簡單實用為王 ６５％小企業主認為ＩＴ很重要

本報訊 （記者 凡曉芝）近日，“2008年度戴爾小企業卓越獎”全球優勝者揭曉，英國鄉村天然園藝產品郵購公司Wiggly Wigglers榮獲桂冠。與此活動相呼應，戴爾還與國際中小企業聯合會（ICSB）聯合發布了一項全球小企業IT投資調查報告。報告顯示，69%的小企業主認為，IT技術對于企業的發展“極其重要”; 43%的小企業主認為“重要”; 只有2%的認為“不重要”。

作為“2008年度戴爾小企業卓越獎”活動的重要組成部分，中國、日本、澳大利亞3個國家優勝企業的CEO應邀參加了在戴爾美國總部奧斯汀舉行“Day at Dell”活動，其中包括北京狼煙網絡科技有限公司CEO魯眾。狼煙科技是中國區全國優勝者得主，并參與了此次全球角逐。

獲得全球卓越獎的Wiggly Wiggler公司坐落在倫敦往西大概150英里遠的Herefordshire郡，產品從植物種子，到園藝工具，到化肥、蠕蟲和成品鮮花，他們通過網站和電話接受訂單，送貨到歐洲各地，目前擁有來自全世界的9萬多客戶。去年，他們節省了80%的廣告費并獲得了迅速的業務增長，成為小企業利用創新IT技術和服務拓展業務的典范。

Wiggly Wigglers的成功證明，IT技術對于小企業的競爭和發展非常重要，這與戴爾發布的調查報告相互印證。報告還顯示，全球小企業進行科技投資的三大理由分別是: 改善客戶服務（66%）、拓展業務（62%）和提高競爭力（56%）。

而限制小企業IT投資最大的因素則是預算有限，高達75%的小企業主選擇此項。另有22%的小企業主認為是新的IT技術太多; 21%的小企業主認為是沒有時間去嘗試和學習新的IT產品和服務; 17%的小企業主認為，自己已經擁有所需要的IT技術。

編者點評: IT廠商們對中小企業市場覬覦已久，也使出了渾身解數要打開這一市場，但是很多廠商都是鎩羽而歸。究其原因，是因為中小企業可以稱為“應用保守主義者”，他們對于新的熱門技術并不熱衷，花里胡哨的概念他們不買賬。而IT技術頻繁的升級換代，也讓中小企業們無所適從。所以，一些簡單實用的產品和方案也許才真正合他們的胃口。