媒介話語權探討（上）媒介話語權與公眾選擇

【摘要】今天，人們的生活與媒介之間的關系日益密切。面對海量的信息，公眾如何做出與自己相關的有用的選擇？媒介通過設置議程對公眾的選擇進行引導，但是，媒介在使用其議程設置功能的同時也在實施著話語權，這種話語權某種程度上使公眾在選擇和表達自己的觀點時成了“沉默的大多數”。這種悖論亟待解決，唯有此，才能構建和諧的新聞傳播媒介環境。

【關鍵詞】媒介話語權 議程設置 “沉默的螺旋”

一、公眾選擇大眾媒介

信息具有能夠消除人的某種不確定性的功能，在信息化社會的今天，公眾需要各種各樣的信息來幫助自己決策，消除不確定的因素，從而實現與外界世界的溝通和交流。所以，公眾會很自然地選擇能夠給他提供各式信息的大眾媒介，希望媒介能夠提供真實、客觀、全面的信息滿足公眾所需，當然這是最基本的要求；公眾選擇大眾媒介的高層次的要求并不是僅僅被動地接受信息或者也不局限于主動地選擇自己所需要的信息，而是希望能夠與媒介實現“對話”和溝通，實現意見的“上傳下達”，通過不斷的反饋來解決期待解決的問題或是社會公共生活中的很多亟待解決的問題，例如物價問題，下崗再就業問題，環境保護問題等等。

大眾媒介需要生存，因此媒介會不斷地迎合受眾所需，提供各種信息，以滿足受眾的多樣化需求。“受眾即市場”也是媒介生存的鐵律。此時媒介的話語表現的不是一種“權力”，而更多的是“義務”。然而更多的時候，媒介的話語對公眾的導向作用是更加明顯的，媒介通過設置議程來達到對公眾思想和行為的指向和引導。

二．媒介的話語權與公眾的選擇

1、媒介的話語權。后現代思想家福柯指出，人類的一切知識都是通過“話語”而獲得的，任何脫離“話語的事物都不存在，人與世界的關系是一種話語關系。當今我們的社會已經進入由大眾媒介主導的信息時代，人與世界之間的話語關系逐漸演變成一種媒介話語關系，媒介話語成為人與世界建立關系的中介。”而話語權則是政治學上的概念，話語權是公民所擁有的社會最基本權利之一。《人權宣言》在起草時就已經提到，“每個人生而享有一些不可轉讓、不得剝奪的權利，這就是對各種言論的自由表達權。”作為媒介來講，媒介的話語權并不是如公民所具有的基本權利一樣，而是指“媒介因其角色而享有的傳播思想、表達意見、監督社會及反映民意等權利。”這種權利在我的理解就是一種“權力”。大眾媒介在形成之初就已經賦予了其自身天然的公信力和權威性，正是因為這種公信力和權威性才使得大眾媒介的權力既無形又強大。大眾媒介通過自己對世界的感知認識和理解，通過大眾傳播工具來影響受眾的思想和行為，對社會進行監督進而左右社會輿論。

媒介總是為一定的社會統治服務的，政治的要求和公眾輿論的要求，使大眾媒介在被賦予宣傳教育和輿論監督使命的同時，也被賦予了“話語統治”的地位，即話語統治權力。

2、媒介的話語權的實現——議程設置。大眾媒介如何統治“話語”，實現對全社會的輿論監督？在某種程度上，媒介只是將社會中發生的議題和時間原封不動地傳遞，但是這種傳遞卻是“掛一漏萬”的，媒介并不是將事實與報道很好的對應，而是可以人為地介入，將某些議題突出，從而引起公眾的注意而實現“個人態度改變”的目的。可以報道也可以不報道，在報道中可以通過新聞標題的位置、大小、醒目圖片或者其他視覺材料的使用等手段達到對議題的設置。一旦成功地設置了議題，受眾的注意力就會不自覺地被吸引，態度就會隨著所設置的議題而改變，在潛移默化中接受媒介的觀點。

