百度淘寶“口水大戰”的背后

　　原本井水不犯河水的百度與淘寶，由于百度高調宣布進軍C2C市場而“刺刀見紅”。9月8日，淘寶宣布正式徹底屏蔽百度搜索，谷歌以及其他搜索則不受影響。這一官方表態，立即引發雙方的口水大戰。淘寶方面稱，此舉旨在杜絕不良商家操縱搜索引擎進行欺詐。而百度則將淘寶屏蔽百度歸因于“擔心我們即將推出與其競爭的服務”。
　　百度并不是第一個試圖打破疆界的國內互聯網公司，冬天的到來使得利潤增長空間越來越狹小，原本專注各自領域的互聯網公司便開始了沒有章法的混戰。
　　
　　正面交鋒
　　
　　從9月8日下午開始，在百度搜索引擎中輸入商品名稱時，無法直接檢索到來自淘寶網店的相關信息。按照淘寶的說法，“屏蔽百度的原因在于百度采用的是競價排名的搜索結果呈現，這與我們通過常年積累培養出來的交易信用體制有沖突。”
　　所謂競價排名，是指百度搜索引擎競價廣告排名。百度對此的回應是，立刻開通“綠色通道”——淘寶賣家可申請提交網店頁面鏈接，以恢復網店信息在百度上的抓取。同日，百度的C2C支付平臺被命名為“百付寶”。百度稱這一平臺將與C2C業務一同于近期推出。
　　就在“屏蔽事件”一波未平之時，百度與淘寶所屬的阿里巴巴集團，又因為“三鹿奶粉事件”而打起了口水仗。
　　原來，有網友9月12日上傳了一份“三鹿集團危機公關建議”文件，透露三鹿公關曾建議跟百度接觸，希望百度協助其刪除近期有關負面信息。此文件迅速被誤讀、謠傳為“百度收取300萬替三鹿屏蔽負面信息”，百度旋即在9月13日發出聲明解釋。然而就在百度聲明發布后，14日，阿里巴巴，淘寶等網站均在首頁頭條使用了“三鹿奶粉危機扯出百度原是最大網上黑社會”、“網友爆三鹿300萬罩百度”等駭人聽聞的標題。對此，百度表示嚴厲譴責，并聲稱保留對其進行法律訴訟的權利。而阿里巴巴方面的回應則是：“所有的真相最終都將會暴露在事實之上”，“歡迎起訴，并積極應訴”。
　　
　　利益之爭
　　
　　業內人士認為，淘寶與百度交惡，根本原因還是利益之爭。事實上，淘寶僅對百度實施“全面封殺”，而對谷歌等其他搜索引擎則采取了“部分封殺”。而各搜索引擎之間最根本的區別在于：百度是目前惟一一家宣布要推出C2C電子商務的搜索引擎公司。
　　有數據顯示，2007年全年，中國網絡購物市場總成交額達594億元，其中僅淘寶一家就占據九成以上的市場份額，穩居C2C電子商務市場的頭把交椅。淘寶支付寶日前宣布，截至2008年8月底，支付寶的注冊用戶已日交易量達到4.5億元人民幣。
　　然而百度的入局無疑會令市場發生巨大的變數。這個在中國搜索引擎市場占到70％以上市場份額的“巨無霸”，手里握有無數的用戶資源，再加上后發的優勢，完全克隆淘寶成功的經驗，諸如免費原則、綠色通道、提前上線…一誰敢說明天的C2C市場還一定是淘寶的天下?
　　資深互聯網人士洪波認為，這是兩家互聯網巨頭之間的對賭。即使淘寶不封百度爬蟲，由于百度自己的電子商務產品即將上線，百度能帶給淘寶的用戶數量也勢必會進一步大幅滑坡。因此，“屏蔽門”事件早已不是一個關于誰對誰錯的是非之辯，而演變成了一場在紅海中慘烈廝殺的利益之爭。
　　
　　競爭發展
　　
　　然而無論阿里巴巴集團與百度之間如何較量，廣大網商都不應成為“炮灰”。實際上，正是這群數量巨大的網商，支撐起C2C市場的快速發展，并成就了今天的淘寶。為此有人提出，淘寶應為屏蔽百度一事對網商做出補償。比如，增加線上線下的品牌廣告投放，或出臺更多支持賣家的政策。
　　分析人士指出，百度的加入將會給C2C帶來積極改變：除了給網商提供更多選擇，也將促使淘寶重新審度過去5年發展中所積攢的問題，并給予重視和清除。
　　不過專家提醒網商們，不要對百度的C2C抱過高期望。從eBay、淘寶到百度，任何一個企業的發展都脫離不了新生、成熟到問題滋生的過程。百度今天對網商所做出的誘惑與承諾，淘寶幾年前所做的有過之而無不及。而今天在淘寶所遇到的問題，未來百度也將不可避免。
　　
　　責任編輯：周