的服務、產品；5.降低職工的收入和福利、雇用童工、隨意克扣工資、超時和超強度工作；6.對公益事業不熱心；7.缺乏公平競爭意識；8.缺少誠信。由此可見，目前的中國企業社會責任狀況不容樂觀，如果不改變，將會影響國民經濟持續健康發展和社會穩定，而最終受損的是包括企業自身在內的整個社會的利益。在我國經濟利益融入世界的大背景下，建立健全企業社會責任制度，不僅是中國企業獲得進入國際市場的門票，更重要的是它是我國經濟自身發展的內在動力和需求，是落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的迫切要求。
　　
　　（二）相關者利益最大化約束著企業必須愛護環境
　　在過去的20年中，中國是世界上經濟增長最快的國家之一，有資料顯示我國經濟增長中至少18%是靠資源和生態環境的“透支”獲得的。人類對自然界的破壞，造成了自然界對人類的相應報復，例如氣候反常、耕地沙化、荒漠化嚴重、糧食歉收等。
　　和諧社會的根本標志之一是人與自然的和諧相處，這是企業承擔社會責任的標志之一，要求企業合理、有效、可持續地利用資源，節約資源。在激烈的市場競爭條件下，在人類進入環保時代的背景下，企業不得不正視資源和環境的壓力和困擾。為了在競爭中取勝，必須要在減少環境成本、提高資源利用率、降低物能消耗等方面進行變革，節約資源，推行綠色財務管理。也就是企業在資金的籌措、使用、耗費、回收及分配過程中，融入環境保護和可持續利用的理念，在計劃、組織、協調、控制等各管理環節重視環境資源成本和環境經濟效益。國際標準化組織ISO1400環境管理系列標準公布及實施，促使世界上越來越多的企業在其成本——效益的分析中，把資源耗減成本和環境損失代價考慮進來，越來越重視本企業產品的綠色化和無公害化，注重企業的綠色形象，以期逾越世界貿易壁壘，在競爭中居于有利地位。
　?。ㄈ┫嚓P者利益最大化的理財目標兼顧了企業各方利益
　　相關者利益最大化的企業理財目標承認各相關者利益的期望值存在不同，且時常發生沖突。但是，企業可以在各方所承擔風險的基礎上合理匹配利益，實現相關者之間的和諧，達到共贏。其主要表現為以下幾方面：1.相關者利益最大化的理財目標保證了股東利益。相關者利益最大化并不是忽略股東的利益，而是兼顧包括股東在內的各方相關者的利益，在使股東利益最大化的同時，也使其他相關者利益達到最大化。也就是將企業財富這塊“蛋糕”在做到最大的同時，保證每一個相關者所分得的“蛋糕”份額最多。2.相關者利益最大化的理財目標協調了經營者的利益。經營者具有企業經營管理權，在經營過程中承擔風險，所以應享有一定的剩余索取權。相關者利益最大化的財務目標在利益上采取分享制，調動了經營者的積極性，協調了利益沖突，有利于企業的持續發展。3.相關者利益最大化的理財目標協調了債權人的利益。以“相關者利益最大化”作為企業的財務目標，可以充分考慮債權人的利益，讓債權人放心，企業的利益與自己的利益息息相關，進而使債權人對風險的預期降低，實現本金收回的安全性和利息回收的收益性。同時，可以降低企業的資金成本，使企業充分利用財務杠桿來提高自身的效益。而且，當企業面臨財務困難時，債權人不僅不會向企業逼債，反而會追加貸款，幫助企業渡過難關，在保護自己的利益的同時，也保護了股東的利益，從而實現“雙贏”。4.相關者利益最大化的財務目標保證了職工的利益。在人力資本日益重要的今天，吸引和留住高水平的員工，提高員工的忠誠度，是每個企業人力資源管理的重要點。相關者利益最大化的財務管理目標充分考慮了員工的責—權—利的對等和匹配，讓員工分享通過自己付出勞動而創造的價值的相應份額，從而調動了勞動力資源的積極性，為本企業的健康發展提供了動力。5.相關者利益最大化的財務目標充分體現注重社會公平原則，正確反映和兼顧社會效益—環境效益—經濟效益的統一，妥善協調各方面的利益關系，實現了企業承擔社會責任的最終目的。
　?。ㄋ模┫嚓P者利益最大化為積累社會財富奠定了基礎
　　在市場經濟規律的作用下，企業經營活動的擴大可以使社會資源配置效率不斷提高，最終結果是增加社會財富。社會財富最大化是市場經濟條件下有效進行企業理財的結果。只有使相關者利益最大化才能促使市場經濟高效良性發展，進而增加社會財富。在市場經濟的大環境中，企業的經營活動從采購、儲備到生產經營、儲存、運輸、市場營銷，直至售后服務，每個環節都在創造不同的價值，每個環節的參與者對其利益都有要求，任何一個環節的各方參與者的基本利益要求不能被滿足的話，這些相互關聯的經濟活動就不能順利、有序進行，社會再生產過程就可能發生中斷，貧富對立和社會動蕩也會隨之產生，社會就不能和諧發展。當每個環節的各方參與者的基本利益要求被滿足后，這些相互關聯的經濟活動就會像鏈條一樣連接起來，相互影響。一個環節的成本和利益會對前后左右方向的其他環節產生不同的影響。每一個環節都涉及相關者利益，最終影響到全社會的利益。所以，務必在理財環節上加以約束和引導。各利益相關者的基本利益要求被滿足與其最大利益要求被滿足，對價值鏈產生的影響是不同的；相關者的基本利益被滿足，使價值鏈得以形成并能進行運轉，但這種運轉是低效率的；相關者的利益要求被滿足的程度越高，價值鏈運轉的效率就越高，直至最大，從而創造更大的價值。因為高效運轉的價值鏈還能挖掘利益相關者潛在的價值和能力，并在價值鏈的運轉中產生良性循環。只有價值鏈的動態運行中形成利益均衡點，使利益相關者的利益趨于一致，才能使企業財務目標的制定能平衡各利益集團的要求，各利益集團都可以借助相關者利益最大化實現自身的最終財務目標，實現社會財富的增長，從而實現和諧的大經營局面，進而推動和諧社會的發展，實現承擔社會責任的最終目標。
　　承擔社會責任、構建社會主義和諧社會是一項系統工程，涉及社會的方方面面。企業財務目標的重新定位對構建和諧社會將會起到積極的推動作用，相關者利益最大化是基于社會責任觀視角的理財目標的合理選擇。
　　
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