3、公眾的選擇。媒介的議題設置功能使得公眾在選擇的時候自然的陷入了媒介所預先設入的輿論框架內，當我們把輿論視為一種社會控制機制的時候，在輿論的控制下，所謂的民主與自由表達的權利將會顯得很蒼白。因為人是一種社會性的動物，為了避免陷入在群體中的孤立狀態，總是極力的在周圍環境中尋求支持，為了防止因孤立而受到社會的懲罰，受眾個體一般會對周圍的輿論環境進行觀測，當自己意見屬于“多數”或“優勢”的時候，便會大膽地、公開地表達自己的觀點，但是一旦發現自己的意見是“少數”或“劣勢”的時候，一般會屈于壓力而保持“沉默”或附和。一方意見的“沉默”導致“優勢”意見更加強大，這種強大又迫使更多持不同意見的人繼續轉向“沉默”。如此循環，就會形成一方逐漸強大，而另一方越發沉默的螺旋式過程，這就是德國社會學家諾依曼所提出的“沉默的螺旋”理論。這個理論的提出展示了強有力的大眾傳播效果，公眾在“多數意見”的輿論下成了“沉默的大多數”，失去了自我原有的意見和觀點，忘記了最初對媒體的要求和期待。

由最初的公眾選擇大眾媒體到大眾媒體通過天然的話語權對公眾的輿論控制，這是一種很有趣的悖論現象，公眾強烈的感覺“我們被大眾媒體愚弄了！”

三、大眾媒介與公眾的調和——試圖解決悖論的路徑初探

誠如《人權宣言》中所言，話語權是人生而具有的基本權利，這種權利不可轉讓，不可剝奪。話語權的獲得在一定程度上體現了言論自由。而大眾媒介強大的話語權導致了部分公眾喪失了一定的話語權，也在一定程度上說明了言論自由受到了挑戰。而《自由與負責的新聞業》在1947年就曾指出，“一種最重要的工具變得只對少數人有用時，當它為極少數人所役使，并無法滿足人們的需要時，把持這種工具的少數人的自由就是危險的。”同時孟德斯鳩在《論法的精神》中指出：“一切有權力的人都愛濫用權力，這是萬古不變的經驗。防止權力濫用的方法就是用權力約束權力，權力不受約束必然產生腐敗。”對媒介話語權的使用要在一定的范圍之內，要給公眾以自由表達意見觀點的平臺和機制，建立一個讓公眾敢于表達意見，樂于參與公共事件的媒介管理機制，讓媒體能夠更全面客觀及時的反映事情本來的面貌，為大多數的公眾服務，更多的讓公眾中的弱勢群體感受到媒介發展所帶來的“福音”。

為實現大眾媒介與公眾之間的調和，解決它們之間的悖論，可以從以下幾個方面來努力：

（一）媒介話語必須采取一種客觀報道的新聞專業主義立場。注重各方的妥協和平衡，給不同的生活方式以同等的認可，使不同生活層次的受眾不會因為知識結構和閱歷的欠缺而導致對信息的無法識別和使用，產生新一輪的“知溝”，造成新的不公平和差距。

（二）加強媒體的自律功能和政府的引導功能的結合。一方面，媒體在行使報道權力的同時，也要時刻銘記善用自己的權力，要將報道的范圍撒向真正的“大眾”，而不能將目光只專注于能給他們帶來利潤的優勢群體，而忽略了媒體引導社會輿論，平衡各利益團體的功能。另一方面，政府對媒體的發展應給予有力的規范和引導，引起媒體對弱勢群體問題的高度重視。比如，政府可以從政策上對面向弱勢群體的媒體提供一定的傾斜，還可以通過議程設置來影響媒體的工作議程，將媒體的注意力引向社會弱勢群體，使社會達到總體的和諧與穩定。

（三）加強媒體管理法規的建設。法律的監督力度在任何國度都是最具有威懾力的，只有加強和完善相關法律法規的建設，才能為媒介事業的健康有序發展起到真正的“保駕護航”。要建立起包括媒介經營者，媒介從業者以及媒介活動等各個方面的法規建設。

媒介在建設社會主義和諧社會的今天，其作用是顯而易見的，要努力協調解決媒介經營管理過程中所存在的問題和不足，降低弱勢群體利用媒體的門檻，使底層的聲音呈現，應該給各種力量提供表達利益的平等機會，而不傾向于任何一個群體，不管他是窮人還是富人。努力使媒介真正地為大眾服務，成為大眾及時準確了解外界信息的有效途徑，從而實現媒介與人的和諧，整個媒介環境的和諧，整個社會的和諧，構建和諧社會。

參考文獻

①王志《突破媒介話語中的“單面人”困境》，《今傳媒》2005.11第13頁

②李勤，丁潔《新聞傳播環境與話語權的關系探析》廣西大學學報(哲學社會科學版)2004年8月第26卷第4期

③朱曉蘭《話語霸權與媒介權利》語文學刊（高教版）2006年第3期

④郭慶光《傳播學教程》中國人民大學出版社

⑤李良榮《新聞學概論》復旦大學出版社

（作者單位：安徽電視臺）