美國：最大的戰略是將ＣＳＲ與經營戰略相結合

冉毅波

眾多美國企業在生產經營中融入了CSR活動。比如像BODY SHOP承諾不在動物身上做化妝品的實驗。到了八九十年代一些大的企業也加入這個行業里面，比如沃爾瑪，在企業包裝、運輸、能源有效利用方面、環境方面都提出他們的一些承諾。

責任競爭

我們發現，在財富五百強的網站中，CSR處于網站中很重要的位置。自2005年以來越來越多的企業自發地在履行CSR。有一個鮮明的例子，在美國受到颶風襲擊的時候，讓人為之感動的是率先拯救居民的不是政府，而是沃爾瑪、GE這樣的公司。GE最近提出一個概念“綠色創想”，呼喚一種綠色的革命，對環境的保護，創新的呼喚，綠色產品的呼喚。

重點關注

在三重底線平衡法則里面，有兩個方面需要關注，一個要關注人，因為企業社會責任要由人來實現。企業社會責任和人力資源之間有很多細節交叉點。巴斯夫在人力資源和CSR的結合方面就做了很多值得借鑒的嘗試，他們將員工的招聘和企業社會責任感緊密結合起來。

我們2007年做了一個調查，對七個國家的人力資源管理以及企業社會責任進行相關調研。令人欣喜的是包括中國在內，有很多企業都在做企業社會責任感方面的實踐。跨國企業克服了不同國家的文化差異，進行了卓有成效的企業社會責任實踐。我們發現，中美企業之間在CSR方面有一些差異，在美國做慈善方面更多是為當地慈善募捐。而在中國大家更多的是對災區進行募捐。

當前趨勢

我們當前最大的戰略就是CSR和企業經營戰略的結合，企業在進行贏利性經營的同時造福員工，造福社會。

以3M公司為例，其節約了數億元美元，就是通過一個項目，即不再用綠化溶劑，而是用水溶溶劑，在這方面污染減少了，獲得了更高的收益。關于企業社會責任在其他方面其實還有更重要的趨勢，比如對供應鏈的重視。在2008年2月份，美國有幾家大的做企業社會責任管理的機構和企業，特別關注企業在供應鏈方面的問題。

總體來講，美國CSR策略報告和測量透明度很高，而且很成熟。但CSR的實施過程中要注意到是否適合該企業的經營路線，在不同的企業中要選擇不同的CSR模式。

愿景

我們在重點強調人力資源管理和CSR的結合的同時，呼吁各國政府、企業、員工積極行動，探索實踐CSR，共同成為履行社會責任的金蜜蜂。