和美國官僚們干仗

Ｓａｂｒｉｎａ

話說看完春晚才中午十一點多，國內的親人陸續進入了夢鄉，我忽然想起我的駕駛執照快到期了，于是和老公決定一起去“汽車監理委員會”（Motor Vehicle Commission 簡稱 MVC）去辦駕照的延期。我這人辦事一向認真，去之前先在MVC的網站上詳細了解了要帶的文件和要求。網站上要求非美國公民換新駕照時可以出具系列身份證明，每份身份證明有一定的點數，累積點數達到六點就可以辦理。

帶上我認為足夠證明自己身份和六點累積點數的文件，我們驅車到了MVC。當時是下午一點左右，辦證大廳里人不是很多，不需要排隊。我們先到了前臺，這是每個到MVC辦事的人都要經過的地方。前臺的一位黑人女工作人員接待了我們，問了我們來MVC的目的，并把所帶的文件粗略瀏覽了一遍。末了，這姐們兒說我們帶的文件不全，需要我們提交我老公的護照。我告訴她我看了MVC的網站，沒有這條要求，但她說有時候網站上說的不具體，堅持要我們出示我老公的護照。我老公的護照沒有隨身帶在身上，被他放在公司了。沒辦法，他只能回公司去取，我在MVC的大廳里坐等。

一個小時后，老公把他自己的護照取回來了，這次我們順利通過了前臺的初審，拿到了要填的表格。表格填好后，下一步就是把表格及各種文件提交給另一個柜臺的辦證人員細審。細審的工作人員是個年輕的白人女性，看了我的文件后又說文件不全，需要我提交社會安全卡（Social Security Card 簡稱SSN）。我告訴她：“我看過MVC的網站，網站上要求文件累計點數達到六點就行。我自己的護照占四點，銀行卡占一點，醫療保險卡占一點，加起來正好六點。另外，我經過前臺初審時，你們要求我提供我老公的護照，我雖然不明白為什么，但我們還是回去取了一趟。沒人告訴我必須提供SSN，況且，我的SSN并沒有隨身攜帶，你們難道讓我再回去取一趟不成？”她一臉不屑地對我說：“非美國公民必須出示SSN，這是我現在告訴你的，我們不需要你老公的護照，沒有SSN的話，你的駕照今天不能辦延期。”我一聽就火了，大聲對她說，我要找你們主管說話。這白人姐們兒還是一臉的不屑，隨手一指，把我指到了她們主管的柜臺。

主管的柜臺和細審的柜臺只間隔一個柜臺的距離。柜臺后坐著的主管是個胖胖的白人女士，她顯然已經聽到了我們和年輕白人姐們兒的爭執，我一過來她就拿出辦證流程的表格給我看，指給我看各種文件的點數。她指給我看的資料和MVC網站上的要求是一樣的。這些內容根本證明不了我必須出示SSN，她只是努力強迫我接受她的要求。我很氣憤，大聲對她說：“你不用讓我看這些資料，這些資料根本就沒說必須出示SSN。即使是隱形的規定，我當時進大廳時，你的前臺也應該告訴我，第一次沒告訴我就是你們的失職。最可氣的是，你們讓我們取了一趟我老公的護照。結果證明根本就不需要。”

可能是因為我說這番話時的聲音太大，這個主管竟然示意辦證大廳里的一個壯壯的黑人警官來到我身邊，這個警官威懾我，讓我把聲音降低。我對這個主管說：“不是我有意要在這里吵鬧，我一過來你就讓我看這些資料，這些資料我早就看過了，我如果不這么大聲說話，你讓我有說話的機會嗎？”正在這時，前臺的那個黑人姐們兒過來了，對她的主管承認錯誤，說是她沒告訴我需要SSN，是她讓我老公白跑一趟取護照。聽了她自己工作人員的解釋，這個主管也軟下來了，主動跟我道歉，并親自帶著我到接下來的柜臺辦理了駕照的更新，不再提SSN這碴兒了。我到現在也不明白是不是真的需要出示SSN。

經過這一次，我充分體會出了中國一句俗語的力量：“敵人像彈簧，你弱他就強，你強他就弱。”聯想到現在的“反藏獨”和“抗議CNN”，都是同一個道理。