
她是一位普通的北京農村婦女,“擰老太太”是人們送給她的綽號。
擰,在北京方言中是剛強不屈、特別執(zhí)著的意思。靠著這股擰勁,她不但打出了一片屬于自己的天地,而且還把“擰老太太”的綽號做成了北京乃至全國的著名品牌。在平谷,“擰老太太”這個名字無人不知,連她的丈夫、兒女及親友也親切地這樣稱呼她。
身無分文辦工廠
“擰老太太”真名叫張書英。
張書英出生于1943年,家住平谷縣山東莊村,由于家庭經濟困難,14歲才走進學校讀了兩年半書。1963年,張書英由一名喜歡做夢的農家姑娘,變成了貧寒農家的媳婦。
張書英永遠忘不了上世紀60年代那個寒冷的夜晚,她兩個只有4歲、1歲的孩子出疹子,由于連續(xù)幾天高燒,都“燒”得昏迷不醒,牙關都咬緊了。由于丈夫不在家,她一家家地敲門,最后才借來了幾塊錢。到鎮(zhèn)上買會藥,倆孩子咬緊的牙關無法撬開。她只好把藥化成水,通過孩子的牙縫一點一點往里滋。
喂了半宿,倆孩子終于一個有了哼哼聲、一個會哭了。張書英喉頭猛地發(fā)哽,撲倒在床上大哭了起來:“這都是因為窮啊!如果家里有點錢,孩子的病哪能拖到現在……”
張書英的聰明能干在村里也是出了名的,會理發(fā),能接生,賣過服裝,還在一家毛衣廠打過工。但限于當時的經濟體制,她依然解決不了家中的溫飽問題。
1987年3月,一個偶然的機會,44歲的張書英從弟弟那里得到了一條消息:北京石景山煉鋼廠發(fā)明了一種機器,以廢棄的鋼渣為主要原料制成各種管道的保溫材料。鋼廠公開承諾,凡購買此機器者,煉鋼廠免費送鋼渣。
張書英覺得這是一個機會,于是,她先把生產隊的3間空豬圈租過來作場地,又借錢買來煉鋼廠的機器,就把“燕興保溫材料廠”的牌子掛了起來。
小廠子終于投產了。但萬萬想不到的是,生產了5個多月,投入高達17000元(全是借貸而來),卻愣是開不了張。然而,就在家里人堅決要求張書英罷手的時候,她卻對兩名技術人員下達了繼續(xù)生產的死命令。之后,她每天早起晚歸,騎著一輛破自行車到處貼廣告、找信息……
當年11月末,張書英終于迎來了辦廠以來的第一位客戶。盡管只要了600元的貨,卻讓她信心大增。
1988年,正當廠子產品嚴重積壓、無力周轉之際,北京第二紡織小區(qū)看中了她的產品,一下子訂了25000元的貨。不料,結帳時張書英接過支票就哭了起來,說對方竟然拿張紙條糊弄一個農村老太太。二弟在電話中告訴她,支票和錢一樣,她還是不信,非得讓二弟拿這張支票買輛車讓她看看。
車是由大兒子開回家的。途中,張書英幾次問兒子:“這車真是咱家的了?可別睡一覺之后就沒了啊!”
“擰”勁撼動大老板
1994年,張書英從城建部門領導那兒得知現大多保溫板都不規(guī)范的信息后,立即高新聘任技術專家自主研制一種名為“石膏聚苯復合保溫板”的新型材料。
但人們認識新產品需要時間,張書英眼看著庫壓嚴重卻遲遲打不開銷路。
一直到1995年,張書英時經兩個多月的努力,終于和北京一家大公司談妥了一宗業(yè)務。但是,當對方老總一行前來實地考察后,當場就將這宗生意給撤銷了,理由是:張書英廠子簡陋,產品質量沒有保障。.
煮熟的鴨子突然飛了,張書英兩腿一軟坐在了地上。
她哭了一陣,那股子擰勁兒又上來了:“好,你們不是注重外表嗎,我立即把我的廠子變個樣子給你看看!”張書英從地上爬起來,就直奔鎮(zhèn)上的一家磚廠,一口氣拉回了7萬塊磚。然后將舊廠房全部扒掉、重新建造。

僅僅過了4周,張書英又來到北辰公司找那位老總,要她到自己新蓋的廠子里看看。經理連連擺手:“去去去,你這小作坊又來干什么?我可不上你的當了。”張書英連忙說:“經理,您別誤會,我不是來定貨的,我是告訴您,我把廠房和辦公室蓋好了,想請您再去看看。”經理說:“你別跟我開玩笑了,才一個月,你還能蓋出‘花’來?”張書英說:“是沒有蓋出‘花’,我蓋得是辦公室、接待室、廠房和院墻。”經理依然不信,說:“不去,你再說也沒用!”
