他們為什么愿意貼錢運營電子郵箱？

李忠存

幾年前，人們還在為能擁有20M的免費郵箱而高興的時候，做夢也想不到現在的郵箱容量會以G為存儲單位，甚至無限容量。然而，在電子郵箱運營商遲遲不能獲得與支出相符的收益(甚至無收益)時，他們還愿意繼續支付大量資金來擴充郵箱容量嗎？

應該看到，急增的郵箱空間是以電子郵箱運營商支出的成本增加換回來的，有支出就要有回報，在他們企圖向用戶收費的理想破滅后，為了維持運營，他們開始尋求新的盈利模式、于是，廣告成為不錯的選擇之一，

然而，廣告收入依然與容量和成本的快速增長無法成正比，它同時對技術、服務器、帶寬和維護費用等要求的再次攀升，給運營商們帶來了更大的壓力，如何解決成本壓力問題?顯然不可能繼續在郵箱中放置廣告。

對于互聯網企業來說，長期貼錢運營某一項業務是不可想象的事情。但郵件運營商尤其是門戶網站，為什么至今還不愿意拋棄這一業務呢?

其一，郵箱可以為門戶網站帶來巨大的流量。以雅虎為例，來自郵箱的入口占據了整個網站的46％，是其第二大入口搜索的3倍。

在以流量為主要評估手段的今天，這對于網站來說，顯然是有非常重要意義的。

其二，郵箱作為一項基礎業務，對于運營商的其他業務有較大的拉動作用

目前網易、新浪、中國雅虎等已經在郵箱內集成了新聞、博客、即時通訊工具等，以把收入匱乏的郵箱領域的流量盡可能地導向其高附加值領域。

其三，運營商們仍然對電子郵箱存有幻想，不愿意輕易放棄附著在電子郵箱上的巨大用戶群，哪怕這只是雞肋。