張小平
本人原來一直是百度公司的忠實用戶,習慣享受工作和生活中因為百度帶來的巨大便利。但這種忠實度卻隨著時間產生了動搖——曾幾何時,感覺百度已經變成了一個純粹的拍賣公司。眾所周知,競價排名一直是百度獨創的盈利殺手锏,百度則通過競價排名的盈利維持了自己的高速發展。
但凡事得有一個度。即使是純粹以金錢為衡量標準的拍賣公司,對自己所拍賣出去的拍品,也應該負有鑒定其真假好壞的責任,否則你的真實性、公正性、權威性就會受到質疑,最終會被用戶拋棄,關門大吉。
另外,百度的有償信息的增多,大大阻礙了我這樣的用戶對信息查詢的準確度和有效率。比如有次我查“癌癥”這個關鍵詞,出來的查詢結果前十頁基本是那些打廣告的醫院或網站。這些醫院的治療效果是否像他們吹噓的那樣神奇暫且不論,但這些鋪天蓋地的醫療廣告至少影響了我對真正感興趣的信息的查閱。
而在不久前發生的三鹿奶粉事件中,據曝光的資料來看,百度等網站扮演了一個不太光彩的角色,幾乎淪落為為那些問題企業進行封鎖丑聞、保駕護航的鏢局。
從網上公布的一份名為《三鹿公關公司寫給三鹿危機公關的信》的材料得知,百度公司專門設有一個企業重點保護名單,比如蒙牛、伊利、匯源等公司,享受所謂的新聞公關保護政策,對和這些公司有關的負面新聞都在搜索中進行了屏蔽。而百度替這些公司進行保駕護航的代價是每年500萬元的廣告投放。
據公關信稱,經濤瀾通略與百度相關部門的多次深度溝通后,百度已經同意將對三鹿集團的公關保護政策從500萬的廣告投放降低至年度300萬元,可以享受將目前幾大事業部早期負面新聞刪除的“特權”。如果這些事實是真實的,那么百度無疑成為這些問題企業的“幫兇”,一件事關千萬嬰幼兒生命健康的重大安全事故就這樣被不良的廠商或傳媒機構給刻意隱瞞或隱報了。
新興的互聯網行業有時很像一個自發的雜貨市場,各種各樣的人,小商小販和游人來到這里,顯得喧鬧、雜亂而又真實和生機勃勃。但不久后,工商局稅務局來了,開始征收各種各樣的費用。自然還有一些不聽話的商販,覺得收入微薄,不甘心出這些費用,于是想方設法逃避。此時,如狼似虎的城管開始出現了。他們對這些不聽話的小商販們進行追逐、圍堵、驅趕。
而百度,越來越像網絡上的工商局稅務局和城管。不信?你去網上查查那些對百度關于強行競價排名的投訴,他們與那些小商小販們一樣怨聲載道。
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