張書英就說:“您不去,我明天還來。”
經理經不住張書英一連四次軟纏硬磨,再次來到她的保溫材料廠。經理指著一溜7間嶄新的房子說:“您蓋的?只用了4周時間?”張書英有些得意地說:“對呀,不行嗎?”說著又帶他參觀車間和她的經理辦公室。辦公室鋪著時尚地板,墻上掛著名人字畫,桌上還擺放著價值近2萬元的電腦。
經理一行3人在舒適的大沙發(fā)上坐了一個小時,張書英已經做好了一大桌農家菜。經理笑呵呵地說:“好家伙,老大姐您真是太能干了!”說完他便指使手下:“把我們給老大姐的合同簽了吧。簽了我們再吃她的農家飯。”
臨走前,經理讓隨行的技術專家鋸了一些保溫管,話也說得直截了當:“我們接的是大工程,是很講質量的,真怕您的產品出了紕漏啊!我們回去后要對你的產品認真化驗。”
一周后,技術專家親自登門,說張書英的產品在北京是最好的。
也就是從那時候起,張書英的保溫管進入了北京市場,現在北京有五六百家企業(yè)在用她的產品。
微妙之處抓商機
張書英特別注重尋找商機,一旦發(fā)現就不輕易放棄。
1991年,當燕興保溫材料廠的產品供不應求時,她毫不猶豫到河北大城等地求購,很輕易就賺到一筆差價,比自己生產還合算。就在這一年,張書英得到一個信息:現在好多大單位都不使用傳統保溫材料了,而是使用60年不腐、不變形的直埋管。于是,她便決定生產這種新產品,但一向求穩(wěn)的丈夫堅決反對。
在大城購貨期間,張書英意外得知大城某地就有生產直埋管的廠子,而他們前往購貨單位時恰恰又經過那個廠,就要丈夫和她順便到那里看一看。丈夫知道她“盤算好了的事情就要干到底、撞到南墻不回頭”的擰脾氣,在經過那個廠子時故意視而不見。張書英明白過來,就和丈夫搶方向盤,你撈過來、我扳過去,車在路上扭起了秧歌。張書英真急了:“你到底停不停車?再不停我就跳車了!”說著打開車門就要往下跳。丈夫見事已至此,苦笑著說,“擰老婆子,我服你了行不行”,乖乖地調轉車頭去了那家直埋管廠。
參觀之后,張書英在這個廠學習了半個月,就到北京科學院等單位請專家,僅僅一個多月時間就把直埋管試驗成功了。
如果說,張書英這次生產“變向”的大動作緣于一條稍縱即逝的信息,那么, 2002年北京燕興隆飲料有限公司太極勝境分公司的建立,則緣于當地的一段順口溜:喝了峨眉靈泉水,神清氣爽飛毛腿;峨眉泉水喝個飽,百歲老人滿街跑。
張書英把飲料公司建在了峨眉山下,讓靈泉水經“綠色”管道直接流入生產車間。此系列飲料以“擰老太太”冠名,很快在北京及全國各地暢銷。
“北京市峨眉山太極勝境旅游開發(fā)有限公司”的成立,則是緣于張書英的一個夢。那是2001年12月末的一個夜晚,張書英夢見一位白衣女子對她說:“張書英,峨眉山不要這么老荒著,你現在已經富裕了,要讓它變得最美才是啊!”
張書英不信迷信,這個夢卻猛地勾起了她許多想法:“是呀,峨眉山別看現在很荒涼,只要科學規(guī)劃、大膽投資,就一定能把它變成人間仙境!”
就這樣,張書英承包了峨眉山萬余畝山地,投資1000多萬元,重建了1942年被日寇燒毀的興隆觀,建造了生態(tài)性現代度假村,并把雜亂無序的山林、植被開辟整合成了具有觀賞、經濟雙重價值的植物園。

德信為天見人品
張書英的“誠信”和“義氣”在圈內是出了名的。她經常對自己的員工講:“經商如同做人。與人交往一定要實實在在,別耍心眼,先把自己的心亮出來,一開始讓人知道你是什么樣的心;要處處多為對方著想,永不算計對方,永遠把對方當朋友看待。自己做得正、做得好,自然就會有好人緣。”
1995年12月,北京電子彩管工地工程進入掃尾階段,由于供貨量小,其他供貨商見沒有利潤可圖,紛紛撤走。那時恰逢年底,工地急需直埋保溫管,廠方領導試探著向張書英求援。當時張書英庫里無存貨,為了不耽誤對方工期,她冒著大雪連夜跟車跑到640里以外的河北省大成縣組織貨源。第二天,當張書英準時將貨物送到了工地時,對方領導感動得好長時間說不出話來。隨后,張書英一連為這家單位送了78趟貨,保障了正常施工。對方為此為她送了一面“重德守信、雪中送炭”的錦旗。
張書英在創(chuàng)業(yè)上有擰勁,在堅守做人原則上有擰勁,在商德的堅持和發(fā)揚光大中也有一股令人敬佩的擰勁。
上世紀80年代末,南方普降暴雨,洪水泛濫成災。當時,張書英因開發(fā)新產品負債累累,幾乎天天都有債主上門追討,可當她從電視上看到災民們風餐露宿的畫面時,就不顧自己的難處,硬著頭皮四處借貸,不留姓名地向南方災區(qū)捐贈了6000斤面粉和100床棉被,成為平谷區(qū)第一位自發(fā)捐款的人。
張書英富裕之后更加不忘反哺社會,短短幾年時間既向社會捐助了1000多萬元。
轉眼20個春秋過去。張書英硬是拼著一股擰勁,讓當年那個只有2名工人的小作坊發(fā)展為擁有10家子公司、擁有3800名職工、年產值達1.2億元的集團公司。其中,她的新型墻體材料公司在北京300多家同行企業(yè)中穩(wěn)坐頭把交椅。
張書英先后榮獲“中國經濟女性杰出貢獻人物”“愛國企業(yè)家”等200多項榮譽,還光榮地參加了首屆世界華裔婦女大會。
“人是需要有點精神的。我覺得這個精神就是人做事時所需要的那股子擰勁。只要一擰到底,就沒有做不成的事,就沒有過不去的坎;只要一擰到底,該開花的就一定會開花,該結果的就一定會結果。”談起自己的成功,張書英這樣說。