農信社放下“背包”農民怎么辦？

編輯同志：

隨著建設現代化金融企業進程的加快，以“背包銀行”著稱的為“三農”服務的主力軍農信社也在逐步實現業務經營網絡化、電子化。農信社核心業務上線不但有利于參與市場競爭，而且加速了業務經營的發展，但同時，存款、貸款業務必須到柜臺辦理，“背包銀行”不得不放下“背包”，失去了走千家進萬戶、上門為農民服務的優勢。農信社放下“背包”，農民該怎么辦？

或許有人說好辦，農民到農信社柜臺辦理存貸款業務就行了唄。可是農村不同于城鎮，人口居住較分散，有些離鄉鎮較遠的村屯要走幾十里或上百里的山路才能到農信社，出行極其不便。在農信社核心業務未上線前，信貸人員“背包”下鄉，大大方便了農民存貸款，那時農民常掛在嘴邊的一句話就是：“還是農信社，咱們農民自己的銀行好啊，坐在自家炕頭就能存款、貸款……”尤其是春耕、春種農忙時農民急需支取存款或貸款，打個電話或托人捎個口信，信貸員就會到農民家中或田間地頭辦理業務。但現在農信社核心業務一上線，為農民提供便利的服務也沒了，農信社還姓“農”嗎？

筆者認為，農信社業務經營電子化要搞，而且還要加強，但是否放下“背包”還需慎思。能否“兩條腿走路”，即農信社在集中柜臺辦理業務的同時，對偏遠的農牧區仍“背包”下鄉，提供上門服務，為農民存貸款提供便利。由于農信社核心業務上線后取消了手工業務，農民存取款采取電話預約，柜臺打印憑證，然后由信貸員上門服務，也可達到“背包銀行”的效果。

總之，農信社要發展，電子化步伐要加快，但便民服務、“背包”下鄉的傳統優勢不能丟。確保農信社還姓“農”，就需要我們農信社廣大干部員工創新業務，開拓經營，多思考、多探索，尋找與農信社現代化建設同步發展的為“三農”服務的最佳途徑，讓農信社在新農村建設中發揮最大效能。

內蒙古突泉縣農村信用聯社鄭玉晶