思科有理由對經(jīng)濟(jì)衰退說“不”

約翰·錢伯斯--1949年8月生，獲西弗吉尼亞大學(xué)法學(xué)學(xué)士學(xué)位、商業(yè)學(xué)士學(xué)位，以及印地安那大學(xué)MBA學(xué)位。1991年加盟思科，擔(dān)任全球銷售與運(yùn)營高級副總裁，1995年擔(dān)任總裁兼首席執(zhí)行官。在加盟思科前，他在王安實(shí)驗(yàn)室工作8年，在IBM工作6年。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，思科獲得了前所未有的發(fā)展。

信貸危機(jī)爆發(fā)之后，商業(yè)趨勢發(fā)生了變化，投資者對思科業(yè)績預(yù)期的滿意度降到自2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以來的最低水平。我曾說過，這可能是我們生涯中的第二個(gè)最困難時(shí)期。

作為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，思科于11月5日發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)，由于經(jīng)濟(jì)不景氣，公司第三季度營收103億美元，同比增長僅為8%，為3年來最低，利潤22億美元，現(xiàn)金存量268億美元。截至今年10月，訂單較去年下降了9％，我們預(yù)計(jì)思科今年第四季度的銷售額將進(jìn)一步下降。鑒于此，我們打算停止招聘員工和員工的商業(yè)旅行，以在銷售額下降的情況下降低成本和費(fèi)用。

由于公司部分?jǐn)?shù)據(jù)沒有達(dá)到市場的預(yù)期，投資者對思科的發(fā)展產(chǎn)生了一些悲觀的看法。我認(rèn)為這是沒有必要的，思科的一系列舉措，正在使我們從不利的形勢中走出，而且會比金融危機(jī)之前更好。我對公司擺脫難關(guān)胸有成竹，因?yàn)槲覀冋跇O力推進(jìn)公司的新興市場戰(zhàn)略。一直以來，我們都認(rèn)為，全球GDP的大部分增量來自于新興市場國家。因此，加強(qiáng)對新興市場的投入，將是我們安然度過此次經(jīng)濟(jì)衰退的最好辦法。

新興市場對思科的重要性不言而喻，這些國家擁有世界上大多數(shù)的人口、大部分的消費(fèi)和大部分的增長?？梢哉f，這些市場，包括中國和印度在內(nèi)，已經(jīng)占到了思科業(yè)務(wù)的20%。最關(guān)鍵的是，這一市場還有很大的成長空間，預(yù)計(jì)在不久的將來，這個(gè)比例很可能會增長到思科收入的40％。而且，這些新興市場還涌現(xiàn)出了很多創(chuàng)新性的技術(shù)和點(diǎn)子。而在過去，這些創(chuàng)新通常都出現(xiàn)在歐美發(fā)達(dá)國家。

思科在這些新興市場取得了良好的業(yè)績，原因不在于我們向當(dāng)?shù)卣屯ㄓ嵎?wù)企業(yè)提供了大量的設(shè)備。最重要的是，思科改變了當(dāng)?shù)氐纳顦?biāo)準(zhǔn)，改善了當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生保健體系以及教育體系。而且，思科的服務(wù)也提高了當(dāng)?shù)氐墓I(yè)競爭力——通過思科提供的設(shè)備，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)能夠有效地利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處。

我們要從國家變革的角度來看這個(gè)問題，當(dāng)我們與新興市場的企業(yè)高管和政府首腦交流時(shí)，我們討論的是生產(chǎn)力。從1996年到2004年，世界生產(chǎn)力增速從1%或2%躍升到5%，這與我們的預(yù)期是一致的。

但在過去幾年，生產(chǎn)力的增速有所放緩。為什么會出現(xiàn)這種情況？我認(rèn)為是新一代的創(chuàng)新性技術(shù)還沒有出現(xiàn)，這是主要原因。現(xiàn)在，新的技術(shù)包括協(xié)作技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了，我們可以借此改變新興市場的每個(gè)行業(yè)、每個(gè)政府程序，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國家變革。

我每年都向自己的管理隊(duì)伍提出一個(gè)嶄新的理念，它不僅會造福思科的股東和用戶，而且也可以給更多的人帶來好處。我們有一個(gè)令人振奮的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)非常大膽，但是我們會努力實(shí)現(xiàn)它——思科將努力成為世界上最好的公司，成為能為整個(gè)社會創(chuàng)造出福祉的最好公司之一。

這就是說，我們想在各個(gè)指標(biāo)方面都成為最好的公司，例如運(yùn)營收入最高、工作環(huán)境最佳，是企業(yè)和政府值得信任的顧問，而且，公司文化促使我們能有效地抓住機(jī)遇。

而并購一直是思科競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的重要組成部分，迄今為止，已收購了130余家公司。今年8月份，思科還出資2.15億美元收購電子郵件管理專業(yè)廠商PostPath，憑此，我們今后可以與微軟在電郵和在線協(xié)作市場進(jìn)行較量。另外，在努力固守路由器、交換機(jī)等市場時(shí)，我們也會把收購作為發(fā)展業(yè)務(wù)和進(jìn)入新興市場的手段，在其他領(lǐng)域展開凌厲的攻勢。對我們來說，金融風(fēng)暴不一定是壞事，有時(shí)候也意味著機(jī)遇。

當(dāng)然，機(jī)遇是要有實(shí)力作支撐的，我們的實(shí)力在于擁有強(qiáng)大的現(xiàn)金流。一旦經(jīng)濟(jì)前景更為明朗，思科將用現(xiàn)金購買更多股票，并投資新興市場的小公司?，F(xiàn)在正是收購良機(jī)，雖然經(jīng)濟(jì)前景不確定，保持較高的現(xiàn)金比例很重要。而一些新興市場可開拓的空間更大，將是我們未來幾年的重點(diǎn)投資所在，而在這些市場的投資，必將為我們注入活力。

另一方面，在我看來，應(yīng)對經(jīng)濟(jì)低迷的辦法在于變通，我們將以多種策略出擊。預(yù)計(jì)，未來數(shù)據(jù)中心將為我們帶來超過100億美元的市場機(jī)會，軟件市場的機(jī)遇是500億美元，而向服務(wù)轉(zhuǎn)型則會為我們帶來更多的業(yè)務(wù)。所以，思科有理由對經(jīng)濟(jì)衰退說“不”。